쇼핑몰 업무를 간소화해 드립니다.

[ 전문가 소개 ]

온라인 이커머스에서 20년 째 업무를 진행하고 있습니다.

다양한 카테고리, 다양한 채널 들을 운영하였고, 현장 근무 시 주문관리 및 상담관리, 배송관리 부분에 주로 관리하였습니다.

해당 경험을 기반으로 시스템 기획 업무까지 확장하여, 국내외 시스템 구축 및 관리, 프로세스 개선을 주 업무로 진행 중입니다.

[ 경력/이력 소개 ]

1. 구매대행 사이트 관리 : 2001년~2010년

- 해외 물류센터 관리

- 고객센터 아웃소싱 관리

- 상담품질 관리

- 운영업무 효율화 및 운영 시스템 기획

2. 브랜드 전문몰 운영 관리 : 2011년~2014년

- 온라인 사이트 FRONT/ADMIN 구축 참여

- 운영/시스템 총괄

- MARGENTO를 통한 해외 사이트 구축

3. 특송 관리 : 2015년~2016년

- 특송화물 시스템 관리 및 기획

- 온라인 쇼핑몰 운영대행 및 컨설팅

4. 해외 물품 소싱판매 시스템 관리 : 2017년~현재

- CBT 물류시스템 기획/구축

- 해외 상품 판매시스템 운영 및 개선

- 사용자 시스템 효율화를 위한 기능 및 UI 개선

- 그 외 시스템 기획

[ 주요 상담 분야 ]

1. 온라인 쇼핑몰 운영 프로세스 점검 및 개선

- 주문관리 직무 점검 및 개선

- 상담관리 직무 점검 및 개선

- 주요 운영 지표관리

- 시스템 기능 개선 및 UI 개선을 통한 작업자 효율성 관리

2. 배송관리 프로세스 점검 및 개선

- OMS와 WMS DATA 연동 구조

- 주요 배송 지표관리

- 입출고 프로세스 점검 및 개선

3. 시스템 기획

- 사용 시스템의 효율성 점검 및 개선

- 신규 서비스 기획

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[ 상품 판매 및 서비스 제공의 목적 ]

COVID19 시대에 온라인 쇼핑몰의 운영은 그 어느 때보다도 그 중요성이 커지고 있습니다.

개인부터 소규모 법인, 기업형 쇼핑몰까지 그 중요성은 커지고 그에 따른 효율적인 운영이 필요한 때입니다.

20년 간의 쇼핑몰 운영 노하우와 이를 지표화하여 체계적으로 관리하는 방법을 제안드리며,

이를 기반으로 한 프로세스 개선과 사용자 시스템 개선까지 컨설팅 하여 장기적 관점에서 비용을 절감하고 스스로 사이트를 관리해 나갈 수 있도록 하고자 합니다.

[ 서비스 안내 ]

1. STANDARD

- 기본적으로 PDF 전자책을 제공합니다.

- 전자책을 보시고 상담이 필요한 경우 기본적인 사이트 운영정보를 정리해서 전달해주시면, 효과적인 상담이 가능합니다.

2. DELUXE

- 기본적으로 PDF 전자책을 제공합니다.

- 상담은 전화/화상으로 선책하여 가능하며, 상담시간은 60분으로 진행됩니다.

: 30분씩 나누어서 2회 가능합니다.

- 60분씩 추가 상담시간 설정이 가능합니다.

- 전자책을 보시고 기본적인 사이트 운영정보를 정리해서 전달해주시면, 효과적인 상담이 가능합니다.

- 미팅 이후 추가 컨설팅 정리 자료 요청은 유료입니다.

비용은 요청하시는 자료에 따라 협의하여 결정 합니다.

3. PREMIUM

- 기본적으로 PDF 전자책을 제공합니다.

- 상담은 전화/화상으로 선책하여 가능하며, 상담시간은 120분으로 진행됩니다.

: 60분씩 나누어서 2회 가능합니다.

- 60분씩 추가 상담시간 설정이 가능합니다.

- 전자책을 보시고 기본적인 사이트 운영정보를 정리해서 전달해주시면, 효과적인 상담이 가능합니다.

- 미팅 이후 추가 컨설팅 정리 자료 요청은 유료입니다.

비용은 요청하시는 자료에 따라 협의하여 결정 합니다.

[ 전자책 소개 ]

- 전체분량 : 목차 포함 18장

- 업데이트 일자 : 매달 말일(최근 업데이트 일_2021.05.11)

- 제목 : 쇼핑몰 직무관리 노하우

- 목차 : 1. 쇼핑몰 현황 파악

2. 직구무분

3. 지표란?

4. 쇼핑몰별 특징

4. 업무개선, 실천방법

- 문의 -> 결제-> PDF 전자책 발송

- 상담은 문자로 문의 주시면 예약시간을 협의하여 결정합니다.

※ 전문가가 컨설팅하는 개인정보자료에 대해서는 비밀보장이 가능합니다.

- 문의를 주시면 사전 질의서를 발송해 드립니다.

- 사전 질의서 회신 수 DELUXE, PREMIUM 구매를 해주시면 컨설팅이 진행됩니다.