IT·프로그래밍
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서비스 설명

ARS

“안녕하세요? OO사무소입니다. 내선번호를 아시면 0번, 영업문의는 1번, 기술문의는 2번,

기타는 3번을 눌러주세요”


각종정보를 음성으로 저장하여 두고 사용자가 전화를 이용하여 시스템에 접속하면 음성으로 필요한 정보를 검색할수 있도록 해주고, 필요한 정보를 찾으면 음성으로 들려줘서 사용자가 편리하게 이용할 수 있도록 해주는시스템을 말합니다.


쇼핑몰, CS, 콜센터에서부터 대기업, 관공서까지 여러분야에서 많이 이용하고 있습니다.




멘트제작 안내

01. 기계음 멘트

- 텍스트 200자 이내 / 200자 이상 (2회 수정 가능) 


02. 성우 멘트

영어 멘트

- (원어민) 텍스트 제한 없음 (2회 수정 가능) 

- (한국인) 텍스트 제한 없음 (2회 수정 가능) 


한국어 멘트

- 텍스트 제한없음 (2회 수정 가능) 




다양한 부가서비스 안내


㈜한국기술통신은 다양한 부가서비스를 제공하여 드리며 합리적인 가격으로 제안드립니다.


* 컬러링 (통화연결음)

* 선택녹취/전부녹취

* CRM(고객관리)

* 수신번호 구분

* 콜백

* 백신

* 다중착신서비스

* 패턴발신

* 감청

* VPN

* 비즈메세지

* 컨퍼런스콜

* 통화중 멘트 PLAY




믿고 맡길 수 있는 최고의 선택!  한국기술통신이 책임집니다.

기업전용의 다양한 요금제와 일반기업에서 콜센터까지 다양한 부가서비스를 별도의 초기투자 비용 없이 사용하세요. 

서비스 제공 절차

고객 요구사항 파악 및 제안

결제요청

계약서 및 세부적인 사항 검토

계약 사항 절차 진행

작업완료 (구매확정)

의뢰인 준비사항

구축해야할 프로그램

구체적인 필요사항

현재 시스템 현황

추가 필요한 솔루션 및 프로그램

기술 수준
고급:최적화 설계
팀 규모
30인 이상
상주 여부
상주 불가능
카테고리
고객·상담 관리
가격 정보
STANDARD10,000
DELUXE17,000
PREMIUM27,000
패키지 설명
ARS
음성안내 멘트 및 자동응답 시스템을 구축해드립니다. (1회선 기준)
ARS + 녹취
음성안내 멘트/자동응답 시스템 구축 및 통화내역을 부분 또는 전수 녹취 시스템 구축. (1회선, 1자리당)
ARS + 녹취 + CRM
음성안내 멘트/자동응답 시스템 구축 및 통화내역 녹취 및 고객관리 CRM 시스템 구축. (1회선, 1자리당)
수정 횟수
1회
1회
1회
작업일
3일
3일
3일
수정 및 재진행
ARS 설치 설치 이후 계약기간내에 2회 수리 진행됩니다. ARS 멘트수정 기계음 멘트는 2회 수정가능하며 성우 멘트는 2회 수정가능합니다.
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음

상품정보고시

서비스 제공자킹콜취소/환불 조건취소 및 환불 규정 참조
인증/허가사항상품 상세 참조취소/환불 방법취소 및 환불 규정 참조
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