왜 디자인 진단/점검이 필요할까요?

큰 비용을 들여 웹사이트나 앱을 구축해 놨지만 기대했던 효과를 얻지 못하고 계신가요?

외부 전문가의 눈을 통해

1. 조직 내부에서 간과했던 중요한 디자인 문제는 없는지 ?

2.모든 디자인은 비즈니스 목표에 맞게 최적화 설계 되어 있는지 ?

3. 사용자들은 디자인 의도 대로 행동 유도가 되고 있는지 ?

점검 받을 수 있습니다.  

외부 전문가의 시선은 새로운 관점에서 디자인을 평가할 수 있으므로 사용자 경험에 맞는 새로운 전략을 결정할 때 특히 유용합니다.   디자인 변경 계획이 없더라도 독립적인 UX 평가를 정기적으로 진행해서 현재의 위험성을 항상 검토하고 있는 것이 중요합니다.

국내/외 유명 기업들과 함께 한 12년 경력의 사용자 경험 설계 전문가가 귀사의 현재 디자인의 사용성 문제와 개선할 부분에 대해 조사/평가하여 친절하게 개선 사항과 대안을 안내해드립니다.

>> HCI 전공 개발자 경력 + UX 설계 경험 + 행동주의 심리학 방법론 접목 => 사용자들의 심리를 해석하여 실질적인 행동을 유도해내는 시스템 설계

* 주요 분야: 사용자 경험(UX) 설계/컨설팅, 사용자 행동유도 디자인, 맞춤형 사용자 경험 관련 교육 및 워크샵 설계/진행

* 최근 주요 프로젝트 경험:

- 국내 이동통신사의 디지털카탈로그 시스템 설계/구축 참여

- 국내 생활가전 기업의 스마트카탈로그 시스템 설계/구축 참여

- 국내 IT 컨설팅 회사의 버추얼에이전트를 이용한 대화형 서비스 설계 참여

- 국내 신용협동조합 비대면 채널 CX 전략컨설팅 용역사업 진행

- 국내 신규 온라인 코스메틱 구독 브랜드 쇼핑몰 설계/구축 참여

- 국내 한국형 SNS 서비스 플랫폼 설계/구축 참여

- 해외 Adidias Neo 리테일 스토어 디지털 캠페인 컨셉 리서치 참여

- 해외 Coca-Cola Lyric coke 캠페인 전략 컨셉화 참여

* 교육 경험: 국내 유명 디자인 대학원에서 겸임교수로 사용자경험 관련 과정 강의, 소프트웨어 자산뱅크 UI/UX 검증 및 개선 지원사업 강연

* 디자인 검토 진행 :

기업의 비즈니스 목표에 맞게 사용자 경험을 최적화 하기 위하여 전문가의 시각으로 디자인 검토를 진행합니다. 이런 과정은 체화된 인지, 인지심리학, 사용성 지침, 발견적 평가 등의 다양한 분야의 원칙들을 기반으로 진행됩니다.

* 디자인 검토 범위:

- 목표 달성을 위한 핵심 요소 체크 

- 시스템과 비지니스 요구사항과의 일치 여부

- 시스템 오브젝트의 관계 모델링 분석

- 시스템 상태의 시각화

- 사용자 제어

- 에러 방지

- 사용자 인식문제

- 사용상의 융통성및 효율성

- 미학적이고 최소화된 디자인

(위 평가 기준은 예시이며, 의뢰 서비스 상황에 맞게 변동 적용됩니다.)

* 보고서 분량:

1. 특정 디자인 이슈 UX 컨설팅 (약 15페이지 미만)

2. 싱글 도메인 UX 컨설팅 (약 30페이지 미만)

3. 듀얼 도메인 UX 컨설팅 (약 40페이지 미만)

(의뢰 프로젝트의 성격에 따라 작업물 분량은 달라질 수 있음)

* 디자인 점검 절차:

1. 서비스 결제 > 2. 메시지를 통한 의뢰 내용 상담 > 3. 디자인 점검 진행 > 4. 디자인 점검 결과 자료를 파일로 전달

※ 결제 후 상담을 통해 디자인 검토의 목표를 정하게 됩니다. 이 단계에서는 평가해야 할 제품 /서비스의 영역 이나 해결하려는 특정 문제의 범위를 결정하게 됩니다 .

* 비즈니스 목표, 주요 사용자의 요구 사항, 내부에서 우려하고 있는 디자인 문제점 등을 파악할 수 있는 자료나 구두 설명