Question 1

취소 환불규정은 어떻게 된나요?

Accepted Answer

결제가 완료된 후 진행중 상태인 주문은 취소가 불가합니다.진행중 상태일때는 별도의 수정이나 재인쇄가 불가합니다.편집오류나 오타, 표시 색상, 파일 선명도 등의 검수는 하지 않으므로 자체 검열 후 신중한 제작진행 부탁드리며, 이로 인한 재작업 및 환불 처리가 불가합니다.

Question 2

거래 중인 전문가와 연락이 닿지 않습니다

Accepted Answer

해당 거래를 취소하거나 크몽 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

Question 3

상품/서비스 결제수단이 궁금합니다

Accepted Answer

상품/서비스 구매 시 다음과 같은 결제수단을 이용하실 수 있습니다. 크몽캐시 / 신용카드 / 실시간 계좌이체 / 무통장 입금 / 휴대폰 / 페이나우 / 페이코

Question 4

전문가에게 문의하고 싶습니다

Accepted Answer

크몽의 서비스를 구매하시기 전에 전문가에게 사전 연락하여 서비스/상품에 대한 문의를 안심번호나 크몽메세지를 통해 주고 받으실 수 있습니다.