< 서비스 내용 >

STANDARD - 해외 B2C 마켓플레이스 1개 셀러 등록 대행 (대상: 대한민국 소재 법인사업자)

· 1국가 및 1개의 마켓플레이스에 셀러 등록, 입점 심사 진행 대행, 관리자 시스템 설정 등 (마켓플레이스별 상이)

- Amazon: 셀러 등록 + 가상은행 계좌 서비스 등록 및 연동 + 상표권 없는 키워드 리스팅 + 바코드 면제 요청 포함

- Lazada: 셀러 등록 +가상은행 계좌 서비스 등록 및 연동 + 관리자 시스템 설정

- Shopee: 셀러 등록 +가상은행 계좌 서비스 등록 및 연동 + 관리자 시스템 설정

- Rakuten: 셀러 등록 + 은행 계좌 연동 + 관리자 시스템 설정

- eBay: 셀러 등록 + PayPal Business 서비스 등록 및 연동 + 관리자 시스템 설정

- Etsy: 셀러 등록 + PayPal Business 서비스 등록 및 연동 + 관리자 시스템 설정

· 마켓플레이스별 입점 가능한 국가 및 필요조건은 아래 < 마켓플레이스 입점시 요구되는 필수 요건 > 에서 확인 가능

· Amazon 마켓플레이스의 경우, 판매자 신원 확인을 위해서 Amazon 직원과 화상전화(video call)를 1회 필수로 진행해야 하며, 이 화상전화는 의뢰기업 측에서 직접 참여 (관련 내용은 크몽 메시지로 안내 예정)

1) Amazon 셀러 등록 후 신원확인 단계에서 video call 스케쥴링 (일정 변경시, 가입절차가 지연될 수 있음)

a.신원 확인을 위한 여권/신분증 준비 (보통 여권으로 응대)

b. 180일 이내 발행된 계좌/신용카드 영수증 준비 (보통 Payoneer Account Statement로 응대)

c. 개인용 컴퓨터에서 마이크와 스피커가 부착된 웹캠으로 진행 가능 (Safari, Chrome 지원 가능)

d. Video call 진행시 한국어 지원 (다른 언어 희망시 Amazon 직원에게 언급)

2) Amazon 직원과 video call 진행 후 신원확인 완료

3) 경우에 따라 신원 정보에 입력했던 주소지로 OTP 코드를 엽서로 보내고, 이 코드를 입력해야 할 수 있음.

DELUXE - STANDARD 서비스 + 카테고리 승인 요청 지원 (대상: 대한민국 소재 법인사업자)

· STANDARD 서비스 포함

· 카테고리 승인 요청을 위한 안내 및 지원 (주의: 대행이 아님)

· 준비해야할 서류 안내 및 준비된 요건 및 서류 점검후, 마켓플레이스 측에 승인 요청 및 커뮤니케이션을 대행 - 카테고리 승인이 성공적으로 완료되도록 업무 추진

· 아마존 마켓플레이스만 의뢰 가능

· 제조사 혹은 브랜드기업은 각 카테고리에 필요 요건을 갖출 뿐만 아니라, 제출 서류는 입점하려고 하는 국가의 언어로 작성된 문서를 보유해야만 의뢰 가능

· 유통기업의 경우, 입점을 원하는 국가에 판권계약서와 거래내역서, 세금계산서가 있는 분/기업만 의뢰 가능

PREMIUM - DELUXE 서비스 + 브랜드 레지스트리 지원 (대상: 대한민국 소재 법인사업자)

· DELUXE 서비스 포함

· 브랜드 레지스트리를 위한 안내 및 지원(주의: 대행이 아님)

· 준비해야할 서류 안내 및 준비된 요건 및 서류 점검후, 마켓플레이스 측에 승인 요청 및 커뮤니케이션을 대행 - 브랜드 레지스트리가 성공적으로 완료되도록 업무 추진

· 아마존 마켓플레이스만 의뢰 가능

· 입점을 원하는 국가에 상표권 보유자/기업만 의뢰 가능

< 공통사항 >

· 연락 수단: 크몽 메시지

· 계정, 금융, 지적재산권 정보 및 대용량 파일 공유시에는 이메일 혹은 파일공유서비스 사용

· 이미 입점 절차를 밟았으나 진행도중 문제가 발생한(혹은 문제가 발생하지 않아도) 개인/법인 대상으로는 서비스 제공 불가

· 필요한 정보와 서류 모두 회신이 완료되어야 대행업무 시작이 가능

· 판매자 등록 승인 및 판매대금을 인출할 수 있는 단계까지 셋팅

· 브랜드 키워드, 바코드, 카테고리, 브랜드 레지스트리는 각 1개씩만 포함 (추가시 별도 의뢰)

· 아마존, 쇼피, 라자다: Payoneer 가상계좌 / 이베이, 엣시: PayPal Business 계정 / 쿠텐: 대한민국 내 소재한 은행의 계좌

· 대행업무 완료후, 셀러어카운트 및 페이먼트솔루션 어카운트 관련 정보 전달 및 관련 가이드라인을 안내

*상품등록(리스팅) 미포함 (별도 의뢰 - https://kmong.com/gig/121345

**유럽국가 내 VAT 등록 서비스, 일본사업자등록 대행 서비스 미제공

< 마켓플레이스 입점시 요구되는 필수 요건 >

1. 대한민국 사업자 및 해외 VAT/GST 등의 등록 번호 없이 입점 가능한 마켓플레이스 목록

· Amazon 미국 / 일본, 싱가포르

· Lazada 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 태국, 베트남, 필리핀

· Shopee 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 태국, 베트남, 필리핀, 대만

· Qoo10 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 중국, 일본

· eBay

· Etsy

2. 대한민국 사업자 및 해외 VAT/GST/PST/HST 등록 번호가 있어야 입점 가능한 마켓플레이스 목록

· Amazon 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 네덜란드 / 일본, 인도, 중국, 싱가포르 / 터키, 아랍에미레이트, 사우디 아라비아 / 호주

* Amazon 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 네덜란드, 캐나다, 호주의 경우, 한국에서 해외 고객에게 직접 배송하고 해당 마켓플레이스에서의 연매출이 각 국가의 세금규정에서 정하는 이하일 경우 VAT/GST/PST/HST 등록 필수 아님

3. 현지 사업자 등록이 되어 있고, 은행계좌가 있어야 입점 가능한 마켓플레이스 목록

· Amazon 브라질 / 스웨덴 / 인도, 중국 / 터키, 아랍에미레이트, 사우디 아라비아

· Rakuten 일본 / 대만 / 독일 / 프랑스

< 입점 진행 사례 >

국내 디자이너 가방 자체제작기업 (법인사업자) M사

Amazon.com 일반(B2C) 플랜으로 입점

국내 수제구두 제조사 (개인사업자) S사

Amazon.com 핸드메이드(B2C) 플랜으로 입점

국내 커스톰 단체티셔츠 제조사 (법인사업자) D사

Amazon.com 커스톰(B2C) 플랜으로 입점

글로벌 전자제품 제조기업 (법인사업자) H사

Amazon.co.jp 일반(B2C) 및 비즈니스(B2B) 플랜으로 입점

국내 손소독제 제조사 (농업법인사업자) N사

Amazon.com 일반(B2C) 플랜으로 입점

국내 소비자용 일반 상품 무역기업 (법인사업자) I사

Amazon.com 일반(B2C) 플랜으로 입점

eBay.com 입점

국내 소비자용 일반 상품 유통기업 (개인사업자) C사

Amazon.com 일반(B2C) 플랜으로 입점

국내 인디 디자이너 스티커/다이어리 제조사 (개인사업자) P사

Etsy 입점상태 체크 및 출금계좌 셋팅

국내 한복 제조사 (개인사업자) R사

eBay.com 입점

그 외

제조사/브랜드오너부터 개인셀러까지 입점 진행 및 입점상태 체크 진행

< 대상 >

· 해외 온라인마켓플레이스에 입점(계정 셋팅)을 원하는 분

· 해외 온라인마켓플레이스에 입점(계정 셋팅)은 하였으나, 부분적인 도움이 필요하신 분 혹은 점검을 원하는 분

< 체크 포인트 >

· 판매를 하고 싶은 마켓플레이스에 계정 셋팅을 얼마나 신속하게  할 수 있는가?

· 해외 대금 수취와 관련하여 어떠한 화폐가 유리하고 판매대금 지급을 어떻게 받을 것인가?

· 각종 금융수수료의 구조는 어떻게 되고 어떻게 절약을 할 수 있는가?

· 통관에 문제 없고 비용 측면에서 경쟁력 있는 해외 배송 체계 구축을 어떻게 할 것인가?

· 해상 컨테이너 운송부터 수입자 역할 업체(IOR) 선정 그리고 현지 3PL 파트너사와 어떻게 협업하고 비용처리는 어떻게 할 것인가를 포함한 3PL 현지 배송 체계 구축을 어떻게 할 것인가?

· CS 가이드라인을 어떻게 설계하여야 비용 및 관부가세의 손실을 줄이고, 고객만족을 극대화

 할 수 있는가?

· 해당 마켓플레이스의 판매관리 시스템 파악과 익숙한 사용

· 현지 정서에 맞는 상품명과 이미지, 상세설명 나열

· 해당 웹사이트의 알고리즘을 고려한 검색엔진 최적화와 키워드 선정

< Tip >

· 해외판매(해외수출)로 진출하고자 하는 지역 결정

· 북미/중남미/유럽/중국/인도/일본/동남아/중동/터키/러시아/아프리카/오세아니아

· 영업조직이 없는 기업/회사는 글로벌셀러/무역오퍼상 네트워크를 잘 활용하기

· 제조능력에는 강점이 있으나 마케팅에 약한 기업/회사는 브랜드 인지도 구축

· 전략 컨설팅과 운영 컨설팅을 통해 세무/회계/재무/투자/조사/분석/통계/빅데이터(빅데이타) 분야 개선

· 일반적으로 한국사업자로서 입점을 할 수 있는 마켓플레이스 활용

· Amazon(아마존), eBay(이베이), Lazada(라자다), Shopee(쇼피), Qoo10(큐텐or쿠텐)

· 현지사업자 및 현지은행계좌가 있어야 입점이 가능한 마켓플레이스 활용

· Rakuten(라쿠텐), 타오바오(Taobao), Tmall(티몰), JD.com(징동or경동상청), Flipkart(플립카트), MercadoLibre/MercadoLivre(메르카도리브레), Linio(리니오), Jumia(쥬미아/주미아)

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"저는 신규 시장 확보를 위한 시간과 비용, 그리고 시행착오를 최소화할 수 있도록 제조사/브랜드오너를 돕기위해 Ageeks 프로젝트를 시작했습니다."

Ageeks 프로젝트는 해외 사업에 대한 올바른 방향 설정을 할 수 있도록 돕기 위해 시작되었습니다. 고객이 비즈니스를 수행하는 방식을 변화시키는 영향력있는 전자상거래 전략을 도출합니다. 큰 포부를 가진 제조사와 브랜드오너에게 기회를 열어주기 위해 온라인 마켓플레이스 직간접 판매, 자체 온라인 스토어를 통한 B2B, B2C 및 구독 기반 비즈니스의 로드맵을 스케치하고, 프레임워크를 디자인 합니다.

저는 고객이 해외전자상거래 비즈니스를 하는데 있어 금융과 물류의 흐름이 원활하도록 설계하고, 판로를 단단히 구축할 수 있도록 돕습니다. 제가 디자인하는 유기적인 아키텍쳐를 통해 시간과 비용을 절약하고, 시행착오를 줄이며, 수익을 극대화할 수 있을 것 입니다. 저는 깊이 파고들어 통찰력을 얻고 이를 공유하고, 모든 이해관계자들이 그 방향과 같은 곳을 바라보게 하기 위한 연구를 하고 운영모형을 발표합니다.

< 전문가 소개 >

안녕하세요, 전자상거래 업계에서 13년 이상의 경험이 있는 글로벌 이커머스 비즈니스 전문가 입니다. 외국계회사MD(G사) 경험 약 1년과 창업(B사) 경험 4년 6개월이 있습니다.

다양한 온라인마켓플레이스의 MD들의 파트너로서도 있어보았고, 수많은 공장/제조사들의 파트너로서도 있어보았습니다. 전자상거래 쪽의 비즈니스를 시작하시는 분들께 어떤 시스템으로 돌아가는지 노하우를 전수해드릴 수가 있고, 실질적인 성장을 위한 아주 디테일한 상담을 해드릴 수가 있습니다.

실제로, 창업했을 당시에 팀원들을 스스로 헤쳐나갈 수 있을 수 있도록 트레이닝 시켜본 적이 있고, 그 외에도 여러 배송 솔루션, 결제 솔루션, 마케팅 솔루션에 대해 수많은 시행착오를 겪고 노하우를 갖게 되었습니다. 아래 내용 천천히 살펴보시고, 제 도움이 필요한 분들은 편하게 문의해주세요.

< 전문가 경력사항 및 강점 >

· Groupbuying Website를 운영하는 외국계회사에 속하며 일을 해본 경험으로 인한 Online Marketplace가 취하는 정책 및 의사결정에 대한 이해 및 예측에 대한 노하우

· 해외 Groupbuying Website, Online Shop 등에 B2B 상품 공급의 경험으로 인한 총판/도매공급 회사의 입장에서 바라보는 경쟁, 배송, 불량품 처리, 대금결제와 송금수수료, 외환관리, 관부가세 관련 사무, 시장조사 및 개척, 납품처의 경쟁사에 상품 공급, 정산주기 관리를 통한 자금 회전성에 대한 노하우

· 해외 Online Marketplace에 직접적인 상품 판매 경험으로 인한 B2B공급자와 경쟁하지 않는 영역 구축, 샵 브랜딩, 플랫폼 내 프로모션 활용(배너, 할인, 쿠폰, 리뷰 리워드, 키워드), 상품대금/포장/배송/기타비용 절감을 통한 이익률 개선에 대한 노하우

· 국내 Groupbuying Website, Online Marketplace 등에 해외에서 국내로 배송이 이뤄지는 브랜드의 공급망 셋팅의 경험으로 인한 해외직구 상품 판매에 대한 노하우

· 공동창업자로서의 지위로 처음부터 셋팅을 해온 경험으로 인해 사업 초기부터 성장기까지의 흐름에 관한 이해와 예측에 대한 노하우

· 팀원 채용 및 교육의 경험으로 인해 실질적인 회사 운영 및 성장에 대한 이해와 예측에 대한 노하우

* 실질적인 운영 경험 및 성과 상세

· 온라인마켓플레이스 계정 운영: 해외채널 16, 국내채널 4

· 온라인마켓플레이스 매출 성장률: 2013년 10월 셋팅시작하여 12월까지 3개월간의 매출 약 $9,000 발생, 2014년 1,388% 성장, 2015년 218% 성장, 2016년 47%(추정치) 성장

· 국제 배송: 개별배송 10,000건 이상(B2C) 핸들링

· 공동구매 웹사이트 파트너: 해외채널 42, 국내채널 3

· B2B 거래: 500건 이상

· 국제 배송: 항공특송 200건 이상(볼륨웨이트 평균 200kg 이상, 최대 2t), 항공/해상포워딩10건 이상(해상: 20ft FCL 위주, 최대 40ft FCL / 항공: 볼륨웨이트 평균 200kg 이상)

· 거래업체(제조업체, 유통사) 수: 총 300이상

· 상품공급 거래규모: 연평균 850,000,000원(2013-2016 4년간)

< 비고 >

· 2012년, 해외 공동구매사이트에 Made in Korea 제품을 공급하는 회사에 공동창업자로서 조인하여 B2B 거래를 하는 글로벌 이커머스 인더스트리의 경력을 쌓기 시작했습니다.

· 2013년 하반기, 해외 온라인마켓플레이스에 제품을 판매하여 수익을 올리는 새로운 비즈니스모델을 시작해야겠다 결심을 하고 10월부터 셋팅을 시작 했습니다.

· 기존에 해외 공동구매웹사이트(Groupon, LivingSocial, Ensogo 등)과 거래했던 경험으로 인해 B2B 거래에 대한 노하우에서 해외 온라인마켓플레이스(Amazon, eBay, Rakuten, Taobao, Qoo10, Lazada 등)을 리서치하기 시작하며, 해외 본사 소속의 Account Manager를 만나기도 해보고, 국내 지사/본사 소속의 MD들을 만나서 다양한 제품을 판매해 보았습니다.

· 그 과정에서 수많은 시행착오와 시간이 필요했고, 약 10년여간 이커머스 업계에서의 경력과 노하우를 살려 서비스를 제공하게 되었습니다.

· 해외에 제품을 판매하는 비즈니스를 전개해 나가는데 있어서 전반적인 이해와 방향성을 확보하는데까지 시간이 제법 걸리는 것을 누구보다 잘 이해하고 있습니다.

· 어느 정도 성장시키고 안착하게 되면, 팀원을 리쿠르팅하여 계정을 할당하여 신규채널을 개척하거나 직접 제품을 제조하는 것을 고려하게 될 것입니다. 팀원을 트레이닝 시키고 계정을 할당하는 이런 흐름을 경험해 보았습니다.

· 팀원 1명을 채용하고 회사에 익숙해지기 까지의 시간은 빨라야 1개월은 걸릴거라 생각합니다. 함께할 사람을 찾는다는게 생각과 바램처럼 그렇게 단기간에 이루어지지 않더라구요.

· 리쿠르팅 완료후에, 업무에 익숙해지기까지 걸리는 시간을 고려해볼 수 있습니다. 당연히, 영어로 일하는데 문제가 없고 명석한 팀원이 당연히 함께할 거라 생각합니다.

· 그런 팀원들이 받아들이는 속도와 자기주도적인 성향의 유무등을 고려해야하는데, 빠르다고 했을 때 본인 주도적으로 할 수 있는데까지는 6개월 이상이 걸릴 것으로 예상됩니다.

· 아래처럼 해외 온라인마켓플레이스 비즈니스에 소요되는 시간을 고려해보시길 바랍니다.

* 비즈니스를 안착시키기까지의:

· 개요 및 전반적인 이해하는데 소요되는 시간

· 계정을 생성하고 결제 대금 및 물류솔루션 그리고 CS응대 등을 구축하는 시간

· 제품을 선정하는 시간

· 제품 판매 가격을 책정하는 시간(카테고리별 수수료 구조 및 배송비, 관부가세 그리고 외환차손의 종합적인 판단)

· 리스팅 하는 시간(상품명, 키워드, 특징, 상세설명 및 이미지)

· 마케팅 툴 스터디 혹은 키워드나 상품제목 이미지등을 변경하는데 소요되는 시간 + 판매되기까지 고객 응대를 하는 시간

· 판매가 일어나기까지 걸리는 시간

· 제품 오더를 받고 발송을 준비하고 포장하는 시간

· 택배회사 혹은 물류파트너사에 배송의뢰를 하고 실질적으로 보내는데 소요되는 시간

** 비즈니스를 안착시키고 리쿠르팅을 하여 팀원에게 어카운트를 할당하기까지:

· 채용 공고 작성 및 등록 그리고 홍보 시간, 지원자들이 지원하는데까지 걸리는 시간

· 지원자를 서류상으로 검토하는 시간

· 인터뷰하기까지 걸리는 시간

· 지원자를 검토 시간

· 오퍼하고 같이 일하기로 하는데까지 걸리는 시간

· OJT 시간

· 팀원의 회사 적응 시간

· 팀원이 배우고 익히고 시행착오를 겪는 시간

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Step 1. 필요 정보 및 서류 안내

Step 2. 회신된 필요 정보 및 서류 점검

Step 3. B2C 마켓플레이스에 셀러 계정 생성 및 기본 설정

Step 4. 셀러 계정 및 가상계좌 등 판매대금 수취 수단 계정 정보 공유

Step 5. 셀러 계정 및 가상계좌 엑세스 방법과 출금 과정 안내

*Amazon 마켓플레이스의 경우, 판매자 신원확인 절차가 있습니다. Amazon 직원과의 video call은 의뢰기업 측에서 진행합니다. 자세한 내용은 서비스 페이지 <서비스 내용> 중 STANDARD 서비스에 기입되어 있고, 의뢰확정시 작업전 요청사항에 준비사항이 안내됩니다.