가.수정 및 무상수정 진행 규정 1.설치의 경우 진행 후 1일 안으로 수정작업을 요청한 경우 전문가는 이를 수용하여 고객과 일정을 다시 정한 후, 처음 의뢰받았던 수정사항을 추가 비용을 받지 않고 다시 무상으로 수정작업 진행(1회의 한함) 2.단 작업 중 추가로 작업량이 늘어나거나 의뢰인이 추가작업을 요청하는 경우 서비스와 금액의 대한 상세한 설명 후 이를 진행 나. 작업물을 발송한 후(구매 확정 전), 의뢰인이 요청할 수 있는 수정 범위 및 규정 1. 시기 : 작업물 발송일 ~ 구매 확정일 까지 작업물검수 기간 동안 수정 작업 진행합니다. 2. 범위 : 유틸리티 프로그램 설치작업에 한해서만 재 설치 지원 3. 횟수 : 1회 4. 비용 : 가격 정보란에 입력되어 있는 수정 횟수 만큼 무상으로 제공됩니다. 그 이후의 수정은 유상으로, 가격 협의하여 제공합니다.

가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음