기업/개인 고객을 따로 관리할 수 있는 CRM 턴키구축

2024-10-28

2024-12-31

0. 견적 사항 500만 원 이하 / 1-2개월 * 금액은 증액이 어려우니, 하기 내용 모두 개발이 어려운 경우 예산 내에서 진행 가능한 범위를 제안주시면 좋겠습니다. 1. 프로젝트 개요 당사는 식품을 판매하는 업체로, 수기로 관리하던 고객 정보를 시스템으로 관리하기 위해 CRM을 구축하고자 합니다. 현재는 대표인 제가 모두 관리하고 있으나, 이후 확장성을 고려해 시스템화가 필요합니다. 2. 의뢰 스콥 턴키 (기획, 디자인, 백엔드 및 프론트엔드 개발, 퍼블리싱) 산출물 : 프로그램 개발 (웹 베이스 또는 클라우드형) 그 외, 픽스된 개발환경이나 언어는 없습니다. 3. 회원 유형 및 상세 기능 (1) 개인 회원 : 유선 전화로 주문을 넣으시는 개인 회원 (하루 10건 내외) - 인터넷 주문이 어려운 나이가 있으신 고객께서 따로 전화 주문을 주십니다. - 주문량은 하루 10건 내외입니다. - 고객 주문서를 상담원이 수기로 기록해 누락되는 건이 없어야 합니다. - 고객 정보를 등록해놓고, 전화 온 유선번호 조회 시 고객정보 팝업(성함,연락처,주소,구매내역, 마지막 구매일자 등 정보기재된 팝업)이 떠야 합니다. (2) 기업 회원 - 위탁판매 업체가 5군데가 있어, 도매 주문이 주기적으로 들어옵니다. - 현재는 스프레드 시트를 통해 주문을 받고 있습니다. 지금처럼 시트로 주문을 받고 관리자가 수기로 입력해도 되고, 회원가입 가능한 주문용 웹페이지를 하나 별도로 만들어도 좋습니다. - 위탁업체 별로 제품을 판매하는 단가가 다르기 때문에, 업체별 판매가를 입력할 수 있어야 합니다. - 정산 금액을 수기로 계산하고 있어, 출고완료 건들에 대한 자동계산 기능도 필요합니다. 4. 기타 기능 - 월 판매 금액 등을 볼 수 있는 대시보드 기능 (월 매출 확인용) - 롯데택배 등에 송장을 넣기 위해, 회원 정보 및 주문 정보를 엑셀 파일로 일괄 다운로드 할 수 있는 기능 - 그 외, 출고 / 배송 / 결제 등의 기능 연동은 필요하지 않습니다. 정산 관련하여서는 세금계산서 발행 등은 필요하지 않고 정확한 "금액"만 숫자로 찍히면 됩니다. - 택배사 api 연동하여 배송조회 정보를 불러오면 좋으나, 예산 내에서 어렵다면 제외하여도 괜찮습니다. (혹은 각 택배사 별 배송조회 페이지 url 정도만 띄워주셔도 도움일 될 것 같습니다.) ※상기 프로젝트 내용 및 첨부 자료를 상업적 목적으로 도용/활용할 경우, 법적 제재를 받을 수 있음.※ ※포트폴리오/소개 자료 (회사소개서, 홈페이지 등)/견적서/제안서 등에 외부 연락처 기입 시 정책 위반으로 불이익을 당할 수 있으니 유의 바랍니다.※