업무 자동화 툴 개발 체크리스트 5가지

2023-07-16

반복적인 업무가 많은 산업일수록 업무 자동화 툴은 인력과 시간을 절약하고 조직의 경쟁력을 강화하는 데 큰 도움이 됩니다. 업무 자동화 툴을 개발하고 제대로 활용하기 위해서는 사전에 체크리스트를 만들어 하나씩 확인해 가며 진행해야 합니다.

업무 자동화 툴을 개발할 때는 목표와 요구사항을 명확하게 설정하고, 데이터 보안과 접근 권한을 관리하며, 사용자 피드백을 수렴하여 사용자 경험을 향상시켜야 합니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

1. 프로그램 목표와 요구사항 정리

2. 개발 언어 선택

3. 적절한 개발자/개발업체 선택

4. 개발 업체와 커뮤니케이션하는 방법

5. 프로그램 테스트와 품질관리 진행 방법

1. 명확한 프로그램의 목표와 요구사항 정리

업무 자동화 툴 개발 시 프로그램의 목표와 요구사항을 명확히 정리하면 ① 자원 및 일정 관리 ② 필요한 기능과 범위의 정의 ③ 명확한 방향 설정 ④ 기대 결과의 명확한 이해가 가능합니다.

자원 및 일정 관리: 프로그램의 목표와 요구사항이 정리되면, 전체적인 개발 일정을 설정하여 계획에 맞게 완료할 수 있으며 일정에 따라 필요한 리소스를 예측하고 준비할 수 있습니다.
필요한 기능과 범위의 정의: 정리된 목표와 요구사항을 토대로 필요한 기능과 범위를 정의하면 개발자들이 업무를 파악할 때 도움이 됩니다.
기대 결과의 명확한 이해: 프로그램 개발 시 관련된 이해관계자들에게 기대 결과를 명확하게 이해시키기 위해서는 프로그램의 목표와 요구사항을 명확히 정리해야 합니다.
명확한 방향 설정: 목표와 요구사항은 업무 자동화 프로그램의 개발 방향 설정에도 영향을 미치기 때문에 명확하게 정리해야 합니다.

2. 개발 언어 선택

업무 자동화 프로그램을 개발할 때 개발 언어를 선택할 때는 ① 성능과 확장성 ② 통합과 호환성 ③ 요구사항과 목표에 적합한 언어를 선택합니다.

Python: 간결하고 읽기 쉬운 문법, 강력한 표준 라이브러리, 광범위한 타사 모듈을 지원합니다. 데이터 스크래핑, 파일 및 폴더 관리, 데이터 분석 자동화에 사용됩니다.
JavaScript (Node.js): 비동기 I/O, 이벤트 중심 프로그래밍, 서버 및 클라이언트 측 모두에서 사용 가능합니다. 특히 웹 기반 자동화에 강점이 있습니다. 스크래핑, API 호출 자동화, 브라우저 자동화에 사용됩니다.
Java: 안정성과 성능이 뛰어나며, 대규모 시스템에서의 사용에 적합합니다. 대규모 엔터프라이즈 시스템 자동화나 백엔드 업무 처리 자동화에 사용됩니다.
C#:Windows 기반 애플리케이션 자동화에 적합하며 강력한 IDE를 지원합니다. 데스크탑 앱 자동화와 DB 관리 자동화에 사용됩니다.
Ruby: 간결하고 직관적인 문법으로 메타프로그래밍을 지원합니다. 웹 앱 자동화, 테스트 자동화, 데이터 처리 자동화에 사용됩니다.

3. 적절한 개발자/개발업체 선택

업무 자동화 프로그램은 ① 기술적 전문 지식과 경험 ② 도메인 지식과 이해 ③ 커뮤니케이션 및 협업 능력 ④ 프로젝트 관리 및 일정을 준수하는 개발자/개발업체를 선택하여 개발하는 것이 좋습니다.

기술적 전문 지식과 경험: 업무 자동화 프로그램은 다른 시스템과 통합해야 할 수도 있고 많은 양의 데이터를 처리해야 할 수도 있기 때문에 기술적 전문 지식과 경험을 갖춘 개발자/개발업체와 함께해야 요구사항을 충족시킬 수 있습니다.
도메인 지식과 이해: 업무 자동화 프로그램의 프로세스를 설계하는데 도메인 지식과 특정 영역에 대한 이해도가 필요하며, 이를 갖춘 개발자/개발업체는 유용한 프로그램을 개발할 수 있습니다.
커뮤니케이션 및 협업 능력: 기대 결과물이 일치하며 개발 방향을 올바르게 가기 위해서는 의뢰인과 개발자/개발업체의 커뮤니케이션이 매우 중요하기 때문에 커뮤니케이션과 협업 능력을 갖춘 곳을 찾는 것이 좋습니다.
프로젝트 관리 및 일정 준수: 다양한 개발 경험을 가진 개발자/개발업체는 일정 수준 이상의 프로젝트 관리 능력을 갖추고 작업 일정을 맞춰 수행할 수 있습니다.

4. 개발 업체와의 원활한 커뮤니케이션

개발 업체와 원활하게 커뮤니케이션하는 방법을 알아두면 ① 요구사항 이해 ② 진행 상황 파악 ③ 변경 요청 관리 ④ 기술적 토의가 가능하며 이는 업무 자동화 프로그램의 최종 결과물의 품질을 높이는 데 도움을 줍니다.

요구사항 이해: 개발 업체와 함께 일을 할 때 요구사항을 명확히 전달하고 업체에서 정확히 이해했는지 확인하는 과정은 매우 중요합니다. 서로 다르게 이해했을 경우 결과물이 다르게 나올 수 있기 때문에 작업 전 커뮤니케이션 방식을 정하는 것도 좋습니다.
진행 상황 파악: 주기적인 커뮤니케이션을 통해 진행 상황을 파악하고 지원해야 할 부분은 없는지 검토할 수 있기 때문에 원활한 커뮤니케이션은 매우 중요합니다.
변경 요청 관리: 업무 자동화 프로그램을 개발하면서 처음 요구했던 것에서 변경사항이 발생할 수 있기 때문에 원활한 커뮤니케이션을 통해 변경 요청을 관리하고 필요한 조치를 취하는 것이 좋습니다.
기술적 토의 가능: 원활한 커뮤니케이션을 통해 개발 업체가 가진 기술적 전문 지식과 경험을 공유하고 프로그램 개발 시 활용할 수 있는 법을 함께 찾을 수 있습니다.

5. 프로그램 테스트와 품질관리 체크

프로그램의 테스트와 품질관리 방법을 알아두면 ① 유지보수 ② 요구사항 충족 검증 ③ 안정성과 신뢰성 확보 ④ 버그와 결함 탐지에 도움이 됩니다.

유지보수: 프로그램의 테스트와 품질관리는 제때 유지보수를 진행할 수 있도록 지원하고 같은 문제가 발생하지 않도록 예방할 수 있습니다.
요구사항 충족 검증: 프로그램 개발 시 설정한 요구사항이 모두 충족하는지 테스트를 통해 확인할 수 있기 때문에 테스트를 어떻게 진행할지 계획해 두는 것이 좋습니다.
안정성과 신뢰성 확보: 테스트와 품질관리를 통해 업무 자동화 프로그램이 제대로 작동하고 있는지 등을 확인하고 신뢰성을 확보할 수 있습니다.
버그와 결함 탐지: 버그와 결함은 언제든지 발생할 수 있기 때문에 주기적인 테스트와 품질관리를 통해 문제를 즉시 발견하고 빠르게 해결할 수 있습니다.