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언론홍보의 특징과 기대효과

2023-07-15

언론홍보, 우리가 흔히 PR이라고 부르는 액션은 고객에게 기업/제품을 인지시키는 마케팅 수단 중 하나입니다. 언론홍보는 브랜드에 대한 신뢰도를 상승시키고, SNS를 잘 하지 않는 고객들에게도 인지도를 쌓을 수 있는 효과적인 방법입니다.

공신력있는 매체를 기반으로 하는 만큼 높은 파급력을 가지고 있기 때문에, 신중하게 업체를 선정하는 것이 중요합니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

1. 언론홍보란?

2. 언론홍보의 기대효과

3. 언론홍보의 특징

4. 보도자료 작성법

1. 언론홍보란?

언론홍보는 말 그대로 신문사와 방송사(언론)에 기사를 통해 홍보하는 홍보방법입니다. '광고'는 모델을 활용한 직접적인 마케팅으로 상품을 알리는 방법입니다. 언론홍보의 경우에는 이와 반대라고 볼 수 있어요. 언론홍보를 진행할 때는 '보도자료'라는 간접적인 방법을 사용합니다.

언론홍보는 신제품을 출시했거나, 상을 받았거나, 특별 행사를 진행하는 경우 등의 긍정적인 소식을 적절한 시기에 맞추어 보도하는 것이 일반적입니다.

신제품 출시 애플 아이폰14 등 신제품 국내 정식 출시
수상 소식 아이패밀리에스씨 ‘롬앤’, 2021 올리브영어워즈 ‘올해의 아이콘’ 수상
특별 행사 진행 비즈니스 마켓 플랫폼 크몽, 2021 프리랜서 어워즈 개최

2. 언론홍보 효과

언론홍보를 진행하면 ① 브랜드 인지도 상승 ② 매출 증대 ③ 전략적 관계 형성 ④ 위상 확보 ⑤ 브랜딩 등의 효과를 얻을 수 있습니다.

브랜드 인지도 상승: 미디어에 빈번히 등장하고, 언론의 시선을 끌수록 더 경쟁력 있는 회사로 인지하는 경향이 있습니다.
매출 증대: 언론홍보는 짧은 시간에 동시다발적으로 뉴스 보도를 끌어냄으로써 직접적인 매출 또는 이용자 증가 효과를 발생시킵니다.
전략적 관계 형성: 홍보는 투자 유치, 거래처 확보, 협업 파트너 등 전략적 제휴 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다.
전문가 위상 확보: 회사의 리더들이 업계 전문가의 위상을 자연스럽게 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.
조직 활성화: 언론 보도는 마케팅, 재무효과 외에 사내 조직의 활성화와 리쿠르팅 효과를 가져옵니다.
쌍방향 소통: 뉴스로 보도되면 소비자가 다는 댓글과 반응을 통해 여론 분위기를 확인할 수 있습니다. 해당 반응을 분석해 제품을 개선하고 다양한 의견을 청취할 수 있어요.
위기 극복의 수단: 위기 발생 시 언론을 통해 진실을 빨리 말해 왜곡된 정보의 흐름을 차단할 수 있어요.

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3. 언론홍보 전략

언론홍보 전략을 세울 때는 ① 명확한 목표와 메세지 설정 ② 배포할 매체와 기자 선정 ③ 보도자료 작성 ④ 미디어 관계 구축 ⑤ 위기 대응 계획 수립이 필요합니다.

1) 목표와 메시지 명확히 설정하기

목표 설정: 언론홍보를 통해 달성하고자 하는 목표를 명확히 합니다. 이는 브랜드 인지도 향상, 신제품 출시 홍보, 이미지 개선 등 다양할 수 있습니다.
핵심 메시지 정의: 전달하고자 하는 핵심 메시지를 명확하게 설정합니다. 메시지는 간결하고 명확해야 하며, 타겟 청중에게 잘 전달될 수 있어야 합니다.

2) 타겟 매체 및 기자 분석하기

매체 선정: 목표와 메시지에 맞는 타겟 매체를 선정합니다. 이는 신문, 잡지, 온라인 뉴스, 방송 등 다양할 수 있습니다.
기자 분석: 관련 분야의 기자들을 분석하고, 그들의 관심사와 취재 스타일을 파악합니다. 이를 통해 보다 맞춤형 피치를 준비할 수 있습니다.

3) 효과적인 보도자료 작성 및 배포

보도자료 작성: 뉴스 가치가 있는 내용으로 보도자료를 작성합니다. 제목은 주목을 끌 수 있도록 매력적이고, 내용은 명확하고 간결해야 합니다.
배포 시기와 방법: 적절한 배포 시기를 선택하고, 기자들이 선호하는 형식으로 보도자료를 배포합니다. 이메일을 통해 배포하는 경우, 개인화된 메시지를 추가하면 효과적입니다.

4) 미디어 관계 구축 및 유지

관계 구축: 기자와의 신뢰 관계를 구축하기 위해 정기적인 소통을 유지합니다. 이벤트 초대, 독점 인터뷰 제공 등으로 관계를 강화할 수 있습니다.
정기적 업데이트: 새로운 소식이나 업데이트가 있을 때마다 기자에게 알립니다. 이를 통해 지속적으로 관심을 유도할 수 있습니다.

5) 위기 대응 계획 수립

위기 시나리오 작성: 잠재적인 위기 상황을 미리 예측하고, 이에 대한 대응 시나리오를 작성합니다.
즉각적인 대응: 위기 상황 발생 시 신속하게 대응하고, 언론과의 소통을 통해 정확한 정보를 제공합니다. 이를 통해 브랜드 이미지를 보호할 수 있습니다.

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4. 보도자료 작성법

언론홍보를 위해서는 보도자료를 직접 작성할 수 있어야 합니다. 대기업의 경우 별도 '홍보팀'이 존재하는 이유가 그것이죠. 보도자료를 작성하는 것은 생각만큼 쉽지 않습니다.

보도자료 구성: 제목 / 날짜 / 본문 / 회사 개요 / 연락처
보도자료 작성 순서: 독자 설정 - 개요짜기 - 가제목 달기 - 도입부 - 세부 문단 - 소리내 읽기

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하단 가이드를 따르면 효과적이고 명확한 보도자료를 작성할 수 있습니다. 중요한 점은 기자가 쉽게 이해하고 기사로 활용할 수 있도록 정보를 간결하고 명확하게 전달하는 것입니다.

1) 제목 작성

간결하고 강렬하게: 뉴스의 핵심을 담고, 독자의 관심을 끌 수 있도록 간결하고 강렬한 제목을 작성합니다.
핵심 메시지 포함: 제목에 주요 메시지나 주요 정보를 포함시켜, 내용을 한눈에 파악할 수 있게 합니다.

2) 리드(Lead) 작성

5W1H: 첫 문단에서 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 어떻게를 포함해 뉴스의 핵심 정보를 요약합니다.
흥미 유발: 독자의 관심을 끌 수 있도록 흥미롭고 중요한 정보를 포함합니다.

3) 본문 작성

역피라미드 구조: 가장 중요한 정보부터 덜 중요한 정보 순으로 작성합니다. 이렇게 하면 독자가 처음 부분만 읽더라도 핵심 내용을 파악할 수 있습니다.
사실 기반: 모든 정보는 사실에 기반해야 하며, 불필요한 광고성 문구는 피합니다.
명확하고 간결하게: 문장은 명확하고 간결하게 작성하며, 전문 용어 사용을 최소화합니다.

4) 인용구 포함