영상제작 외주할 때 발생하는 다양한 리스크 사전에 방지하는 방법 (전문가 인터뷰)

Q. 안녕하세요, 전문가님. 가볍게 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 저는 제니미디어 대표 장혜리입니다. 저희는 모션그래픽 기반의 영상을 전문적으로 기획 및 제작하고 있습니다. 젊고 트렌디한 감각으로 의뢰인의 니즈를 빠르게 캐치해 영상을 제작하는 것이 저희의 가장 큰 장점입니다.

Q. 제니미디어모션 팀에 대해 조금 더 소개해 주세요!

제니미디어모션은 코스메틱・리빙 등 다양한 제품군에서 영상 경험이 있으며, 브랜딩・제품 홍보 등 의뢰인의 목적에 맞는 스타일로 맞춤 제작이 가능합니다. 기획, 일러스트 디자인, 영상 편집, 촬영, 성우 등 다양한 전문 인력으로 구성되어 있어 빠르고 꼼꼼하게 작업을 진행해 드리고 있습니다.

Q. 고객을 만나게 되었을 때, 고객의 성공을 위해 어떤 점에 가장 집중하시나요?

저희가 고객들의 성공을 위해 가장 집중해야 하는 점은 광고의 효과 측정입니다. 광고주는 광고를 통해 제품 또는 서비스를 홍보하고, 소비자들의 관심을 끌어들이고, 매출을 증가시키고자 합니다. 따라서 광고회사는 광고가 광고주의 목표를 달성할 수 있도록 광고의 효과를 정량적으로 측정하고, 계속해서 개선해 나가야 합니다.

그렇기에 저희는 광고주의 목표를 달성할 수 있도록 정확하고 효과적인 광고 전략을 제시해야 하며, 광고의 효과를 측정하고 분석하여 광고 캠페인을 지속적으로 개선해 나가는 것이 중요합니다.

Q. 다양한 분야의 의뢰인을 만나셨군요? 몇 가지 사례를 소개해 주세요!

네, 감사하게도 앞서 말씀드렸듯이 코스메틱부터 리빙, 대기업부터 스타트업, 브랜딩부터 제품 홍보 등 다양한 제품군과 기업, 그리고 영상 스타일을 모두 경험해 보았습니다.

IBK기업은행 소상공인 체인지업 서비스 홍보 모션, SK하이닉스 신사업 홍보 모션, 외교부 그린경제 포럼 오프닝 영상, 고려대학교 학생 통합 관리 시스템 홍보 모션, 웅진 아동 학습 시스템 홍보 모션 등의 프로젝트를 진행했는데요.

이러한 다채로운 경험을 토대로 모든 의뢰인분이 만족하실 수 있도록 맞춤 영상을 제작해 드릴 수 있는 역량을 키웠던 것 같습니다.

Q. 의뢰인의 성공을 위해 제니미디어모션은 어떤 점에 가장 집중하시나요?

의뢰인의 입장에서 지금 가장 궁금하고 필요한 것이 무엇인지를 캐치하고자 합니다. 의뢰인의 니즈를 파악하여 만족하실 만한 프로젝트 성과로 이어질 수 있게끔 노력합니다.

Q. 크몽 엔터프라이즈와 함께 할 때 어떤 장점이 있을까요?

크몽 엔터프라이즈에서 프로젝트를 진행하면 크몽 매니저님이 일차적으로 먼저 의뢰인과 상담을 진행하여 의뢰인의 요청사항을 파악하고, 요청사항에 특히 강점이 있는 가장 적합한 전문가를 탐색해 매칭해 주시는데요.

이런 과정을 통해 프로젝트의 성공률이 굉장히 높습니다. 또한 서류 및 계약과 관련된 처리도 진행해 주시며, 프로젝트 중간, 중간 관리도 해 주시기 때문에 소위 말하는 프로젝트가 '산'으로 가지 않는다는 장점이 있습니다. (웃음)

기업 고객 맞춤 아웃소싱 서비스, 크몽 엔터프라이즈

Q. 크몽 엔터프라이즈를 통해 만난 의뢰인 중 기억에 남는 분이 있을까요?

첫 번째는 세계적으로 큰 행사에 저희 영상이 활용되었던 프로젝트입니다. 외교부가 진행한 한-태평양동맹 경제 포럼의 오프닝 영상을 제작한 사례입니다. 해당 자리에는 우리나라 외교부 장관, 콜롬비아 부통령 등 각국 내빈분들이 참여하셨다고 하셨습니다. 저희 영상이 이렇게 세계적인 큰 행사에 활용되었다는 게 굉장히 뿌듯했습니다.

두 번째는 매출에 대한 성과를 만들어 드린 프로젝트입니다. 이제 막 창업을 하신 의뢰인이었는데요. 제품 이미지를 활용하여 통통 튀고 귀여운 느낌의 홍보 영상을 제작했는데, 해당 영상으로 인한 매출 효율이 높았다고 합니다. 따로 감사의 말씀도 주시고, 저희에게 자사 제품도 여러 번 보내주셨어요. 막 시작한 창업 기업이 한 걸음 더 나아갈 수 있게 도움이 되었다는 점에서 이 직업과 분야에 대해 더 열정을 갖는 계기가 되었습니다.

덧붙여 드리고 싶은 말씀은, 제니미디어는 영상 제작 회사이지만 제작만 마무리하고 끝내지 않습니다. 저희가 제작한 콘텐츠가 어떻게 활용이 되었고, 어떤 성과를 이루었는지도 파악하고 있기 때문에 믿고 맡겨주시기 바랍니다!

Q. 창업 기업 의뢰인도 만나보셨군요. 정부지원사업 프로젝트도 진행한 적이 있으신가요?

정부지원금을 사용하는 정부지원사업 프로젝트도 많이 진행하고 있습니다.

기억에 남는 프로젝트로는, 작년에 진행한 P사 홍보 모션 영상 프로젝트가 있습니다. 해당 기업 대표님께선 영상 제작이 처음이셔서 기획 단계부터 고민이 많으셨습니다. 타이트한 일정 때문에 결과물의 퀄리티에 대해서도 걱정하셨고요.

그래서 저희는 의뢰인님과 더 꼼꼼히 상담하며 원하시는 영상에 대해 정확하게 파악하고자 했습니다. 끊임없이 질문을 드리며 기획 단계에서부터 하나부터 열까지 의뢰인님과 협의하였고, 결국 희망하는 일정 내 제작을 성공적으로 마무리했습니다. 작업 퀄리티 또한 크게 만족해 주셨습니다!

Q. 앞으로의 계획은 어떠신가요?

작업 파트 영역을 넓힐 생각입니다. 최근 3D 작업 및 촬영을 의뢰해 주시는 고객님들이 많습니다. 이에 해당 영역의 전문 인력을 충원하여 제공 서비스를 늘릴 계획입니다.

Q. 외주를 고민하고 있을 예비 의뢰인 분들께 한 말씀 해주신다면?

의뢰인 분들께서 ‘외주’를 고려하실 땐 다양한 리스크들을 생각하실 수밖에 없습니다. 내부 인력이 아니기 때문에 발생하는 커뮤니케이션 문제, 보장되지 않은 퀄리티, 비용 문제 등을 걱정하실 텐데요.

크몽 엔터프라이즈에서 진행한다면 전문 매니저님들의 도움으로 이런 리스트를 상당 부분 방지할 수 있습니다. 원활한 커뮤니케이션을 진행해 주시고, 꼼꼼한 프로젝트 관리를 통해 퀄리티를 보장하며, 넓은 전문가 Pool을 통해 적합한 견적의 업체를 찾을 수도 있습니다.

무엇보다 저희처럼 믿을 수 있는 전문가들이 많기 때문에 고민하지 말고 편히 의뢰 주시기 바랍니다!

Q. 마지막으로 [크몽 엔터프라이즈는 OOO이다.]를 말씀해주세요.🙂

나에게 크몽 엔터프라이즈는 ‘기회와 경험’이다. 크몽 엔터프라이즈는 의뢰인 입장에서는 나에게 잘 맞는 최적의 전문가를 찾아주는 곳이고, 전문가 입장에서는 포트폴리오를 살리고, 강점 있는 프로젝트를 만날 수 있는 곳입니다.

크몽 엔터프라이즈가 아니었다면 이런 좋은 기회와 경험을 하기 쉽지 않았을 것 같습니다. 항상 감사합니다!