고객의 재방문을 부르는 쇼핑몰 제작하는 법

쇼핑몰은 '물건을 판매한다'는 뚜렷한 목적이 있는 웹사이트입니다. 물건 구매까지의 편리성은 기본이고, 브랜드가 가지는 고유의 감성도 드러나야합니다. 고객에게 편리한 구매 경험을 제공하고, 고객의 재방문을 만드는 쇼핑몰을 제작하기 위해서는 도메인부터 쇼핑몰 솔루션까지 잘 선택해야 합니다.

쇼핑몰을 제작할 때는 웹사이트의 안정성과 속도에 영향을 미치는 호스트 업체를 신중히 선택해야 합니다. 신뢰성 있는 또한, 쇼핑몰 솔루션은 제품 관리, 주문 처리, 결제 시스템 등의 기능을 제공해야 하며 사용자 경험을 향상시킬 수 있어야 합니다.

1. 쇼핑몰 제작 과정

• 도메인 구매하기: 좋은 도메인을 선정하는 것은 중요합니다. 그에 앞서 내 브랜드명이 어떤 도메인에서 사용되고 있는지 먼저 확인해 봐야 합니다. 도메인이 이미 사용 중인 경우, 브랜드명에 숫자를 붙이는 방법으로 도메인을 선택할 수 있습니다. 이용자들의 머릿속에 쉽게 남을 수 있는 주소를 설정해야 좋습니다.
• 호스팅과 쇼핑몰 솔루션 선택하기: 서버 사용 방식에 따라 호스팅의 형태는 상이합니다. 내 쇼핑몰에 가장 잘 맞는 호스팅 업체를 선정한 후 솔루션을 선택해야 합니다. 솔루션은 무료 템플릿을 사용할 수도, 직접 개발할 수도 있습니다.
• UI 기획하기: 전반적인 쇼핑몰 맵을 구성해 나가는 단계입니다. 어떤 정보를 이용자들에게 보여줄 것인지. 각 페이지에서는 어떤 세부 내용을 보여주고, 이용자들의 이동 흐름은 어떻게 진행시킬 것인지 구성합니다.
• GUI 디자인하기: 이용자들에게 우리 쇼핑몰을 어떤 감성으로 각인시킬 것인지 기획하는 단계입니다. 전체적인 브랜딩을 수립하는 단계로 쇼핑몰 트렌드를 쫓을 수 있지만, 직접 디자인할 수도 있습니다.
• 퍼블리싱과 개발 진행하기: 자체적인 개발 방식일 경우, 퍼블리셔와 프런트엔드 및 백엔드 개발자의 역할이 중요해집니다. 하지만 무료 템플릿이나 임대 형태로 진행이 된다면 상대적으로 중요도는 떨어집니다.
• 최종 테스트 후 제작 마무리: 완벽하게 구현했다고 생각해도 오류가 존재할 수 있습니다. 최종적으로 많은 사람들이 쇼핑몰을 검수하며 테스트를 마무리합니다. 결제는 이용자들과 쇼핑몰사에게 모두 민감한 문제이니 면밀히 확인해 보면 좋습니다.

2. 호스팅 종류와 장단점

• 카페 24: 쇼핑몰 구축 비용이 저렴하다는 것이 큰 장점입니다. 쇼핑몰 생성, 월 사용료, 트래픽 무제한 제공을 무료로 할 수 있고, 무제한 상품 등록을 할 수 있습니다. 다양한 외부 앱에서 지원하는 기능 사용이 가능하고, 안정적인 호스팅을 자랑하는 것도 장점입니다.
• 메이크샵: 메이크샵에서는 보안 서비스, 앱 서비스를 무료로 이용할 수 있고, 서버를 주기적으로 교체해서 안정적인 이용이 가능합니다. 마케팅 기능 또한 탑재되어 있지만, 월 사용료를 내야 한다는 것이 단점입니다. 하지만, PG사 가입비 면제와 같은 좋은 혜택들을 함께 제공하고 있습니다.
• 고도몰: 고도몰은 쇼핑몰 종류에 따라 혜택이 다릅니다. 고도몰 5 PRO 프리패스와 유료 버전은 다양한 커스터마이징이 가능하고, PG사 가입비가 0원이라는 파격적인 혜택을 가지고 있습니다. 하지만 수수료와 사용료, 타사이전 여부는 종류에 따라 상이합니다. 무료 버전인 스탠다드는 트래픽은 무제한이지만, 1G 디스크 용량으로 제한이 있고 가입비 또한 받고 있으니 참고하면 좋습니다.
• 식스샵: 식스샵을 통해 반응형 웹사이트를 쉽게 제작할 수 있습니다. 카페24, 고도몰에서는 지원이 되지 않기에 반응형 웹사이트 제작을 원한다면 큰 장점입니다. 다양한 무료 템플릿을 제공하며 쉽게 콘텐츠 편집을 할 수 있기도 합니다. 하지만 비용을 지불해야한다는 점과 PC에서만 작업할 수 있다는 단점을 가지고 있습니다.

3. 쇼핑몰 솔루션 종류와 장단점

• 카페24: 카페24는 대한민국에서 제일 높은 점유율을 가지고 있습니다. 초기 비용이 거의 들지 않지만, Html과 디자인 부분에서 전문적인 지식을 요구하기 때문에 홈페이지에 문제가 발생한다면 관리가 어려울 수 있습니다.
• 메이크샵: 간편하게 제작할 수 있고 다양한 서비스를 지원해 준다는 것이 장점입니다. 하지만 높은 초기 비용과 월 사용료가 부담이 될 수 있으며, 2년마다 서버를 교체해야 하는 이용료 또한 발생합니다.
• 아임웹: 무료로 이용할 수 있다는 장점이 있지만 소규모 운영만 가능합니다. 아임웹 내 솔루션 사용 요금에 따라 PG 가입비가 면제될 수 있으며, 날짜 별로 예약이 가능합니다.
• 가비아: 무료로 이용할 수 있는 일반형 솔루션이 있습니다. 자동 기능 업데이트와 일부 편의 기능은 제한이 되지만, 평생 AS가 제공된다는 장점이 있습니다. 

4. 쇼핑몰 제작 유의사항

• 페이지 구성: 페이지를 제작할 때 글자도 이미지화하는 경우가 있습니다. 사업에 핵심이 되는 키워드가 이미지로 제작될 경우 검색 노출이 되지 않습니다. 검색 노출을 원할 경우, 이미지가 아닌 텍스트 형태로 작성되어야 합니다.
• 페이지 타이틀: 쇼핑몰을 운영할 때 SEO는 중요한 부분을 차지합니다. 페이지에 적합한 네이밍을 하면 검색엔진에 최적화가 되어 사이트 노출 확률이 높아지니 페이지 내용을 담는 타이틀이 필요합니다.
• 정상 세팅 여부 확인: 쇼핑몰 사이트를 메신저로 링크 공유를 해봐야 합니다. 홈페이지의 대표 이미지, 이름, 주소 그리고 URL이 모두 표시가 되는지 체크해야 합니다.
• 로딩 속도: 쇼핑몰에서 판매하고 있는 상품의 이미지가 너무 늦게 뜨는 경우 고객은 쇼핑몰을 이탈할 가능성이 큽니다. PC/모바일/태블릿에서 페이지가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 편한 쇼핑을 위한 빠른 속도의 환경을 제공하는지 확인합니다.

쇼핑몰 제작, 전문가 필요한 이유

• 인증된 화려한 경력의 전문가들 존재
• 비즈니스에 딱 맞는 쇼핑몰로 제작
• 쇼핑몰 제작은 잘 몰라도 원활한 의사소통 가능
• 최신 트렌드를 반영한 쇼핑몰 제작 가능