혼자서 쇼핑몰을 제작할 때 알아야 할 5가지

온라인 비즈니스를 시작하면 지리적 제한 없이 더 많은 고객에게 접근할 수 있는 것은 물론, 시간에 상관 없이 영업할 수 있기 때문에 쇼핑몰을 제작하여 온라인 시장에서 기회를 넓히는 것은 매우 중요합니다. 

혼자서 쇼핑몰을 제작할 때 주의해야 할 점은 상품 정보의 정확성과 웹사이트 디자인의 사용자 친화성입니다. 또한, 고객 정보의 보안과 함께 효과적인 마케팅 전략을 고려하는 것이 중요합니다.

1. 쇼핑몰 제작 시 고려할 점

쇼핑몰 제작 계획을 세울 때는 ① 타깃 고객층 ② 명확한 목표와 전략 ③ 마케팅 전략 ④ 운영 방향성 등을 고려해야 합니다.

• 타깃 고객층: 먼저 제품이나 서비스를 판매하고자 하는 타깃 고객층을 설정해야 합니다. 라이프스타일, 구매력, 관심사 등을 고려하여 타깃 고객층을 세분화하고, 이에 맞춰 판매 전략 등을 계획하는 것이 좋습니다.
• 명확한 목표와 전략: 성공적인 쇼핑몰 운영을 위해 명확하면서도 구체적인 목표와 전략을 세우는 것이 중요합니다. 매출, 유입, 객단가, 구매 전환율 등의 목표 등을 설정하고 이를 달성하기 위한 전략을 수립해야 합니다.
• 마케팅 전략: 더 많은 고객을 유입시키고 운영 목표를 달성하기 위해서 SNS 마케팅, CRM 마케팅 등 다양한 마케팅 방법을 활용하여 전략을 수립해야 합니다.
• 운영 방향성: 일관성 있는 운영을 위해 가격 정책, 디자인, 배송 정책 등의 운영 방향성을 미리 결정해야 합니다.

2. 쇼핑몰 선택 기준

쇼핑몰 플랫폼을 선택할 때는 ① 기능과 확정성 ② 사용자 경험과 디자인 ③ 보안과 결제 처리 ④ SEO와 마케팅 기능 등을 고려하여 선택하는 것이 좋습니다.

• 기능과 확장성: 쇼핑몰 플랫폼 선택 시 상품 옵션, 결제, 배송, 쿠폰 등의 필수적인 기능이 갖추어졌는지 확인하고 추후 확장도 자유롭게 가능한지 등을 확인해 보는 것이 좋습니다. 
• 사용자 경험과 디자인: 사용자들이 정보를 탐색하기 쉽게 되어 있는지, 쉬운 인터페이스를 제공하는지 등을 확인해야 하며, 다양한 디자인 옵션 선택이 가능한 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다.
• 보안과 결제 처리: 사용자에게 개인정보와 결제정보는 무엇보다 중요하기 때문에, 플랫폼이 SSL 인증서 및 안전한 결제 처리를 제공하는지 등을 체크해 보는 것이 좋습니다.
• SEO와 마케팅: 고객 유치에 중요한 역할을 하는 검색엔진최적화와 마케팅 기능 설정 부분이 쇼핑몰 내에 잘 구축되어 있는지 확인해야 합니다.

3. 쇼핑몰 운영에 필요한 기능

쇼핑몰 운영에는 ① 디자인 ② 상품 등록 및 관리 ③ 결제 시스템 ④ 고객 서비스 ⑤ 보안 등의 기능이 필요합니다.

• 디자인: 사용자가 원하는 제품을 쉽게 검색하고 찾을 수 있도록 직관적인 인터페이스와 상품 이미지를 잘 보여줄 수 있는 디자인 기능이 필요합니다. 
• 상품 등록 및 관리: 쇼핑몰에서는 사용자들에게 제품을 판매해야 하기 때문에 상품의 상세 정보를 적을 수 있는 상품 등록 기능과 재고 및 배송 등을 체크할 수 있는 기타 관리 기능이 있어야 합니다.
• 결제 시스템: 사용자들이 편리하게 결제할 수 있도록 신용카드, 핸드폰 결제, 무통장 입금 등의 여러 가지 결제 수단을 지원하고 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 해야 합니다. 
• 고객 서비스: 쇼핑몰 이용 시 발생할 수 있는 문제와 궁금증을 신속하게 해결할 수 있도록 Q&A, 1:1 문의 등의 고객 서비스 기능이 필요합니다.
• 보안: 쇼핑몰은 개인정보와 결제정보가 쇼핑몰 내에서 안전하게 보호될 수 있도록 SSL 인증서 기능이나 결제 처리 기능 등을 제공해야 합니다.

4. 쇼핑몰 제작 순서

쇼핑몰은 ① 요구 사항 분석 ② 기획 ③ 디자인 및 개발 ④ 콘텐츠 생성 및 상품 등록 ⑤ 테스트 및 배포 등의 순서로 제작할 수 있습니다.

• 요구 사항 분석: 쇼핑몰 제작 목표와 목적, 타깃 고객층, 기능 등을 분석하고 정리해야 합니다.
• 기획: 실제 디자인 및 개발이 진행되기 전에 홈페이지의 전체 구조부터 페이지 레이아웃, 필요한 기능 등을 기획합니다.
• 디자인 및 개발: 로고 및 색상, 폰트, 페이지 디자인 등 시각적인 요소들을 개발하고 웹 개발 언어를 사용하여 이를 구현합니다. 또한 회원가입, 결제 등의 필수적인 기능들을 개발합니다.
• 콘텐츠 생성 및 상품 등록: 쇼핑몰 내에 브랜드 소개 등을 작성하고 상품명, 가격, 수량 등의 내용을 포함하여 상품을 등록합니다.
• 테스트 및 배포: 제작이 완료된 쇼핑몰을 PC, 태블릿, MO 등 다양한 환경에서 작동이 가능한지 테스트하고, 테스트가 완료되면 쇼핑몰을 서버에 배포합니다.

5. 쇼핑몰 제작 외주 장점

쇼핑몰 제작을 전문 업체에 맡겼을 때 장점은 ① 전문적인 지식과 경험 ② 맞춤화된 전략과 디자인 ③ 기술적인 노하우와 업데이트 ④ 시간과 비용 절감 ⑤ 지속적인 지원과 관리 등이 있습니다.

• 전문적인 지식과 경험: 전문 업체는 다양한 프로젝트 진행을 통한 전문적인 지식과 경험을 가지고 있기 때문에 쇼핑몰 제작 시 노하우를 바탕으로 목적과 방향성에 맞게 개발을 할 수 있습니다.
• 맞춤화된 전략과 디자인: 요구사항을 이해하고 경험을 바탕으로 맞춤화된 전략을 제공할 수 있으며, 쇼핑몰 컨셉에 맞는 디자인 진행이 가능합니다.
• 기술적인 노하우와 업데이트: 전문 업체는 쇼핑몰 제작 트렌드에 따라 최신 기술을 기존 기능에 접목하여 개발하거나 기술적인 노하우를 사용하여 사용자 경험 향상에 도움을 줄 수 있습니다.
• 시간과 비용 절감: 쇼핑몰 제작에 필요한 과정들을 효율적으로 수행할 수 있으며, 요구사항 분석부터 개발까지 신속하고 정확하게 진행하여 비용 또한 절감시킬 수 있습니다.
• 지속적인 지원과 관리: 쇼핑몰 제작 이후에도 모니터링, 유지보수 등을 제공하며 문제 발생 시에도 신속하게 대응할 수 있습니다.

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• 쇼핑몰 제작부터 운영까지 종합적인 쇼핑몰 솔루션 제공 가능 
• 상품 등록부터 회원등급분류, 자동 문자까지 원하는 기능 모두 구현 가능 
• 영카트, 고도몰, 카페24 등 솔루션 종류에 상관 없이 쇼핑몰 구축 가능