마케팅 대행, 실패가 두렵다면 크몽의 도움을 받아보세요. (전문가 인터뷰)

Q. 안녕하세요, 전문가님. 가볍게 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요 이거어때Creative의 총괄기획자 이정만입니다. 저희는 고객의 성공을 위해 고객과 함께 성장할 수 있는 파트너로서 끊임없이 노력하고 있습니다.

Q. 이거어때Creative 팀에 대해 조금 더 소개해 주세요!

이거어때Creative는 종합 광고 대행사로서 ATL, BTL, Entertainment 부문으로 구성되어 있습니다. 온라인, 오프라인 종합 광고와 인플루언서 제휴 행사를 메인으로 하고 있으며, 작년에는 유통사업도 새롭게 진행하는 등 다양한 영역의 마케팅을 집행하고 있습니다. 궁극적으로는 다양한 경험들을 통해 재미있는 플랫폼을 구축하는 것을 목표로 삼고 있습니다.

Q. 고객을 만나게 되었을 때, 고객의 성공을 위해 어떤 점에 가장 집중하시나요?

저희가 고객들의 성공을 위해 가장 집중해야 하는 점은 광고의 효과 측정입니다. 광고주는 광고를 통해 제품 또는 서비스를 홍보하고, 소비자들의 관심을 끌어들이고, 매출을 증가시키고자 합니다. 따라서 광고회사는 광고가 광고주의 목표를 달성할 수 있도록 광고의 효과를 정량적으로 측정하고, 계속해서 개선해 나가야 합니다.

그렇기에 저희는 광고주의 목표를 달성할 수 있도록 정확하고 효과적인 광고 전략을 제시해야 하며, 광고의 효과를 측정하고 분석하여 광고 캠페인을 지속적으로 개선해 나가는 것이 중요합니다.

Q. 크몽 엔터프라이즈에서 다양한 고객을 만난 것으로 알고 있습니다. 저희와 처음 진행한 프로젝트는 무엇이었나요?

크몽을 통해 다양한 프로젝트를 진행했었는데요. 그 중 가장 처음 진행한 곳은 서리나래라는 생활한복 쇼핑몰의 마케팅 프로젝트였습니다. 정부지원사업으로 의뢰를 주셨고 바이럴과 SEO 마케팅을 집행하였습니다.

프로젝트를 진행하면서 재미있는 일이 하나 있었는데요. 마케팅 집행 중 BTS 멤버가 협찬이 아닌 자발적으로 옷을 구매해 입은 것을 확인하여, 해당 이슈를 바이럴로 풀어내는 것을 대표님께 제안하였고 결국 바이럴화 되어 매출이 크게 일어나 대표님께서 만족해 하셨습니다.

Q. 크몽 엔터프라이즈와 함께 할 때 어떤 장점이 있을까요?

크몽 엔터프라이즈에는 ‘매니저’라는 시스템이 있습니다. 일반 크몽과 차별점이 되는 포인트이기도 하는데요. 이 ‘매니저’분들이 적합한 고객과 전문가를 연결하는 것, 계약 및 서류 처리를 하는 것, 프로젝트 중간 중간 에러사항이 있지는 않은지 확인하는 것 등 프로젝트를 전체적으로 관리하기 때문에 고객과 전문가 모두 안심하고 프로젝트를 진행할 수 있습니다.

기업 고객 맞춤 아웃소싱 서비스, 크몽 엔터프라이즈

Q. 앞으로의 계획은 어떠신가요?

더 많은 고객의 고민을 해결해 드리기 위해 단순 마케팅 뿐만 아니라 라이브커머스 영역과 쇼호스트 영역으로도 업무 커버리지를 확장할 계획입니다.

Q. 외주를 고민하고 있을 예비 고객 분들께 한 말씀 해주신다면?

마케팅 외주를 맡길 때 가장 우려하는 부분은 아무래도 금전적인 부분일 것입니다. 한정된 예산 안에서 최고의 효율을 낼 수 있는 방법, 여기어때creative를 이용하는 것이라고 자신있게 말씀드리고 싶습니다.

기업 내에서 자체적으로 해결할 수 있는 영역과 꼭 마케팅 외주를 통해 해결해야 하는 부분을 전략적으로 구분하고, 고객의 요청을 정확하게 파악한 후 효율 대비 최대의 성과가 나올 수 있는 집행안을 제안 드립니다.

예산은 아끼고 효율은 극대화할 수 있는 마케팅, 전문가에게 맡겨 보시기 바랍니다.

Q. 마지막으로 [크몽 엔터프라이즈는 OOO이다.]를 말씀해주세요.🙂

나에게 크몽 엔터프라이즈는 ‘공기청정기’이다. 광고 업무를 하다 보면 수 많은 사람들을 만나게 됩니다. 커뮤니케이션 과정이 긍정적인 경우도 많지만, 서로 맞지 않아 분위기가 좋지 않았던 적도 있습니다. 크몽 엔터프라이즈는 마치 공기 청정기처럼 중간에서 나쁜 공기를 빨아들이고, 상쾌하고 쾌적한 커뮤니케이션이 이루어질 수 있도록 도움을 줍니다. 외주에 있어서 없어서는 안되는 곳이라고 생각합니다.