홈페이지 유지보수가 필요하다는 신호 5가지

홈페이지는 비즈니스 목표 달성에 도움을 주는 것은 물론이고 고객과의 상호작용에 중요한 역할을 하므로, 지속적인 유지보수를 통해 안정성을 유지해야 합니다. 기능 개선, 콘텐츠 업데이트 등을 통해 사용자 경험을 개선하고 성능을 최적화할 수 있도록 노력해야 합니다.

홈페이지 유지보수를 진행하기 전에는 현재의 웹사이트 기능과 내용을 정확히 분석하여 어떤 부분이 수정이 필요한지를 파악해야 합니다. 또한, 모든 기능과 브라우저 호환성을 검토하고 보안 측면에서 취약점이 없는지 확인해야 합니다. 

1. 홈페이지 유지보수의 필요성

홈페이지 유지보수는 ① 사용자 경험 향상 ② 기능과 호환성 ③ 보안 강화 ④ 콘텐츠 업데이트 등의 측면에서 필수적이라 할 수 있습니다.

• 사용자 경험 향상: 홈페이지 유지보수를 통해서 사용자 요구 사항 변화에 대응하고 오류를 수정하는 등의 작업을 함으로써 사용자들에게 좋은 인상을 남기고 만족스러운 경험을 줄 수 있습니다.  
• 기능과 호환성: 웹 기술이 빠르게 발전하면서 유지보수를 진행하지 않으면 홈페이지의 기능과 호환성이 떨어질 수 있기 때문에, 유지보수를 통해 기존 기능을 최신 기술과 호환될 수 있도록 조정할 수 있습니다.
• 보안 강화: 인터넷상에서 보안은 매우 중요한 부분으로, 홈페이지에 맞는 보안 패치를 적용하고 업데이트 함으로써 해킹과 악성코드 공격에 대비해야 합니다.
• 콘텐츠 업데이트: 홈페이지는 사용자들에게 최신 정보를 제공해야 하므로, 브랜드 소식 및 신제품 등의 콘텐츠를 업데이트해야 합니다.

2. 홈페이지 유지보수 필요 시점

홈페이지 유지보수는 ① 기능 오류 ② 보안 강화 ③ 콘텐츠 업데이트 ④ 레이아웃 및 디자인 수정 ⑤ 호환성 문제 등이 발생했을 때 진행해야 합니다.

• 기능 오류: 홈페이지에 기능 오류가 발생했을 때, 비즈니스 목표 달성에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 회원가입 시스템의 오류로 인해 신규 회원을 유치하지 못하거나 결제 시스템 문제로 구매가 이어지지 않는 등의 문제가 발생했을 경우 비즈니스 활동에 큰 영향을 미치기 때문에 홈페이지 유지보수를 통하여 이러한 오류를 빠르게 해결해야 합니다.
• 보안 강화: 홈페이지가 악성 코드 공격에 노출되는 것을 방지하기 위해, 정기적 유지보수를 통해 악성 코드를 탐지하고 제거해야 합니다. 
• 콘텐츠 업데이트: 검색 엔진 최적화에서 신규 콘텐츠는 홈페이지의 검색 순위를 결정하는 데 중요한 역할을 하므로, 유지보수를 통해 정기적으로 콘텐츠를 업데이트시켜 SEO를 개선해야 합니다.
• 레이아웃 및 디자인 수정: 홈페이지는 레이아웃과 매력적인 디자인을 통해 사용자에게 시각적인 인식을 높이고 전문성을 전달하기도 합니다. 따라서 웹 디자인 트렌드에 따라서 주기적으로 수정하여 사용자들 기대에 부응해야 합니다.
• 호환성 문제: 다양한 기기 사용자가 늘어남에 따라 홈페이지가 여러 기기와 브라우저에서 원활하게 작동할 수 있도록 유지보수를 통해 호환성을 확보해야 합니다. 

3. 기존 업체 vs 신규 업체

홈페이지 유지보수 시 기존 업체에 맡기는 것이 좋을지 또는 새 업체를 찾아보는 게 좋을지는 ① 기존 업체의 신뢰성과 전문성 ② 비용과 예산 ③ 새로운 업체의 창의성과 기술력 등을 고려해 신중하게 결정해야 합니다.

• 기존 업체의 신뢰성과 전문성: 기존 유지보수를 진행하고 있는 업체가 업무 진행 시, 전문적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 왔다면 그대로 유지하는 게 좋을 수 있습니다. 그동안의 개발 히스토리를 알고 있기 때문에 유지보수 진행 시 별도의 설명을 하지 않고도 업체가 빠르게 문제를 인식하고 유지보수를 진행할 수 있기 때문입니다.
• 비용과 예산: 기존 업체와 새 업체를 고민하고 있다면 두 업체의 계약 조건과 비용을 고려해야 합니다. 만약 같은 조건에 새로운 업체가 경쟁력 있는 가격을 제시한다면 비용 측면에서 이점을 얻을 수 있습니다.
• 새로운 업체의 창의성과 기술력: 기존 업체와 커뮤니케이션 부분에서 만족스럽지 못하다면, 새로운 업체를 찾아보는 것도 좋습니다. 신규 업체의 경우 생각지 못했던 새로운 기술력과 아이디어를 제공할 수 있기 때문입니다.

4. 홈페이지 유지보수 업체 선정

홈페이지 유지보수 업체를 선정하는 기준은 ① 전문성과 경험 ② 예산 ③ 기술적 지원 및 업데이트 ④ 서비스 제공 범위 등이 있습니다.

• 전문성과 경험: 포트폴리오 및 기존 고객들의 리뷰를 통해 업체가 홈페이지 유지보수에 있어 전문성과 경험이 있는지 확인해야 합니다.  
• 예산: 유지보수가 중요한 영역이기는 하나, 예산 범위 내에서 진행이 가능한 업체인지를 확인해야 합니다. 월 단위, 건 단위 등 유지보수 업체의 자세한 비용을 미리 확인해 보는 것이 좋습니다.  
• 기술적 지원 및 업데이트: 웹 기술이 빠르게 진화하는 만큼, 업체가 최신 기술 동향에 맞춰 홈페이지에 필요한 기술적인 지원과 업데이트를 진행할 수 있는지 확인해야 합니다.  
• 서비스 제공 범위: 유지보수 범위가 넓은 만큼, 업체가 모든 영역의 유지보수가 가능한지 아니면 특정 부분만 가능한지 등 서비스 제공 범위를 체크해 보는 것이 좋습니다. 

5. 홈페이지 유지보수 비용

홈페이지 유지보수 비용은 ① 서비스의 범위 ② 홈페이지 규모와 복잡성 ③ 빈도와 기간 ④ 업체의 전문성과 경험에 따라 달라질 수 있습니다.

• 서비스의 범위: 업체가 제공하는 유지보수 서비스 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 보안, 호환성 문제 등의 특정 범위만 제공할 수도 있고 전체적인 부분을 모두 포함한 서비스를 제공할 수도 있기 때문에 미리 서비스 범위를 확인해 보는 것이 좋습니다.
• 홈페이지의 규모와 복잡성: 홈페이지의 기능이 복잡하고 규모가 클수록 유지보수 시 시간과 노력이 많이 필요할 수 있기 때문에 비용이 증가할 수 있습니다.
• 빈도와 기간: 유지보수를 얼마나 자주 진행하는지, 월 단위 또는 주 단위 등 어떤 형태로 계약하는지에 따라 유지보수 비용이 달라질 수 있습니다.
• 업체의 전문성과 경험: 전문성과 경험이 입증된 업체일수록 유지보수의 품질과 신뢰성이 보장되기 때문에 유지보수 비용이 높을 수 있습니다. 

홈페이지 유지보수는? 크몽에서!

• 워드프레스, 카페24 등 다양한 웹빌더 및 CMS 모두 유지보수 가능한 전문가
• 간단한 수정부터 페이지 제작, 디자인 작업까지 원하는 부분 진행 가능
• 30여년의 웹분야 유지보수 노하우로 어떤 문제든 신속히 해결 가능