인스타그램 체험단 마케팅 총정리 가이드

인스타그램 체험단은 채널 내에서 다양한 콘텐츠를 생성하여 브랜드의 인지도를 향상시키는 역할을 합니다. 이 역할과 더불어 제품 및 서비스 홍보도 함께 가능하기 때문에 기업의 마케팅에 큰 도움이 됩니다.

인스타그램 체험단을 운영할 때에는 ① 명확한 목표 ② 투명성 ③ 관련성 ④ 콘텐츠 품질 ⑤ 모니터링에 주의하며 운영해야 합니다. 생각 보다 많은 시간이 소요되고, 준비해야 하는 부분이 많기 때문에 대부분의 기업은 대행사를 통해 업무를 진행하곤 합니다.

1. 인스타그램 체험단 역할

인스타그램 체험단은 ① 콘텐츠 생성 ② 영향력 확대 ③ 브랜드 인지도 향상 ④ 제품 및 서비스 홍보 ⑤ 구매 전환 등의 역할을 합니다.

• 콘텐츠 생성: 인스타그램은 사용자가 이미지, 영상 등을 활용하여 직접 콘텐츠를 생성하는 플랫폼입니다. 이 플랫폼에서 체험단을 모집하여 운영하면 이들이 직접 콘텐츠를 생성하기 때문에 다양한 콘텐츠를 바이럴 할 수 있습니다.
• 인플루언서 역할: 인스타그램 체험단 중 팔로워가 많고, 다양한 활동을 하는 사람들이 있다면 이들은 채널 내에서 인플루언서 역할을 하기 때문에 다양한 마케팅 효과를 불러일으킬 수 있습니다.
• 브랜드 인지도 향상: 인스타그램 내에서 체험단을 활발하게 운영하면 브랜드의 인지도를 지속적으로 향상시킬 수 있습니다. 체험단은 다양한 활동들을 통해 브랜드의 인지도에 직접적인 영향을 줍니다.
• 제품 및 서비스 홍보: 인스타그램 체험단은 브랜드의 제품 및 서비스를 직접 홍보하는 역할을 합니다. 그들만의 콘텐츠를 만들거나, 리뷰를 작성하여 많은 인스타그램 사용자의 눈길을 사로잡는 역할을 합니다.
• 구매 전환: 인스타그램 체험단은 제품 및 서비스에 대한 구매를 전환 시키는 역할을 합니다. 제품 및 서비스에 대한 콘텐츠를 생성하여 많은 사용자의 구매를 촉진시키는 역할을 하기 때문에 매출에 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 체험단 마케팅의 필요성

인스타그램 체험단 마케팅은 브랜드 홍보와 바이럴을 위해 꼭 필요합니다.

• 협업 기회: 인스타그램 채널은 다양한 사용자가 존재한다는 큰 장점을 보유하고 있습니다. 이곳에서 체험단 마케팅을 진행하면 다양한 사용자와의 협업 기회가 찾아올 수 있습니다.
• 다양한 관점: 인스타그램은 여러 가지 다양한 콘텐츠가 매일 실시간 업로드됩니다. 이곳에서 체험단 마케팅을 진행하면 다양한 관점을 가진 이들을 모집할 수 있고 체험단만이 갖고 있는 독특한 관점 또한 공유 받을 수 있습니다.
• 관계 구축: 인스타그램은 다른 브랜드 혹은 인플루언서와 관계를 구축하기에 매우 적합한 채널입니다. 이곳에서 체험단 마케팅을 진행하면 다양한 제휴 업무도 가능할 수 있습니다.
• 브랜드 홍보: 인스타그램은 사용자가 직접 콘텐츠를 생성하여 바이럴 할 수 있는 채널입니다. 이곳에서 체험단 마케팅을 진행하면 자연스러운 브랜드 홍보 마케팅을 진행할 수 있습니다.
• 바이럴: 인스타그램은 많은 사용자가 존재하는 만큼 콘텐츠에 대한 공유도 자연스럽게 이루어집니다. 공유가 많아지다 보면 콘텐츠에 대한 바이럴이 쉽게 되기 때문에 마케팅에 큰 도움이 됩니다.

3. 인스타 체험단 운영 주의사항

인스타그램 체험단을 운영할 때에는 명확한 목표를 정하고, 콘텐츠 품질을 컨트롤을 위해 지속적인 모니터링이 필요합니다.

• 명확한 목표: 인스타그램 체험단을 운영할 때에는 이를 운영하는 명확한 목표를 설정해야 합니다. 브랜드의 인지도를 향상시킬 것인지, 판매를 촉진시킬 것인지, 특정 이벤트를 홍보할 것인지 등에 대해 명확한 목표를 설정해야 합니다.
• 투명성: 체험단을 운영할 때 업로드되는 모든 내용은 투명해야 합니다. 과장된 문구 사용은 피해야 하며, 진실성 없는 리뷰는 오히려 악영향을 미치기 때문에 반드시 체험단의 실제 체험을 통해 솔직한 리뷰가 작성되어야 합니다.
• 관련성: 인스타그램 체험단을 운영할 때에는 브랜드와 홍보하고자 하는 제품 및 서비스와 관련된 이들로 체험단을 구성해야 합니다. 브랜드의 분야와 맞지 않는 경우 진실성을 전달하는데 부족할 수 있으므로 최대한 관련된 이들로 구성되어야 합니다.
• 콘텐츠 품질: 인스타그램 체험단을 운영할 때에는 콘텐츠 품질에도 신경 써야 합니다. 콘텐츠의 품질은 곧 브랜드의 이미지이자 체험단의 이미지이기 때문에 고화질 이미지, 영상 등을 사용하여 콘텐츠가 생성되어야 합니다.
• 모니터링: 인스타그램 체험단을 운영하면서 실시간 모니터링도 함께 진행되어야 합니다. 사용자의 댓글과 문의에 빠르게 응답해야 하며 혹시나 좋지 않은 내용이 작성되면 이에 대한 대응책도 마련해두어야 합니다.

4. 인스타 체험단 대행 장점

인스타그램 체험단 대행을 전문가에게 맡길 경우 ① 전문성 ② 업무 효율성 ③ 창의성 ④ 측정 가능한 결과 ⑤ 네트워킹의 장점을 얻을 수 있습니다.

• 전문성: 인스타그램 체험단 대행 전문가는 채널에 대한 이해가 깊고, 알고리즘과 트렌드에 매우 민감합니다. 그렇기 때문에 깊은 전문성을 보유하고 있어 체험단 운영을 전문적으로 할 수 있습니다.
• 업무 효율성: 체험단 대행 전문가는 지난 경력을 통해 효율적으로 업무를 진행하는 방법에 대해 매우 잘 알고 있습니다. 계획 및 실행, 관리에 대한 업무를 효율적으로 진행하기 때문에 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
• 창의성: 체험단 대행 전문가는 트렌드를 쫓아가야 하기 때문에 늘 창의성 있는 콘텐츠에 대해 고민합니다. 이들과 함께 협업을 진행하면 창의력 있는 콘텐츠를 체험단에게 바이럴 시킬 수 있습니다.
• 측정 가능한 결과: 대행 업무 전문가는 명확한 목표를 설정하고, 성과 측정 기준을 추적합니다. 체험단을 진행하면서 심층적인 분석을 진행하기 때문에 결과 측정이 수월하고 이를 실시간으로 콘텐츠에 반영할 수 있습니다.
• 네트워킹: 체험단 대행 전문가는 인스타그램 내의 다양한 인플루언서와 기업에 대한 네트워크를 보유하고 있습니다. 이들과 협업하면 다양한 인맥을 활용한 체험단 진행 및 콘텐츠 제작이 가능합니다.

5. 인스타 체험단 대행 선택 기준

인스타그램 체험단 대행 전문가를 선택할 때에는 그들의 ① 경험 ② 평판 ③ 지식 ④ 창의력 ⑤ 커뮤니케이션 능력 등에 대해 고려해야 합니다.

• 경험: 체험단 대행 전문가를 선택할 때에는 이들의 지난 경험에 대해 조사해 보아야 합니다. 전문가마다 스타일이 다 다르기 때문에 어떤 경험과 경력을 보유하고 있는지 조사하여 우리 브랜드에 어울리는 사람을 찾아야 합니다.
• 평판: 전문가에 대한 후기나 이들이 작업한 내역에 대한 후기를 살펴보며 평판을 알아보는 것도 하나의 방법입니다. 이 평판은 곧 신뢰도로 이어지기 때문에 최대한 여러 전문가를 비교해 보는 것을 추천합니다.
• 지식: 의뢰하고자 하는 분야의 지식과 인스타그램 체험단 마케팅에 대한 지식이 깊은 전문가를 찾아야 합니다. 이 지식은 전문성으로 이어지기 때문에 고품질 콘텐츠 제작 및 마케팅에 큰 도움을 줄 수 있습니다.
• 창의력: 인스타그램을 통해 체험단 마케팅을 진행할 때에는 창의성이 매우 중요합니다. 사용자가 많기 때문에 그들의 콘텐츠 속에서 눈길을 사로잡을 만한 장치가 필요합니다. 대행 전문가가 얼마만큼의 창의력을 보여줄 수 있는지 확인해 보아야 합니다.
• 커뮤니케이션: 체험단 업무를 대행 맡기는 것이기 때문에 전문가들과의 커뮤니케이션이 원활한지 사전 미팅을 통해 확인해야 합니다. 요구사항에 대해 유동적으로 업무를 진행할 수 있는지, 담당자가 지정되어 업무가 진행되는지 꼭 확인해야 합니다.

인스타 체험단 대행은? 크몽! 

• 온라인 쇼핑몰, 오프라인 매장 모두 진행 가능
• 방문형 체험단, 배송형 체험단, 기자단 체험단 형태로 진행
• 인스타그램 계정 활성화 작업 추가 가능
• 미방문 체험단은 재모집 진행
• 유지 기간 내 삭제될 경우 재진행