모르면 손해보는 2023년 블랙프라이데이 마케팅 Tip

블랙프라이데이란?

블랙프라이데이(Black Friday)는 온라인과 매장에서 다양한 상품과 서비스를 할인, 혜택, 판촉, 판매하는 상업 행사입니다. 이 행사는 미국에서 시작되어, 지난 5년 동안 전 세계로 확산했습니다. 이는 소비자 입장에서 블랙프라이데이 이후 몇 주 뒤에 다가올 크리스마스를 앞두고, 관심 있는 제품을 할인 가격에 구매할 수 있는 절호의 찬스로 작동한 결과로 알려졌습니다.

블랙프라이데이의 기원은?

블랙프라이데이는 1960년대 미국 메이시스(Macy's) 백화점에서 11월 추수감사절 이후 매출 증대를 목표로 시작되었습니다. 메이시스가 블랙프라이데이 행사로 승승장구하면서 다른 회사와 매장들이 행사를 모방했고, 블랙프라이데이라고 불리기 시작한 것은 1980년대부터였습니다.

올해 블랙프라이데이는 언제?

블랙프라이데이는 매년 추수 감사절 직후 첫 금요일에 진행됩니다. 올해는 11월 24일입니다. 또한 사이버 먼데이(Cyber Monday) 행사는 블랙프라이데이가 끝난 다음 월요일 진행됩니다.

블랙프라이데이 기간은?

처음에는 단 하루 동안만 지속됐지만, 최근 몇 년간 회사와 매장들이 행사 기간을 연장하는 결정을 내렸습니다. 따라서 행사 당일부터 일주일 후(사이버 먼데이)까지 다양한 혜택과 할인 혜택을 제공하는 전자상거래와 브랜드들을 볼 수 있습니다. 블랙프라이데이를 기념하는 사전거래는 10월 말과 11월 초에 나타나기 시작합니다.

2022년 블랙프라이데이 데이터

어도비 애널리틱스에 따르면 2022년 블랙프라이데이 매출은 처음으로 90억 달러를 넘어섰는데, 온라인 매출만 91억2000만 달러를 기록했습니다. 이 수치는 2021년에 비해 2.3% 증가한 수치입니다. 블랙프라이데이에 소비자들이 모바일 기기를 사용해 지출한 금액은 11월 일평균 지출 대비 iOS는 81%, 안드로이드는 61% 증가한 것으로 나타났습니다.

지난해 블랙프라이데이에는 웹사이트 방문객을 재차 접촉하는 리마케팅이 매우 중요했습니다. 그 이유는 블랙프라이데이에 매장 내 쇼핑이 되살아났으며, 이런 현상은 젊은 쇼핑객들 사이에서 더욱 두드러졌기 때문입니다. 안드로이드 리마케팅​​전략의 40% 이상이 전 세계적으로 사용자 참여를 달성했습니다.

블랙프라이데이 트렌드: 2023년에 기대할 수 있는 것은?

1) 판매가 더 일찍 시작됩니다

2022년에는 많은 주요 소매업체가 10월부터 블랙프라이데이 이전 세일을 여러 차례 진행했으며, 이러한 추세는 계속 강세를 이어갈 것으로 예상됩니다.

2) 모바일 앱을 통한 구매 증가

쇼핑객들이 편리함을 추구함에 따라 모바일 쇼핑을 위한 애플리케이션 사용이 계속 증가하고 있습니다. 많은 앱을 통해 소비자는 스마트폰에서 단 몇 번의 클릭만으로 상품을 구매할 수 있습니다. 이런 앱들은 모바일 사용자를 위해 설계되었으며 최적화된 쇼핑 경험을 제공합니다.

판매자들은 모바일 장치를 통해 소비자들이 온라인에서 더 좋은 경험을 할 수 있도록 노력하고 있으며 그 노력의 결과가 나타나기 시작했습니다.

어도비 에널리틱스(Adobe Analytics)에 따르면 추수감사절과 사이버 위크가 2022년 모바일 판매에서 새로운 기록을 세웠습니다. 추수감사절 기간에는 매출의 55%가 스마트폰을 통해 이루어져, 2021년 51%보다 높았으며, 사이버 위크에는 51%가 모바일 기기를 통해 이루어져, 2021년 46%에서 증가세를 보였습니다.

3) 멤버십

소매 멤버십 보유자를 위한 블랙프라이데이 쇼핑 혜택은 2021년에 늘어났고 2022년에도 이런 추세가 계속되었으며 2023년에는 더 많은 혜택이 제공될 것으로 예상됩니다.

19개국 회원에게 특별 혜택을 제공하는 프라임 회원만을 위한 단독 쇼핑 이벤트가 그 예입니다. 아마존이 프라임 빅딜 데이를 시작하는 때는 10월입니다!

4) 가장 인기 있는 혜택 : ​​"지금 구입하고 나중에 지불하기"

Adobe Analytics Insights에 따르면 지금 구입하고 나중에 지불하는 주문은 이전 주에 비해 이번 주 85% 증가했고 수익은 88% 증가했습니다. 이러한 추세는 2023년 내내 그리고 블랙프라이데이 쇼핑 시즌까지 계속될 수 있습니다.

블랙프라이데이는 전자상거래가 어떻게 진행되고 있는지 현황과 경제에 대한 소비자 신뢰도는 어느 수준인지를 파악하는데 있어 중요 포인트이며, 소비자 신뢰도는 블랙프라이데이 기간 동안 자주 최고에 도달합니다.

<원문: Trend Black Friday 2023>