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기업 유튜브 채널을 처음 개설할 때 알아야 할 5가지

2023-05-27

기업이 유튜브 채널을 개설하면, 기업의 브랜드 인지도를 향상시킬 수 있고, 수많은 고객들과 상호작용하며 신뢰성을 쌓을 수 있습니다. 그뿐만 아니라, 제품과 서비스 홍보는 물론 검색 엔진 최적화를 통해 시청자들에게 쉽게 노출이 될 수 있어 훌륭한 마케팅 수단이 될 수 있습니다.

기업 유튜브 채널을 처음 개설할 때는 목표와 타깃 오디언스를 명확히 정의하는 것이 중요합니다. 어떤 내용을 제공하고 어떤 고객층을 타깃으로 할지 미리 계획하여 컨텐츠를 제작하면, 효과적인 마케팅과 더불어 구독자 증가와 시청자들의 로열티를 얻을 수 있습니다. 또한, 채널 디자인과 브랜딩을 일관되게 유지하고, 콘텐츠의 퀄리티와 일정한 업데이트를 유지하여 시청자들에게 신뢰와 가치를 전달할 수 있습니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

1. 유튜브 채널 운영이 필요한 이유

2. 유튜브 채널 개설 전 정해야 할 사항들

3. 유튜브 콘텐츠 전략 세우는 법

4. 유튜브 채널 활성화 방법

5. 유튜브 채널 구독자 올리는 방법

6. 유튜브 채널의 성과 분석법

1. 유튜브 채널 운영의 필요성

기업이 유튜브를 운영하면, ① 수많은 시청자들에게 직접 콘텐츠를 제공해 줄 수 있고 ② 브랜드 홍보 및 마케팅을 할 수 있으며 ③ 시청자들과 상호작용하고 소통할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

대규모의 시청자에게 직접 콘텐츠 제공: 매일 수많은 사람들이 유튜브를 통해 다양한 콘텐츠를 시청하고 있습니다. 유튜브 채널을 운영함으로써 기업은 많은 시청자들에게 직접 콘텐츠를 제공하고, 브랜드의 가시성과 인지도를 높일 수 있어 좋습니다.
브랜드 홍보 및 마케팅: 유튜브는 기업이 제품, 서비스, 브랜드 메시지 등을 시각적이고 매력적으로 전달할 수 있는 효과적인 플랫폼입니다. 영상 콘텐츠를 통해 제품의 기능과 장점을 소개하거나, 브랜드의 가치와 철학을 전달하여 고객과의 강한 연결을 형성하고 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다. 추가로 기업 유튜브 채널에서 인플루언서와 협업하거나, 다른 기업 및 파트너와 협력하여 더 많은 사람들에게 기업을 알리는 홍보 수단으로 활용할 수 있습니다.
소통과 상호작용의 기회 제공: 유튜브는 시청자와의 소통과 상호작용을 촉진하는 플랫폼으로서, 댓글/ 좋아요/구독 등의 기능을 통해 시청자들과의 관계를 형성하고 유지해 나갈 수 있습니다. 시청자의 의견이나 질문에 답변하거나, 피드백을 받아들여 기업의 제품이나 서비스를 개선하는 데에 활용할 수 있습니다.

2. 유튜브 채널 개설 전 체크사항

유튜브 채널을 개설하기 전, ① 개설 목적 ② 콘텐츠 방향성 ③ 채널 브랜딩 ④ 운영에 필요한 인력 등을 고려해 봐야 합니다.

개설 목적: 채널을 개설하는 목적을 명확히 정의하면 좋습니다. 브랜드 홍보인지, 교육적 콘텐츠 제공하기 위함인지 엔터테인먼트 목적을 위한 채널 개설인지를 분명히 해야 합니다. 개설 목적을 설정함으로써 채널 운영의 방향성과 목표를 명확히 할 수 있기 때문입니다.
콘텐츠 방향성: 채널이 다룰 주제나 내용의 방향성을 설정해야만 합니다. 관심사, 시청자 타깃, 경쟁 환경 등을 고려해서 콘텐츠의 특징과 독창적인 포인트를 찾아야 합니다. 시청자들이 가치를 느끼고 관심을 가질 수 있는 콘텐츠 방향을 설정해야만 채널의 특징화를 이뤄낼 수 있기 때문입니다.
채널 브랜딩(이름/디자인): 채널의 브랜딩 요소인 이름과 디자인을 반드시 고려해야 합니다. 채널 이름은 기억하기 쉽고 브랜드와 콘텐츠와 일치하는 것이 좋습니다. 로고, 아이콘, 배경 디자인 등도 채널의 시각적인 아이덴티티를 형성하는 데 중요한 역할을 해서 비중을 가지고 생각해야 합니다.
운영에 필요한 인력: 동영상 제작, 편집, 마케팅, 커뮤니티 관리 등에 필요한 인력을 확보하거나 외부 제작사와의 협업을 고려해야 합니다. 필요한 인력을 미리 계획하고 확보하여 채널 운영에 효과적으로 대응할 수 있습니다.

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3. 유튜브 콘텐츠 전략

유튜브를 콘텐츠 전략으로, ① 유튜브 목표 설정 ② 시청자 타깃 정의 ③ 주제 선정 ④ 콘텐츠 형식과 제작 방법 설정 ⑤ 유튜브 업로드 일정과 빈도를 설정해 나가면 좋습니다.

목표 설정: 유튜브를 통해 어떤 목적을 달성하고자 하는지 생각해 보면 좋습니다. 예를 들어, 브랜드 인지도 증가, 제품/서비스 홍보, 시청자 유치 등을 목표로 할 수 있습니다. 목표를 구체적으로 설정하고 측정 가능하도록 해야 효과적으로 유튜브를 운영할 수 있습니다.
대상 시청자 정의: 콘텐츠를 제작하기 위해 누구에게 맞춰서 제작할지 명확히 정의해야 합니다. 대상 시청자의 연령, 성별, 관심사, 선호하는 콘텐츠 형식 등을 고려하여 콘텐츠를 맞춤화할 수 있고, 효과적으로 전달할 수 있기 때문입니다.
주제 선정: 시청자 타깃에게 가치를 제공하고 관심을 끌 수 있는 주제를 선택해야 합니다. 시장 조사와 경쟁사 분석을 통해 어떤 주제가 인기 있는지 파악하고, 자사의 전문성이나 독창적인 콘텐츠 아이디어를 활용하여 차별화된 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
콘텐츠 형식과 제작 방법: 콘텐츠 형식을 선택하고 해당 형식에 적합한 제작 방법을 결정해야 합니다. 튜토리얼, 리뷰, 인터뷰, Vlog 등 다양한 형식의 콘텐츠를 제작할 수 있고, 동영상 제작 및 편집에 필요한 장비와 소프트웨어, 제작 프로세스를 고려하여 효율적으로 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
일정과 빈도: 업로드 일정과 빈도를 어떻게 설정할 것인지 생각해 보면 좋습니다. 일정한 업로드 일정을 유지하면 시청자들의 기대를 얻을 수 있으며, 일관된 콘텐츠 제작과 업로드를 통해 채널의 신뢰도와 성장을 도모할 수 있기 때문입니다. 추가로 유튜브 채널 개설 초기에 진행할 수 있는 설정 가이드뿐만 아니라 유튜브 알고리즘 활용법, 채널 관리자 기능 사용법과 같은 채널 운영 및 관리 전략을 세워 운영해야 합니다.

4. 유튜브 채널 활성화

유튜브를 활성화시키기 위해서는 ① 키워드 연구 ② 태그 설정 ③ 썸네일을 고려해 보면 좋습니다.

키워드 연구: 키워드 연구는 시청자들이 검색할 가능성이 있는 인기 있는 키워드를 식별하는 과정입니다. 키워드를 연구하면서, 해당 키워드와 관련된 콘텐츠를 제작하여 상위 검색 결과에 노출되어 더 많은 시청자들에게 노출될 수 있습니다.
태그 설정: 영상에 태그를 적절히 설정하는 것은 검색 엔진 최적화(SEO) 측면에서 굉장히 중요합니다. 태그는 영상의 주요 키워드나 관련된 용어들로 구성할 수 있는데, 콘텐츠와 관련된 태그를 포함하여 시청자들에게 영상을 추천하고 검색 결과에 노출시킬 수 있어 중요합니다.
썸네일: 썸네일은 영상을 클릭하도록 유도하는 역할을 합니다. 흥미롭고 시각적으로 매력적인 썸네일을 제작하면 시청자의 주목을 끌고 클릭율을 높일 수 있습니다. 썸네일에는 이미지, 제목, 텍스트 등을 활용해서 영상의 내용과 감정을 잘 전달할 수 있는 디자인을 고려해야 합니다.

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5. 유튜브 구독자 늘리는 방법

1) 고품질 콘텐츠 제공

콘텐츠 가치: 시청자에게 유익하고 흥미로운 콘텐츠를 제공하여 구독을 유도합니다. 유익한 정보, 재미있는 이야기, 또는 실용적인 팁 등을 담아내는 것이 중요합니다. 유튜브 알고리즘을 활용할 수 있는 콘텐츠를 기획하고 제작하여 기존 구독자를 유지하며 신규 구독자를 늘리며 채널을 성장시켜야 합니다.

일관성: 정기적으로 새로운 영상을 업로드하여 시청자들이 꾸준히 채널에 방문하도록 유도합니다. 일관된 업로드 스케줄을 유지하는 것이 중요합니다.

2) 매력적인 썸네일과 제목 사용

썸네일 디자인: 눈에 띄고 클릭하고 싶게 만드는 썸네일을 디자인합니다. 썸네일은 영상의 첫인상을 좌우하므로 고품질 이미지를 사용하고, 글자와 색상을 적절히 조합합니다.
제목 최적화: 영상 제목은 시청자에게 흥미를 끌어야 합니다. 키워드를 포함하여 검색 최적화를 도모하고, 클릭을 유도하는 제목을 작성합니다.

3) 시청자 참여 유도

콜 투 액션(CTA): 영상 끝부분이나 설명란에 구독, 좋아요, 댓글 작성을 요청하는 콜 투 액션을 포함합니다. 예를 들어, "더 많은 영상을 보고 싶다면 구독 버튼을 눌러주세요"라는 메시지를 추가합니다.
댓글 관리: 시청자의 댓글에 적극적으로 답변하여 소통을 강화하고 커뮤니티를 형성합니다. 시청자와의 상호작용은 구독자 증가에 긍정적인 영향을 미칩니다.

4) 채널 및 영상 SEO 최적화

키워드 리서치: 영상 제목, 설명, 태그에 적절한 키워드를 포함하여 검색 엔진 최적화를 강화합니다. 사람들이 검색할 가능성이 높은 키워드를 찾아 활용합니다.
플레이리스트 활용: 관련된 영상을 묶어 플레이리스트를 만들면 시청자들이 더 많은 영상을 연속해서 볼 수 있도록 유도할 수 있습니다. 이를 통해 시청 시간을 늘리고 구독을 유도합니다.

5) 다른 플랫폼과의 연계

소셜 미디어 활용: 페이스북, 인스타그램, 트위터 등 다른 소셜 미디어 플랫폼에 영상을 공유하여 더 많은 사람들에게 채널을 노출시킵니다.
블로그 및 웹사이트 연계: 기업의 블로그나 웹사이트에 유튜브 영상을 삽입하고, 유튜브 채널 링크를 추가하여 방문자들이 쉽게 구독할 수 있도록 합니다.

6. 유튜브 채널 성과 분석 방법

유튜브 채널의 성과는 ① 조회 수와 시청 시간 ② 구독자 수 ③ 댓글과 좋아요 ④ 시청자 유입 경로로 분석할 수 있습니다.

조회 수 및 시청 시간: 영상의 조회 수는 채널의 인기와 관심도를 나타내는 중요한 지표입니다. 조회 수 외에도 시청 시간을 분석하여 시청자들이 영상을 얼마나 오래 시청하는지 확인할 수 있으며, 이를 통해 콘텐츠의 품질과 시청자들의 관심도를 평가할 수 있습니다.
구독자 수: 구독자 수는 채널의 성장과 지속적인 관심을 나타내는 지표입니다. 구독자 수의 증가는 채널의 커뮤니티 구축과 시청자들의 지속적인 관심이 존재한다는 것을 보여줍니다. 구독자 수 변화를 통해 채널의 성장 추세와 유지 관리 상태를 파악할 수 있습니다.
댓글 및 좋아요: 시청자들이 영상에 남기는 댓글과 좋아요는 시청자들의 참여와 반응을 나타내는 중요한 지표입니다. 댓글을 통해 시청자들의 피드백과 의견을 파악할 수 있고, 좋아요 수는 영상의 인기도와 호감도를 측정할 수 있습니다.
시청자 유입 경로: 유튜브 애널리틱스를 통해 시청자들이 채널로 유입되는 경로를 분석할 수 있습니다. 검색, 추천, 외부 웹사이트, 소셜 미디어 등을 통해 어떤 경로로 시청자들이 채널을 찾아오는지 파악할 수 있어 유용합니다. 이를 통해 마케팅 및 홍보 전략의 효과를 평가하고 개선할 수 있습니다.

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