크몽 Bizㅣ고객 인터뷰 "크몽을 통해 회사 의사 결정권자들의 선입견을 깰 수 있었어요" 에스 수도권 지사장 이종진

Q. 회사에서 크몽을 통해 어떤 문제를 해결하셨나요? 

현재 근무하고 있는 회사는 직원 수가 20명 정도인 중소기업인데요. 작은 기업이다 보니, 회사에 홍보를 전문적으로 담당하는 담당자나 디자이너 같은 내부 인력이 없어 회사에 필요한 서류 작업을 할 때 PPT의 기본적인 도구를 사용해 제안서를 만들거나, 홍보용 카탈로그를 제작했었습니다. 그러다 보니 높은 퀄리티의 결과물도 아니고, 미흡하게 제작되더라고요. 그러다 대내외적으로 보여질 전문적인 카탈로그를 만들게 되었고, 그때 회사를 소개하는 카탈로그 디자인 작업을 위해 크몽을 이용했습니다.

Q. 회사에서 크몽을 사용하기 전 걱정 되었던 부분은 없나요? 

회사 내 의사 결정권자들은 직원들이 뭐든 다 해낼 수 있을 거라 생각하잖아요. 그러다 보니 외주를 통해 업무를 해결한다는 것 자체를 이해하지 못하셨어요. 왜 추가 비용을 들여야 하는지, 기존 인력이 충분히 할 수 있는 일 아닌가 하고요. 하지만 내부 인력들은 기존 업무로 추가 업무를 할 시간적인 여유도 없고, 전문 영역이 아닌 디자인 업무를 진행하려고 하니 걱정과 스트레스를 받게 되더라고요. 

그렇게 작업해서 결과물을 가져가도 의사 결정권자들이 원하는 수준에 닿지 못하여, 의견 충돌이 발생하는 경우가 많았는데 그런 문제를 크몽이 해결해 주었습니다. 

Q. 의뢰한 결과물에 대한 만족도는 어떠셨나요? 

다음이 더 기대될 정도로 만족스러운 결과물을 받았습니다. 다음에는 다양한 전문가들의 포트폴리오를 확인해 다양한 업무를 의뢰해 보려 합니다.

Q. 크몽이 사업의 성장이나 매출에 도움을 준 부분이 있나요?

크몽을 통해 의뢰한 작업이 회사 소개서와 제품 카탈로그이다 보니, 회사의 이미지 개선에 큰 도움이 되었고 높은 퀄리티의 결과물 덕분에 매출에도 큰 도움이 되었습니다.

Q. 많은 플랫폼 중, 왜 크몽을 이용하셨나요? 

많은 이용자와 신뢰할 수 있는 사용 후기를 통해 크몽을 사용하게 되었고, 무엇보다 업무를 의뢰하는 방식이 간단해 이용하게 되었습니다.

Q. 크몽을 사용하기 전, 후로 가장 달라진 점이 있다면? 

앞서 말씀드린 것처럼 회사 의사 결정권자들이 가지고 있던 선입견을 깨고 전문가의 영역이 확실히 존재한다는 것을 보여준 부분이 가장 큰 변화라고 생각합니다. 크몽을 통해 회사는 높은 퀄리티의 결과물을 얻을 수 있게 되었고 내부 인력은 본 업무에 더 집중해서 효율적으로 일을 할 수 있게 된 것도 긍정적인 변화라고 생각합니다.

Q. 어떤 사람에게 크몽을 추천하고 싶으신가요?

• 빠른 의사결정으로 결과물이 빠르게 나와야 하는 분!
• 퀄리티 높은 전문가의 결과물이 필요한 분!

- 글 Dacapo 마케터

- 촬영 웅필름