크몽 Bizㅣ고객 인터뷰 "회사에 전문 팀이 없어도 상표등록 할 수 있어요" 크몽 운영정책팀 이혜원

Q. 회사에서 크몽을 통해 어떤 문제를 해결하셨나요? 

2022년 크몽 로고가 업데이트되고 나서, 국세청에 신규 상표를 등록해야 하는 업무를 새롭게 담당하게 되었는데요. 

회사 내부에 상표 등록과 관련해 문의할 수 있는 자문 변리사, 전문 팀이 없어서 크몽 전문가로 활동하시는 변리사님께 의뢰 후 업무를 진행했어요. 

상표 유형이 어떻게 구분되는지, 등록을 위해 어떤 절차가 필요한지 전혀 몰랐고, 기간도 오래 걸리는 일이었는데 변리사님께서 잘 안내해 주신 덕분에 새로운 상표를 성공적으로 등록할 수 있었습니다.

Q. 회사에서 크몽을 사용하기 전 걱정되었던 부분은 없나요? 

한 번도 해보지 않은 일이기도 하고, 회사에 관련 업무를 해본 사람도 없다 보니 ‘내가 잘할 수 있을까?’ 엄청 불안했어요. 걱정이 무색할 만큼, 문의하는 저보다 크몽 전문가님께서 답변도 빨리해 주시고 미처 생각하지 못했던 부분에 대해서도 꼼꼼하게 챙겨주셨습니다.

Q. 의뢰한 결과물에 대한 만족도는 어떠셨나요? 

상표 등록을 목적으로 의뢰했는데, 성공적으로 등록되었으니 100점 만점에 100점입니다! 결과는 물론이고 업무를 진행하며 나눴던 소통을 비롯한 진행 과정까지 정말 정말 만족스러웠어요! 

Q. 크몽이 사업의 성장이나 매출에 도움을 준 부분이 있나요?

국내 상표법은 상표를 먼저 출원하여 등록하는 사람에게 상표권을 부여하고 있는데요. 만약 새로운 로고에 대한 상표권을 확보해 두지 않았다면, 제3자가 크몽 상표를 사용하더라도 권리를 주장할 수 없었을 거예요. 회사의 권리를 지키고 이용자들에게 브랜드 이미지나 아이덴티티를 확립할 수 있게 되었습니다.

Q. 크몽을 사용하기 전, 후로 가장 달라진 점이 있다면? 

전문 서비스는 무조건 직접 상담하거나 공식 채널을 통해 문의해야 한다고 생각했는데, 크몽을 통해 이런 것까지 해결할 수 있구나! 생각하게 된 것 같아요. 추후에 또 유사한 서비스를 이용하게 된다면 다시 크몽에서 이용할 것 같습니다.

Q. 어떤 사람에게 크몽을 추천하고 싶으신가요?

• 회사 내 전문 팀도, 인력도 없는데 업무를 해내야 하는 분들! 
• 꼭 해야 하는 업무인데 업무를 진행할 시간이 없는 분들!
• 업무를 빠르게 잘 해내고 싶은데 막막한 상황인 분들!