잘 만든 웹 프로그램으로 알아보는 웹 프로그램 제작 Tip (자동화, 매크로 프로그램)

잘 만든 웹 프로그램은 어떤 게 있을까?

웹 프로그램을 만드는 것은 어렵고 복잡하게 느껴지지만 생각보다 단순합니다. 우리의 업무를 더 효율적으로 만들어주는 자동화, 매크로, 크롤링은 잘 만든 웹 프로그램입니다. 이러한 프로그램은 구체적으로 어떻게 사용되고 있을까요?

1. 자동화 프로그램과 매크로

자동화 프로그램과 매크로는 반복적인 작업을 자동으로 수행함으로써 업무 효율성을 향상하는 역할을 합니다. 예를 들어, 데이터 입력, 파일 정리, 이메일 발송과 같은 일상적인 업무를 자동으로 처리할 수 있습니다. 이에 따라 시간을 절약하고 인간의 실수를 줄여줍니다. 

많은 회사에서 활용하는 슬랙 자동화도 대표적인 사례입니다. 슬랙에 올라오는 내용을 토대로 생성형 AI를 결합해서 자동으로 Jira가 생성되도록 하거나 질문을 분석해서 이전에 올라온 질문과 유사한 답변을 해주는 내부 챗봇도 대표적입니다.

저 또한 모니터링 업무에서 효율성을 향상하기 위해 자동화를 개발한 경험이 있습니다. 아침마다 대시보드를 30분씩 살펴보며 리포팅 내용을 정리하던 시간을 줄이기 위해 매일 아침 슬랙으로 관련 지표를 보내주는 자동화를 개발했습니다. 이 자동화 프로그램으로 반복적인 업무에 대한 시간을 확 줄이고 높은 생산성을 가져올 수 있었습니다.

2. 크롤링

크롤링은 인터넷에서 정보를 자동으로 수집하는 도구입니다. 시장 조사, 경쟁 분석, 고객 피드백 수집 등 다양한 목적으로 활용됩니다. 보통 필요한 데이터를 얻기 위해 *API를 활용합니다. 하지만 API가 없고 사이트에서 크롤링이 허용되는 경우라면 크롤링으로 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다.

(*API: 운영체제와 응용프로그램 사이의 통신에 사용되는 언어나 메시지 형식)

크롤링에 관한 기술이 없는 경우에는 보통 인턴 및 아르바이트, 계약직 직원을 채용해서 필요한 데이터를 수집합니다. 사람이 할 때는 필연적으로 실수가 생길 수밖에 없습니다. 반면 잘 개발된 크롤링은 더 적은 비용으로 정확하게 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다.

크롤링은 시장의 데이터를 주기적으로 가져오는 분석가로 생각할 수 있으며 전략기획, 사업기획 직무에서 활용하면 좋습니다. 예를 들어 정부 지원사업 공고를 찾는다면 크롤링을 통해 정보 지원사업 관련 공고를 수집할 수 있습니다. 경쟁사의 프로모션, 상품 현황에 대해서도 크롤링을 통해 수집해서 전략을 세울 수 있습니다. 크롤링을 활용한 대표적인 사례 중에 쿠팡이츠의 시간당 단가를 지속해서 수집해서 시간대별 단가를 파악했던 것도 있습니다.

(*DALL-E로 만든 이미지)

3. 웹 프로그램 개발

직접 웹 프로그램을 개발하는 것은 좋은 방법입니다. 물론 외부에서 제공하는 프로그램을 활용하는 것도 좋지만, 일부분만 우리에게 필요하거나 맞춤화된 서비스가 필요한 경우라면 직접 개발을 하는 것이 더 효율적일 것입니다.

코딩을 배우거나 노코드 툴을 활용해서 웹 프로그램을 직접 개발할 수 있습니다. 대표적으로 노코드 툴인 버블이 있습니다. 비전공자여도 버블을 활용하면 간단한 웹 프로그램을 만들고 테스트해 볼 수 있습니다.

잘 만든 웹 프로그램의 공통점

잘 만든 프로그램은 어떤 공통점이 있을까요? 잘 만든 프로그램의 공통점에는 대표적으로 사용자 친화성, 높은 안정성, 지속적인 지원과 업데이트가 있습니다.

1. 사용자 친화성

슬랙은 사용자 친화성을 가진 좋은 예입니다. 슬랙은 간결하고 직관적인 인터페이스를 제공하여 팀 의사소통을 쉽게 할 수 있도록 도와줍니다. 따라서 사용자는 복잡한 교육 없이도 슬랙을 쉽게 사용할 수 있습니다. 프로그램의 사용자 친화성을 높이고자 한다면 디자인 역량과 함께 프로그래밍에 대한 전문적인 지식이 필요합니다. 

2. 안정성

안정적인 프로그램을 만드는 것은 중요합니다. 마이크로소프트 오피스 365는 다양한 기능을 제공합니다. 문서 작성, 스프레드시트, 프레젠테이션 등 다양한 작업과 함께 클라우드를 기반으로 한 안정적인 서비스를 제공합니다. 잘 만든 서비스는 높은 데이터를 처리할 때도 끊김이 없는 안정적인 경험을 제공합니다.

3. 지속적인 지원과 업데이트

어도비 크리에이티브 클라우드는 지속적인 업데이트와 전문적인 지원을 통해 그래픽 디자이너, 비디오 편집자 등 창작 전문가들이 최신 트렌드에 맞춰 작업할 수 있도록 돕습니다. 개인과 기업이 직접 만들어 쓰는 프로그램은 외부 상황에 따라 지속해서 업데이트해야 합니다. 예를 들어 크롤링 프로그램을 만들었어도 크롤링하는 사이트의 구조가 달라지는 경우가 있다면 이에 맞춰서 업데이트가 필요합니다.

웹 프로그램 제작 Tip

1. 사용자의 요구를 정확하게 파악하기

내가 원하는 바를 구체적으로 작성할수록 더욱 쉽게 웹 프로그램을 제작할 수 있습니다. 특히 기획의 관점에서 희망하는 내용을 구체적으로 이야기하면 어떤 기능을 먼저 구현할 것인지 쉽게 결정할 수 있습니다.

2. 노코드 툴을 활용하여 필요한 기능을 가늠하기

온라인에서 제공하는 툴이나 노코드 툴을 활용해서 미리 개발해 보세요. 이 과정에서 내가 필요한 기능이 어느 정도 난이도인지 대략 가늠할 수 있습니다. 또한 필요한 기능의 범위와 그 기능을 얼마나 자주 활용하는지에 대해 가늠할 수 있습니다.

3. 어떤 형태로 제작할지 정하기

마지막으로 어떤 형태로 제작할지 정해야 합니다. 기업에 소속된 상황이라면 개발자를 고용할지, 외주 개발사와 계약을 할지 고민하게 될 것입니다.

이처럼 유용한 프로그램을 만들기 위해서는 사용자의 요구를 정확히 파악하고, 이를 효과적으로 충족시킬 수 있는 기능을 설계해야 합니다. 또한 직관적인 UI, UX 디자인과 빠른 성능, 지속적인 업데이트와 지원이 필수적입니다. 프로그래밍 언어와 개발 도구에 대한 깊은 이해도 중요합니다. 어려워 보이지만 이러한 원칙과 방법론을 적용하여 개발한다면 사용자에게 큰 가치를 제공하는 프로그램을 만들 수 있을 것입니다.

(*DALL-E로 만든 이미지)

김경민

IT회사 프로덕트 매니저

IT회사에서 프로덕트 매니저로 일하면서

투자를 위해 산업과 기업을 분석합니다.