2024년 쇼핑몰 제작, 카페24로 해야 하는 이유

구글로부터 260억 투자 유치한, 카페24&쇼핑몰 솔루션 알아보기

지난해 말 쇼핑몰 솔루션 업체인 카페24는 구글로부터 260억 원 규모의 투자를 유치했습니다. 이에 대해 카페24 측은 '현재 긴밀히 협력하는 유튜브 쇼핑 파트너십 확장을 위한 투자'라며 '구글 및 구글의 관계사들과 사업 파트너로 커머스, 광고 등의 분야에서 긴밀히 협력하고 있다'고 설명했습니다. 더불어 최근 구글의 구독 서비스 '구글 원' 가입자가 1억 명에 육박하면서 카페24와의 파트너십 협력 강화에도 기대감이 유입되고 있습니다.

카페24는 이번 구글로부터 유치한 투자를 통해 카페24 이용자에게는 개선된 비디오 커머스를 제공하고, 크리에이터들과 중소기업들에게는 유튜브를 발판으로 새로운 고객을 확보할 수 있는 기회를 제공할 계획이라고 합니다. 더불어 이재석 카페24 대표이사는 "동영상은 한국 이용자들이 온라인 쇼핑을 하는 데 있어 매우 중요한 부분"이며 "고객들에게 다양한 온라인 솔루션을 통해 신규 고객들을 발굴할 수 있게 돕는 것을 목표로 하고 있다"고 전했습니다.

이처럼 최근 카페24의 소식을 보면 신규 고객을 발굴하기 위해 쇼핑몰 제작은 필수라는 것을 알 수 있습니다. 또한 쇼핑몰 제작을 준비 중이시라면 쇼핑몰 솔루션인 카페24, 고도몰, 메이크샵에 대해 한 번쯤 들어보셨을 것입니다. 그렇다면 쇼핑몰 솔루션이란 무엇일까요?

쇼핑몰 솔루션은 ‘쇼핑몰을 쉽게 만들고 운영할 수 있도록 도와주는 서비스’입니다. 그렇다면 쇼핑몰 솔루션으로 어떻게 쇼핑몰을 쉽게 제작할 수 있을까요? 이 부분에 관해 설명해 드리기 위해 먼저 쇼핑몰 구조에 관해 설명해 드리도록 하겠습니다. 쇼핑몰 제작을 생각하면 의뢰인이 보는 쇼핑몰 사이트만 생각하시는 경우가 많습니다. 하지만 쇼핑몰이 원활하게 작동되고 관리되기 위해서는 쇼핑몰 사이트뿐만 아니라 쇼핑몰 정보를 저장하는 ‘서버’와 쇼핑몰 관리를 위한 ‘관리자 페이지’가 필요합니다.

(*쇼핑몰의 구조)

따라서 쇼핑몰을 개발하는 것은 쇼핑몰 사이트뿐만 아니라 서버와 관리자 페이지를 개발해야 하는 것이죠. 그리고 이러한 모든 부분을 실제로 개발하고 구축하여 제작된 쇼핑몰을 ‘독립몰’이라고 부릅니다.

하지만 비전문가가 ‘쇼핑몰 사이트’ 뿐만 아니라 ‘서버’와 ‘관리자 페이지’까지 개발하는 일은 어려운 일입니다. 따라서 쇼핑몰 솔루션에서는 쇼핑몰 제작을 쉽게 하기 위한 ‘서버’와 ‘관리자 페이지’를 완성된 형태로 제공해 주며 신기능이 출시되면 업데이트까지 진행해 줍니다. 즉, 쇼핑몰 솔루션은 ‘관리자 페이지’와 ‘서버’를 구축할 필요 없이 쇼핑몰 사이트만 구축하면 됩니다. 따라서 쇼핑몰 솔루션을 이용하면 더욱 쉽게 쇼핑몰 구축이 가능하다고 생각해 주시면 됩니다.

이러한 쇼핑몰 솔루션 서비스를 통해 제작된 쇼핑몰을 ‘임대몰’이라고 부릅니다. 앞서 설명해 드린 독립몰과 임대몰은 ‘서버’를 기준으로 생각해 주시면 됩니다. 독립적인 서버를 사용할 때는 ‘독립몰’, 쇼핑몰 솔루션 서비스를 통해 서버를 직접 구축하지 않고 빌려와 사용할 때는 ‘임대몰’입니다.

쇼핑몰 솔루션의 장단점

앞서 설명해 드린 쇼핑몰 솔루션에 관한 글을 읽으면 쇼핑몰 솔루션은 정말 좋은 서비스라고 생각할 수도 있을 것입니다. 하지만 쇼핑몰 솔루션도 단점이 존재합니다. 쇼핑몰 솔루션의 장단점은 ‘관리자 페이지’와 ‘서버’를 직접 구축해서 쇼핑몰을 구축해야 하는 ‘독립몰’과 비교해서 설명해 드리도록 하겠습니다.

(*'독립몰'과 '쇼핑몰 솔루션'의 차이점)

위 표에서 볼 수 있듯이 독립몰은 쇼핑몰 솔루션과 다르게 ‘관리자 페이지’와 ‘서버’를 직접 구축하므로 ‘초기비용’과 ‘유지보수 비용’이 높습니다. 

하지만 높은 ‘개발 자유도’가 있습니다. 여기서 예리한 분들은 한 가지 의문점이 생기실 겁니다. ‘쇼핑몰 솔루션에서도 ‘관리자 페이지’와 ‘서버’를 변경해서 사용하면 되지 않나요?’ 일 텐데요. 아쉽게도 쇼핑몰 솔루션은 업데이트 등의 이유로 ‘서버’, ‘관리자 페이지’ 커스터마이징이 제한됩니다. 

쇼핑몰 사업을 전개해 나가는 데 꼭 필요한 기능이 있는데, 그 기능을 쇼핑몰 솔루션에서 제공하지 않을 때는 ‘독립몰’로 구축하셔야 합니다. 하지만 적은 예산으로 시작하고 싶거나 일반적인 쇼핑몰을 계획하신다면 ‘쇼핑몰 솔루션’을 이용하시는 게 좋습니다.

쇼핑몰 솔루션 중 카페24를 선택해야 하는 이유

앞서 설명해 드린 내용을 기반으로 좋은 쇼핑몰 솔루션에 대해 한번 생각해 보도록 하겠습니다. ‘독립몰’과 ‘쇼핑몰 솔루션’을 선택하는 기준이 ‘쇼핑몰 운영에 필수적인 기능을 쇼핑몰 솔루션에서 제공하는지’라고 말씀드렸습니다. 따라서 많은 기능을 제공하는 쇼핑몰 솔루션은 좋은 쇼핑몰 솔루션입니다. 

그리고 디자인 다양성이 솔루션 업체 선정 시 중요한 조건이 될 수 있습니다. 이런 측면에서 카페24 쇼핑몰 솔루션은 ‘디자인 편집’이라는 코드 수정 기능을 통해 비교적 자유로운 기능 개발이 가능하며, 1999년부터 시작되어 20여 년이 넘는 기간을 운영해 온 만큼 수많은 기능이 담긴 관리자 페이지를 제공합니다. 

또한 다양한 디자인 업체가 입점하여 2024년 2월 기준 카페24 디자인센터에서 29만여 개의 디자인을 제공하고 있어 디자인 선택의 폭도 넓습니다. 호스팅 비용도 무료이기 때문에 쇼핑몰을 시작하시는 분들에게 가장 추천해 드리는 솔루션입니다. 더불어 카페24는 최근 구글로부터 260억 투자를 유치하며 다양한 온라인 솔루션을 통해 신규 고객을 발굴할 수 있도록 돕고 있으므로 기대하는 것도 좋을 거 같습니다.

(*카페24 디자인센터)

쇼핑몰 기획하는 방법

그럼, 지금부터는 쇼핑몰을 기획하는 방법에 대해 말씀드리겠습니다. 저희에게 상담 주시는 의뢰인 중, 간혹 명품쇼핑몰을 레퍼런스로 동일하게 제작을 원하시는 분들이 계십니다. 하지만 앞서 말씀드린 대로 ‘쇼핑몰 솔루션’은 개발이 제한적인 부분이 있다 보니 제작할 수 있는 범위가 정해져 있습니다. 

카페24 기준 쇼핑몰을 구성하는 페이지는 200개가 넘습니다. 기술적 제한을 두고 이 모든 페이지를 기획하고 디자인하는 것은 사실 비용도 많이 들뿐더러 레퍼런스 사이트와 유사한 구조로 제작도 어렵기 때문에 진행해 드리지 못하는 경우가 많습니다. 

따라서 쇼핑몰 솔루션을 통해 쇼핑몰을 제작하실 생각이라면 국내 쇼핑몰 중 몇 개를 레퍼런스 사이트로 삼고 기획하시는 것을 추천해 드립니다. 레퍼런스 사이트의 내부 구성요소를 조합하거나 참조하여 진행하는 것이죠.

쇼핑몰 솔루션을 사용하더라도 전문가가 필요할까?

솔루션도 선택했고 쇼핑몰 기획도 마치셨다고 가정해 보겠습니다. 그러면 이제 제작에 대한 고민이 생깁니다. 전문가를 고용하여 쇼핑몰 제작을 의뢰할지, 혹은 자체적으로 진행할지 선택해 주셔야 합니다. 앞서 저의 설명을 들으시는 분들께서는 ‘쇼핑몰 솔루션 서비스를 이용하면 초보자도 쇼핑몰을 쉽게 만들어 이용할 수 있다던데, 큰 어려움이 없지 않을까?’라고 생각할 수도 있습니다. 

하지만 최근 쇼핑몰에 삽입되는 기능들이 많아지고 있어서 실제로 진행해 보면 적지 않은 코드 작업이 필요하다는 것을 느끼실 겁니다. 따라서 전문가와 함께 쇼핑몰 구축하는 것을 추천해 드립니다. 쇼핑몰 구축뿐만 아니라 운영에 관련된 상담까지 도와주는 전문가를 찾는 것이 좋습니다.

크몽에서 쇼핑몰 전문가를 선택해야 하는 이유

전문가를 통해 쇼핑몰을 구축하겠다고 결정하셨다면 이제부터는 전문가를 찾아보는 방법에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다. 제품과 마찬가지로 서비스를 구매할 때도 가장 중요한 것은 서비스 항목과 그에 따른 가격입니다. 여기에, 제가 크몽을 추천해 드리는 이유가 있습니다. 

크몽에서는 간단한 검색으로 내가 원하는 서비스를 판매하는 전문가들을 검색할 수 있으며, 해당 전문가가 제공하는 서비스 항목을 조회해 볼 수 있습니다. 동시에 다른 전문가 서비스와 비교도 수월합니다. 따라서 정확한 시장가격을 파악할 수 있게 되는 것이죠. 그뿐만 아니라 각 전문가에 대한 평점과 후기까지 볼 수 있으니, 신뢰하고 프로젝트를 맡길 수 있습니다.

크몽 쇼핑몰 제작 전문가 선택 방법

마지막으로 쇼핑몰 제작 업체 선정 방법에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다. 앞서 안내해 드린 내용에 사실 해답이 있는데요. 비용과 서비스 내용은 객관적인 비교가 가능하므로 제외하고 말씀드리도록 하겠습니다.

우선 첫 번째로 ‘카페24 쇼핑몰 솔루션’에 대한 제작 경험이 많아야 합니다. 앞서 말씀드린 대로 각 솔루션마다 사용할 수 있는 기능들이 정해져 있으므로 개발 경력과 별개로 해당 솔루션을 이용한 제작 경험을 확인하셔야 합니다. 두 번째로는 ‘포트폴리오’가 다양한 업체여야 하며, 실제로 접속해서 쇼핑몰을 볼 수 있도록 주소까지 제공해 주는 업체면 더욱 좋습니다. 포트폴리오가 단순화되어 있다고 하면 개발할 수 있는 범위가 적을 수 있어 이 부분도 체크해 주시면 좋습니다. 마지막으로 카페24 운영 상담을 도와줄 수 있는 업체면 좋습니다. 이 3가지를 기준으로 크몽에서 전문가 혹은 쇼핑몰 제작업체를 선택해 주시면 좋을 것 같습니다.

클로직스튜디오

카페24 쇼핑몰 스킨 전문 제작업체

카페 24 쇼핑몰 제작 관련 크몽 프라임 전문가.

유튜브 '개발자 서씨'운영.

『재야의 고수』 인터뷰이 참여.