시선이 가는 상세페이지를 제작할 때 꼭 알아야 할 것

시선이 가는 상세페이지의 공통점과 3가지 Tip

시선이 가는 상세페이지는 한 가지 공통된 특징을 가지고 있어요. 바로 간단명료하다는 것인데요! 도대체 어떻게 상세페이지를 제작해야 간단명료하다고 할 수 있을까요?

1. 구구절절 설명하지 말기

간단명료하게 적는 것은 절대 쉬운 일이 아닙니다. 중요한 것만 남기고 나머지는 버리는 것이기 때문입니다. 상세페이지 기획을 한 다음, 타겟층에게 도움이 되는 핵심 내용만 명확하게 전달하세요. 절대로 구구절절 설명하지 마세요. 

2. 타겟층이 알고 싶을 내용만 알리기 

상세페이지를 작성하는 데 있어 많이 발견되는 문제점 중 하나는 전부 보여주고 싶은 마음을 조절하지 못한다는 겁니다. 이는 타겟층이 명확하지 않을 때 자주 일어나는 일입니다. 타겟층의 고민에 대한 해결책을 제시하고 그것을 언제, 어떻게, 어디에 써야 하는지 간단히 알려주세요.

3. 셀링포인트에 부합한 리소스 이용하기

상세페이지에 사용하는 리소스는 셀링포인트에 부합하고 연관이 있어야 합니다. 요즘 트렌드는 텍스트는 최소화하되 이미지, GIF, 영상, 디자인을 사용하는 것입니다. 이미지와 영상은 고퀄리티이고 해상도가 높을수록 타겟층에게 신뢰감을 줄 수 있습니다.

간단명료한 상세페이지 예시

1. 상품 상세페이지 예시

로티캠프 원터치 텐트 상세페이지를 예시로 들어보겠습니다.

(*이미지 출처: 로티캠프)

로티캠프는 텐트 상품 이미지 외에도 텐트가 한 번에 펴지는 GIF를 넣어 상품에 대해 빠르게 이해가 가도록 작성했습니다.

2. 서비스 상세페이지 예시

상품과 서비스 중 무엇을 판매하든 사람들이 구매하게 되는 상품 구성, 상세 정보, 주의 사항, 혜택, 구매 시 배송, 구매 후 교환 및 반품까지 깔끔하게 정리하세요. 자신 없어도 괜찮습니다. 캔바, 미리캔버스, 망고보드 사이트에는 다양한 템플릿이 있기 때문이죠. 디자이너가 이미 만들어놓은 템플릿을 골라서 써보세요. 크몽 상세페이지 템플릿 전문가에게 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.

상세페이지 제작 전 체크리스트

상세페이지를 제작하기 전이나 전문가에게 도움을 요청하기 전에 다음 3가지 질문에 스스로 답변해 보세요.

• 현재 판매하는 상품이나 서비스는 타겟층의 어떤 문제점을 해결하고 있나요?
• 현재 판매하는 상품이나 서비스가 다른 상품이나 서비스와 구별되는 차별점과 강점을 한 줄로 간단히 설명해 보세요.
• 우리 상품을 믿고 구매해도 된다는 객관적인 증거는 무엇인가요?



어떠신가요? 생각보다 답변하기 쉽지 않죠? 시선이 가는 상세페이지를 만들고 싶다면 다음 10가지를 확인해 보세요.

원터치 텐트 상세페이지를 예시로 설명해 드리겠습니다. 1번 원메세지를 만들기 위해서는 2번~6번까지의 내용을 최대한 조합하여 활용해야 합니다. 텐트 종류는 복잡하며 텐트를 혼자 치는 것을 어렵습니다. 따라서 텐트를 혼자 쳐야 할 때 어떻게 해야 할지 막막합니다. 이러한 상황으로 ‘한 번에 펼치고 간편하게 접는 원터치 텐트’라는 원메세지를 만들 수 있습니다. 이걸 헤드 카피라고 부릅니다. 

그 밑에 쓰인 ‘더 이상 힘들게 텐트 치지 마세요. 원터치로 편하고 간편하게’라는 부가 설명을 붙였죠. ‘편하고 간편하게’는 이 상품의 차별점 혹은 독특한 강점이 됩니다. 이는 서브 카피로 사용할 수 있습니다. 특히 4번 차별점을 찾을 때 찾아보기 힘들 정도의 무언가를 생각하시는데 그게 아닙니다. 사람들의 어려움, 귀찮음, 불만족, 불평을 더 좋고 편하고 가성비 있게 바꿔주는 무언가라면 전부 차별점입니다. 또한 상세페이지에서 텐트를 구매하지 않을 이유는 반박해야 합니다. 상세페이지 체크리스트를 확인했다면, 이젠 어떤 순서로 내용을 배열해야 할지 상세페이지 구조를 보여드리겠습니다.

• 2, 4, 6번: 텐트 종류는 복잡하고, 텐트를 혼자 치기는 어렵다 → 1번 헤드 카피: ‘한 번에 펼치고 간편하게 접는 원터치 텐트’
• 3번: 편하고 간편하게 텐트를 칠 수 있다 → 1번 서브 카피: ‘더 이상 힘들게 텐트 치지 마세요. 원터치로 편하고 간편하게’

잘 팔리는 상세페이지 배열 구조 

1~4번까지는 앞서 원터치 텐트 상세페이지 예시로 보여드렸습니다. 7~10번의 경우는 직관적인 내용이라 이해하셨을 겁니다. 그럼 5, 6번에 대해 보충 설명해 드리겠습니다. 

1. 신뢰를 주는 객관적인 증거 2가지

5번에서 상품과 서비스를 구매하기 전에 사람이 가질 수 있는 의심을 없애라고 했습니다. 사람들은 항상 상품과 서비스를 구매하지 않을 이유를 찾습니다. 그래서 구매하지 않을 이유를 전부 없애주면 구매 전환이 높아집니다. 타겟층에게 물질적인 증거, 대리 경험의 증거를 제시하며 ‘이 상품과 서비스는 믿을 수 있겠어!’라는 감정이 생기게 하세요. 

• 물질적인 증거: 특허, 인증서, 인터뷰, 언론 보도, 수상 내역, 만족도 여부, 데이터, 실험 테스트 결과
• 대리 경험 증거: 후기, 체험 인터뷰 혹은 블로그, 추천, 실시간 참여 현황, SNS 인플루언서 후기

2. 공감과 진정성을 담은 스토리

6번에서 타겟층이 문제를 해결하지 못했을 때 드는 감정과 상황은 상품과 서비스를 만들게 된 스토리를 통해 해결할 수 있습니다. ‘나도 너랑 똑같은 문제를 겪어봤고 그런 이유로 이 상품과 서비스를 만들었어’라는 내용의 스토리를 풀어주세요. 타겟층의 입장에서 공감할 수 있도록 써야 합니다.

스토리의 내용은 ‘그래, 나도 너 맘 다 알아~ 나도 그랬거든’의 동질감을 나누는 것입니다. ‘나도 네가 원하는 걸 이루고 싶었는데 해보니 되더라. 너도 한번 해봐. 나처럼 헛고생하지 말고 시간도 절약하고 돈도 절약해. 다른 방법은 다 실패했는데 이건 되더라. 너도 꼭 효과가 있었으면 해’라는 스토리로 타겟층을 도와주고 싶다는 진정성을 보여주세요. 그렇게 하면 타겟층은 상품과 서비스에 끌릴 수밖에 없습니다.



3. 매출을 올리는 상세페이지 = 정성스럽게 준비한 한상차림 

상세페이지에 대해 부담감을 느끼고 계신 분이 많습니다. 많이 해보지 못해서 느끼는 감정이기도 하죠. 잘하고 싶은 마음을 내려놓고 정성스럽게 준비한 한 상 차림을 드린다고 생각하시면 좋을 것 같아요. 한상차림을 하기 전 체크리스트 10가지 내용이 빠짐없이 있는지 확인해 주세요. 필요한 재료가 당장 없다면 촬영하거나 AI를 사용해 대체재를 마련해야 합니다.

4. 상세페이지를 작성하고 보완하기

체크리스트 10가지 내용을 확인했다면 그것을 어디에 어떻게 넣을지 기획하세요. 카피라이팅을 포함해 사진과 영상 등 배치가 끝나면 상세페이지를 작성하세요. 저의 경우 상세페이지 작성을 시작하면 방해받지 않는 공간에서 6~7시간을 연속으로 쭉 씁니다.

작성하고 난 후, 다음 날에는 그 내용을 보완하고 또 다음 날에는 더 나은 이미지나 영상을 보강하는 형식으로 작업을 합니다. 처음부터 끝까지 한 번에 전체를 작성하고 훑는 것이 중요합니다. 상세페이지란 설득의 과정이기 때문입니다.

줄리킴

베스트셀프 컴퍼니 대표

『이정도면 충분합니다』 저자.

Top 1 비즈니스 코칭&브랜드마케팅 에이전시 운영.

클래스유 『자면서도 돈버는 사업시스템』 비즈니스 강사.