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광고 비승인 해결하는 방법
2023-09-24

광고 비승인 문제를 해결하기 위해서는 광고주는 규정에 맞춰 콘텐츠를 수정해 다시 제출해야 합니다. 다양한 소셜 네트워크 플랫폼은 각각 다른 광고 규정을 가지고 있으므로, 광고 게재 전 각 플랫폼의 정책을 숙지하는 것이 중요합니다.
광고가 제품과 서비스에 대해 허위 정보를 제공하는 경우에도 비승인 문제가 생길 수 있습니다. 이처럼 광고 비승인 사례에는 다양한 이유가 있을 수 있으므로 혼자 해결할 수 없는 경우 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)
- 광고 비승인 이유
- 광고 비승인 대처 방법
- 지속적 광고 비승인, 주의해야 하는 이유
- 혼자서 해결할 수 있는 경우
- 광고 비승인 외주 장점
1. 광고 비승인 되는 이유
광고가 승인되지 않는 이유로는 ① 콘텐츠 위반 ② 저품질 콘텐츠 ③ 정치적 및 사회적 민감성 ④ 지적 재산권 침해 ⑤ 악의적 행위가 있습니다.
- 콘텐츠 위반: 폭력적인 내용, 음란물, 인종 차별적인 콘텐츠 등 플랫폼의 사용자 정책을 위반하는 콘텐츠는 광고로 사용될 때 비승인될 수 있습니다.
- 저품질 콘텐츠: 광고의 디자인과 콘텐츠의 품질이 플랫폼 기준을 충족하지 못할 때 광고가 승인되지 않을 수 있습니다.
- 정치적 및 사회적 민감성: 특정 정치적 또는 사회적 주제에 대한 광고가 플랫폼의 정책에 어긋날 경우 비승인될 수 있습니다.
- 지적 재산권 침해: 타인의 상표권, 저작권, 특허 등 지적 재산권을 침해하는 광고는 승인받지 못할 수 있습니다.
- 악의적 행위: 다른 사용자를 협박하거나 공격하는 내용, 스팸 혹은 피싱 시도와 관련된 광고는 플랫폼에서 거부될 수 있습니다.

2. 광고 비승인 대처 방법
광고 비승인 대처 방법으로는 ① 플랫폼 규정 숙지 ② 비승인 이유 확인 ③ 콘텐츠 수정 ④ 콘텐츠 개선 ⑤ 재심사 요청이 있습니다.
- 플랫폼 규정 숙지: 각 SNS 플랫폼마다 광고 정책과 규정이 다르기 때문에 신중히 살펴보고, 위반한 규정을 확인하는 것이 중요합니다.
- 비승인 이유 확인: 플랫폼은 보통 광고가 왜 승인되지 않았는지 이유를 제공합니다. 이를 확인하고 그에 따라 광고를 수정해야 합니다.
- 콘텐츠 수정: 광고 내용과 디자인을 변경하여 플랫폼의 규정을 준수합니다. 대표적으로 부적절한 내용, 이미지, 허위 주장 등이 있습니다.
- 콘텐츠 개선: 광고의 품질을 높이고 사용자 경험을 개선한다면 비승인을 방지할 수 있습니다.
- 재심사 요청: 광고를 수정하고 규정을 준수하는 증거를 제시한 후, 플랫폼에 재심사를 요청할 수 있습니다.
3. 지속적인 광고 비승인, 주의점
광고 비승인이 계속될 경우에 ① 광고 효과의 감소 ② 비용 증가 ③ 브랜드 이미지 손상 ④ 경쟁자와의 손실 ⑤ 플랫폼 제재 등을 주의해야 합니다.
- 광고 효과의 감소: 광고가 계속 비승인되면 광고 주기가 중단되어 효과적인 마케팅 캠페인을 유지하기 어려워집니다.
- 비용 증가: 광고 수정 및 재심사를 위한 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 또한 광고가 지속적으로 비승인되면, 마케팅 예산을 효율적으로 사용하기 어려워집니다.
- 브랜드 이미지 손상: 광고가 논란 혹은 불법 활동과 연관되어 있다면, 이는 광고주의 브랜드 이미지에 손상을 입힐 수 있습니다.
- 경쟁자와의 손실: 경쟁이 치열한 시장에서 광고 비승인은 경쟁자에게 이점을 제공할 수 있습니다. 경쟁자는 효과적인 광고 캠페인을 유지하면서 시장에서 더 많은 주목을 받을 가능성이 커집니다.
- 플랫폼 제재: 광고가 지속해서 플랫폼 규정을 위반하면 플랫폼은 광고주에게 제재를 가할 수 있습니다. 이는 광고 비승인 외에도 계정 정지, 광고 계정 차단 등의 형태로 나타날 수 있습니다.

4. 혼자서 해결할 수 있는 경우
광고 비승인을 혼자서 해결할 때 ① 지원센터 ② 광고 수정 ③ 커뮤니케이션 등과 같은 방법을 이용합니다.
- 지원센터: 플랫폼의 고객 지원 센터나 도움말을 참고하여 비승인 이유와 해결책에 대해 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
- 광고 수정: 플랫폼 정책을 위반하는 내용이 광고에 담겨 있다면 빠르게 콘텐츠를 수정하여 정책을 준수하여 재심사를 요청합니다.
- 커뮤니케이션: 메일 및 채팅을 통해 플랫폼에 광고가 개선될 수 있는 방향에 관해 물어봅니다.
5. 광고 비승인 외주 장점
광고 비승인 외주 장점으로는 ① 전문 지식 활용 ② 빠른 문제 해결 ③ 맞춤화된 조언 ④ 향후 예방 및 최적화 등이 있습니다.
- 전문 지식 활용: 광고 비승인 문제를 해결하는 데 필요한 플랫폼 정책 및 규정, 마케팅 전략 등에 대한 전문 지식을 활용할 수 있습니다.
- 빠른 문제 해결: 전문가는 광고와 관련된 문제에 대해 신속하게 대응할 수 있습니다. 애초에 전문가는 유사한 상황을 다루었거나 해당 분야의 경험이 풍부하기 때문에 더욱 빠르게 해결책을 찾을 수 있습니다.
- 맞춤화된 조언: 광고주의 상황을 고려하여 맞춤화된 조언을 제공합니다.
- 향후 예방 및 최적화: 광고주에게 향후 광고를 최적화하고 비승인 예방하는 방법에 대한 조언을 제공합니다.

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실제 크몽 의뢰인의 후기
현재의 문제점을 정확히 짚어주시고
해결해 주셔서 광고가 드디어 승인됐습니다!
광고 효율도 올라가고 여러모로 감사합니다👍




