콘텐츠 마케팅의 종류와 특징 톺아보기

2023-09-15

콘텐츠 마케팅은 고객에게 가치 있고 유용하며 일관된 콘텐츠를 꾸준히 제작해 타깃팅한 고객을 모으고 유지하기 위한 마케팅 전략입니다.

비용을 아끼면서 동시에 많은 수익을 창출할 수 있는 효율적인 마케팅 수단인 콘텐츠 마케팅의 중요성은 점차 커지고 있습니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

1. 콘텐츠 마케팅 종류

콘텐츠 마케팅은 제품과 서비스를 직접적으로 판매하기 위한 콘텐츠가 아닌, 콘텐츠를 통해 잠재고객과 소통하기 위한 전략입니다. 콘텐츠의 형태는 디지털 매체를 활용해 다양한 형태로 만들 수 있습니다.

블로그 마케팅: 제공하는 제품 또는 서비스와 연관이 된 블로그 포스팅은 관련 주제에 대해 관심이 있는 잠재 고객들의 눈에 띌 수 있습니다. 주제가 반드시 홍보하고자 하는 제품 또는 서비스와 연관성이 있어야 상위 검색 결과에 노출이 가능합니다.
영상 마케팅: 영상을 만들어 제품 또는 서비스를 홍보하는 콘텐츠 마케팅 전략입니다. 영상은 다양한 플랫폼에 노출이 되기 때문에 사용자들에게 많이 노출되며 빠르게 관심을 갖게 합니다.
카드뉴스 마케팅: 그래프나 통계와 같은 방대한 정보를 이미지화하여 한눈에 볼 수 있도록 만든 마케팅 방법입니다. 글로 쓰면 지루해질 수 있는 정보를 시각화하여 보기 편하게 정보를 전달합니다.
이메일 마케팅: 고객들에게 이메일로 뉴스레터, 이벤트 공지, 소식 등을 전하는 방법으로 브랜드에 관심이 있는 사람들은 이메일 알림을 구독하여 알맞은 콘텐츠를 수신받을 수 있습니다.

2. 콘텐츠 마케팅 효과

브랜드 인지도와 신뢰도 상승: 고객이 유익하다고 판단한 콘텐츠를 꾸준히 소비하고 지속적으로 공유하면서 브랜드의 인지도 및 신뢰도가 올라갈 수 있습니다.
낮은 비용 대비 높은 전환율: 콘텐츠 마케팅 비용은 다른 마케팅에 비해 약 62% 저렴하고 3배나 많은 리드를 생성합니다.
제품과 서비스에 대한 정보 전달: 잠재고객이 자사 사이트로 유입되면서 제품과 서비스를 알지 못하던 사람들에게 브랜드를 알릴 수 있습니다.
검색엔진최적화(SEO): 일관된 주제의 고품질 콘텐츠를 지속해서 제공한다면 포털사이트로부터 좋은 평가를 받고 브랜드를 무료로 노출 시킬 기회의 빈도가 높아집니다.
고객과의 관계 형성: 콘텐츠 마케팅을 통해 고객의 니즈를 파악하여 더 나은 제품과 서비스를 개발할 수 있습니다. 이를 통해 소비자는 기업이 고객의 의견을 경청하고 있다고 믿고 브랜드에 대한 로열티가 생길 수 있습니다.

3. 콘텐츠 마케팅 전략

효과적인 콘텐츠를 제작하려면 우선 해야 할 일은 콘텐츠 전략을 구상하는 것입니다. 명확한 전략을 설정함으로써 효율적으로 협력할 수 있고 일관된 스토리를 타깃 고객에게 전달할 수 있습니다.

목적 및 목표 설정: 콘텐츠의 발행 목적과 콘텐츠를 소비하는 고객에게 기대하는 반응, 콘텐츠가 기업에 제공할 것으로 예상되는 가치를 설정하는 것이 중요합니다.
타깃 고객 정의 및 이해: 먼저 대중의 관심을 집중시킨 후에 더욱 세부적인 니즈를 가진 고객에게 초점을 맞추고 기업의 핵심 고객을 파악해야 합니다.
미션 수립: 기업이 가진 콘텐츠 비전과 가치, 혜택, 우선순위와 원칙을 대변하는 간단한 글(미션 스테이트먼트)은 기업이 추구하는 방향성을 고객에게 제시할 수 있습니다.

4. 콘텐츠 마케팅 도구와 플랫폼

소셜 미디어 플랫폼: 소셜 미디어 플랫폼은 페이스북, 인스타그램, 트위터, 링크드인 등과 같은 온라인 소셜 네트워크를 의미합니다. 이러한 플랫폼은 다양한 콘텐츠를 게시하고 고객과 상호작용하여 브랜드 인지도를 높이고 고객에게 메시지를 전달하는 데 사용됩니다.
이메일 마케팅 도구: 이메일 캠페인을 관리하고 이메일을 보내는 데 사용됩니다. 대표적인 이메일 마케팅 플랫폼으로는 Mailchimp와 스티비 등이 있으며 이를 통해 맞춤형 이메일 캠페인을 실행하고 관리할 수 있습니다.
SEO 도구: SEO 도구는 웹사이트의 검색 엔진 최적화를 돕는 도구와 소프트웨어를 말합니다. 대표적인 SEO 도구로는 구글 애널리틱스, 구글 서치 콘솔 등이 있으며, 이를 활용하여 키워드 분석, 웹사이트 트래픽 모니터링, 백링크 분석 등을 수행할 수 있습니다.

5. 콘텐츠 마케팅 체크리스트

계획 수립: 콘텐츠 마케팅을 시작하기 전에 명확한 목표와 전략을 수립해야 합니다. 타깃 대상, 콘텐츠 주제, 게시물 일정 등을 계획하고 목표를 설정하세요.
콘텐츠 제작: 계획된 콘텐츠를 제작합니다. 높은 품질의 콘텐츠를 생산하고, 시각적 자료나 텍스트 기사, 비디오 등 다양한 형식을 활용하세요.
타깃팅 및 프로모션: 콘텐츠를 원하는 대상에게 홍보하고, 소셜 미디어, 이메일, 검색 엔진, 소셜 광고 등 여러 채널을 활용하여 콘텐츠를 홍보합니다.
성과 측정과 최적화: 콘텐츠 마케팅 캠페인의 성과를 모니터링하고 분석합니다. 트래픽, 클릭률, 전환율 등의 지표를 사용하여 캠페인을 최적화하고 개선할 수 있습니다.