창업 브랜딩, 어디서부터 어떻게 시작해야 할까?

💡 창업 브랜딩 어떻게 시작해야 할까?

많은 분이 브랜딩을 어렵게 생각합니다. 굉장히 거창하고 큰 비용이 들 것 같고 ‘브랜드를 론칭한다’는 것이 나와 거리가 먼 이야기처럼 느껴지실 거예요. 하지만 브랜딩은 거창하지 않습니다. 해남 땅끝에서 지역 농산물과 함께 자신만의 레시피로 고객과 소통하는, 작은 식당도 하나의 브랜드라고 말할 수 있습니다. 여러분들이 알고 있는 브랜드인 '애플'과 '에어비앤비'가 시작부터 거창하지 않았다는 사실은 이 이야기를 뒷받침합니다. 그럼 과연 브랜딩이란 무엇일까요?

고객이 브랜드를 인식하고 호감을 느낄 수 있도록 만드는 과정을 브랜딩이라고 합니다. 브랜드 내면에 있는 철학이나 본질, 방향성, 핵심 키워드 등 스토리를 가지고 운영하는 모든 곳은 매력 있는 브랜드를 만들 확률이 높습니다. 이처럼 스토리를 만드는 것이 브랜딩의 시작이라고 할 수 있습니다. 아래와 같은 질문에 답하며 브랜딩 해보세요.

• 어떻게 하면 자신만의 브랜드를 구축할 수 있을까?
• 어떻게 하면 조금 더 매력적인 브랜드가 될까?
• 어떻게 하면 매출을 극대화할 수 있을까?

💡 자기 탐구 시간을 가지기

브랜드를 시작하는 이유는 브랜드 스토리텔링으로 이어집니다. 단순히 나를 끄집어내는 작업이 아닌, 진정한 나의 목소리를 찾는 작업을 통해 브랜드의 방향성은 무엇인지 알아보세요.

• 자신의 가치를 브랜드의 가치로 전이시킬 수 있는지
• 나다움이 브랜드에 어떤 영향력을 미칠 수 있는지
• 내가 진정으로 추구하는 가치와 철학은 무엇인지

How to

1. 포스트잇 준비하기

2. 나를 표현하는 키워드 적기 ex) 가치관·성향·좋아하는 것·잘하는 것·강점·나를 표현하는 단어들(형용사)

3. 비슷한 키워드끼리 묶어보기

4. 내가 추구하는 가치와 방향성에 대해서 한 문장으로 정리해 보기 ex) 스티브 잡스: 심플함, 열정: 애플

5. 내가 브랜드를 시작하는 이유에 관해서 쓰기 ex) 우리는 다르게 생각합니다. 혁신적으로 세상을 바꿔요: 애플

💡 브랜드의 정체성 정리

자기 탐구 시간으로 브랜드의 방향성을 찾았다면 브랜드 기초 용어 의미를 살펴봅시다. 그리고 브랜드 정체성을 정리해 봅시다.

• 브랜드 콘셉트

고객이 상품을 구매함으로써 얻게 될 핵심 가치: 핵심 본질

• 휴먼 리소스

브랜드를 운영하는 사람의 가치관 & 철학

• 브랜드 네이밍•로고

브랜드를 상징하는, 고객이 제일 처음 접하는 마케팅 요소

• 브랜드 슬로건

브랜드가 추구하는 핵심 가치와 방향성을 함축적으로 표현한 짧은 문장

• 브랜드 컬러

브랜드를 나타내고 인식시키는 데 중요한 역할을 합니다. 일반적으로 브랜드 로고, 사이트, 간판, 명함 등에 사용되므로 일괄되게 사용하는 것이 좋습니다. ex) 이니스프리: 그린, 에뛰드: 핑크

브랜드 로고•컬러•슬로건 예시

브랜드 기초이론을 살펴보고 방향성을 정리해 봅니다.

💡 제품에 개성을 담는 상품 기획

브랜드 정체성이 정리되었다면 누구를 위해 어떤 상품을 만들 것인지 기획할 차례입니다. 예시는 이해하기 쉽도록 음료로 적용해 보겠습니다.

• 베이직: 유행에 민감하지 않고 지속적으로 잘 팔릴만한 상품 ex) 에스프레소·아메리카노·카페라떼
• 메인: 브랜드를 대표하는 시즌 메인 상품. 콘셉트를 알리는 대표 상품 ex) 시즌 메뉴 (딸기라떼·벚꽃 시즌·핼러윈 메뉴), 스타벅스 프라푸치노
• 시그니처: 브랜드만의 시그니처 상품 ex) 지역 특산물로 만든 음료·통영 욕라떼
• 트렌드: 현재 트렌드를 반영한 상품 ex) 디저트형 음료·달고나 커피·콜라보 상품 등

💡 콘텐츠를 통한 스토리텔링

판매할 상품까지 준비가 되었다면 상품을 홍보하고 고객과의 친밀도를 높이기 위한 지속적인 활동이 필요합니다. 많은 정보와 광고, 콘텐츠 속에서 우리 브랜드에 고객이 관심을 가지고 흥미를 얻게 하는 것이 가장 큰 관건이죠.

타겟 고객층은 물론 단계별 고객과의 접점에서 다양한 콘텐츠로 관계를 형성하고 친밀도를 높이도록 노력해야 합니다. 콘텐츠 마케팅의 성공은 고객의 관심과 흥미 유발에서 결정됩니다. 소비자가 상품을 상상하게 만들고 간접 경험을 할 수 있도록 해야 합니다. 콘텐츠 스코어의 3요소는 다음과 같습니다.

브랜딩 디렉터 허소영

Make a hit 대표

이화여자대학교 대학원 디자인매니지먼트

한국 퍼스널 컬러 협회(KSPCA) 이사

누구나 가지고 있는 자신만의 관심사•재능•성향을 끌어내어 나만의 브랜드를 만드는 일을 돕습니다.