프리랜서를 넘어서 1인 기업으로 성장하고 싶다면?

2028년 미국의 경우 프리랜서 수는 9천만 명에 달할 것으로 예상됩니다. 이처럼 많은 사람은 프리랜서라는 직업이 상대적으로 불안정한데도 프리랜서의 길을 선택하고 있습니다. 따라서 앞으로 프리랜서로 성장하려면 프리랜서를 넘어서는 1인 기업으로 성장해야 합니다. 그렇다면 수많은 자영업자 사이에서 어떻게 1인 기업으로 성장할 수 있을까요?

💡 스스로를 1인 기업이라고 생각하기

1. 특정 시장에서 서비스가 경쟁력 있는지 확인하기

프리랜서로 일을 시작한다면 특정 기술이나 서비스를 염두에 두고 있을 가능성이 높습니다. 예를 들어 이메일 마케팅, 사진, 가상 관리 업무, 오디오 파일 전사, 웹 디자인 또는 그래픽 디자인이 될 수 있습니다. 1인 기업을 운영하고 있다는 마음으로 자신이 제공하는 서비스가 특정 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있는지 확인하세요. 그렇게 하면 특정 시장에서 더욱 매력적인 비즈니스를 제공할 수 있습니다. 또한 다음과 같은 사항을 증명할 수 있습니다.

• 고객 업계 상황과 니즈
• 고객이 원하는 결과
• 고객이 어떤 메시지를 청중에게 전달하고 싶어하는지

2. 고객에게 알려지고 싶은 모습으로 브랜딩 하기

브랜딩이란 비즈니스를 차별화할 고유한 개성을 만드는 것입니다. 브랜딩을 하면 잠재 고객이 여러분의 전문 분야를 기억하기 수월합니다. 예를 들어 신뢰가 가는 브랜드로 알려지고 싶다면 여러분이 활동 분야에서 가장 신뢰할 수 있는 서비스라고 브랜딩해야 합니다. 그다음, 고객의 후기와 피드백을 수집하여 링크드인이나 개인 웹사이트에 공유해서 신뢰를 쌓는 것이 좋습니다.

3. 블로그로 자신의 전문성 홍보하기

프리랜서 활동이 글쓰기와 관련이 없더라도 블로그를 통해 자신을 알리는 것은 프리랜서로서 성장하는 데 큰 도움이 됩니다. 블로그는 자신을 표현하고 브랜드를 구축하는 데 도움이 되며 고객을 유치할 수 있는 효과적인 도구이기 때문입니다. 그러니 게시글을 올려서 방문객에게 자신이 해당 분야 전문가라는 점을 홍보해 보세요!

💡자신감 키우기

1. 서비스의 차별화된 강점 파악하기

프리랜서에게 필수적인 것은 자신이 제공하는 서비스의 차별화된 강점을 찾는 것입니다. 결국 여러분의 비즈니스를 경쟁자보다 더 나은 것으로 만드는 것이 차별화된 강점입니다. 차별화된 강점을 찾기 위해서는 타겟 고객이 관심을 두는 것이 무엇인지에 집중해야 합니다. 이때 강점을 파악하는 방법은 여러 가지가 있습니다.

• 전문화 : 고객의 고민을 해결해 줄 수 있는 여러분의 전문 분야가 무엇인지 생각해 보세요.
• 높은 인지도 : 업계에서 높은 인지도를 쌓으면 수많은 경쟁자 속에서 두각을 나타내는 데 도움이 됩니다.
• 특별한 경험 : 여러분을 업계에서 자리매김하게 한 구체적인 경험이나 업적을 생각해 보세요. 유명 고객과 협력하거나 책을 집필한 경험이 그 예가 될 수 있습니다.
• 독창성 : 카리스마•독창성•용기 및 재능을 강조하세요. 예를 들어 저는 복잡한 주제를 모든 사람이 이해하기 쉽게 만드는 방식으로 자신을 돋보이게 했습니다.

이외에도 여러분이 갖고 있는 다양한 기술, 양질의 서비스, 지금까지 고객을 위해 달성한 결과를 강조할 수도 있습니다. 고객이 왜 여러분과 협력해야 하는지 질문할 필요가 없을 정도로 서비스를 브랜딩하세요.

2. 어떤 목표를 달성하고 싶은지 파악하기

달성하고 싶은 목표를 정하면 비즈니스 성장에 도움이 됩니다. 이때, SMART를 확인하여 비즈니스 목표를 세우는 것을 추천합니다. 또한 미래에 풀타임 프리랜서로 활동하고자 하는 파트타임 프리랜서라면 모든 비용을 충당하기 위해 얼마나 많은 소득을 창출해야 하는지 고려해야 합니다.

• 구체적인가(Specific) : "유명한 고객 6명을 확보한 성공적인 개인 사업자가 되고 싶다."가 "성공적인 프리랜서가 되고 싶다."보다 더 구체적임
• 측정 가능한가(Measurable) : 목표를 측정할 수 없다면 언제 목표에 도달했는지 알 수 없을 가능성이 높음
• 달성 가능한가(Attainable) : 프리랜서 비즈니스 목표를 현실적으로 설정하기
• 관련 있는가(Relevant) : 목표가 비즈니스에 초점을 두고 있는지 확인하기
• 시간제한이 있는가(Time-bound) : 시간제한이 있는 목표는 마감 기한을 설정하기

3. 온라인 소셜미디어 계정 활발하게 운영하기

개인 웹사이트는 고객과 연락이 되는 주요 지점이고 서비스 제안을 하기 좋은 공간입니다. 링크드인, 페이스북, 트위터와 같은 소셜 미디어 채널은 프리랜서에게 온라인 인지도를 높일 수 있는 수단이 됩니다. 따라서 계정을 활발하게 운영하는 것이 좋습니다.



💡 체계적으로 시간 관리하기

프리랜서는 마케팅 책임자, 영업 이사, 인사 관리자, 최고 운영 책임자, 재무 책임자 등 여러 역할을 담당해야 합니다. 따라서 비즈니스 규모를 확장하려면 시간 관리를 체계적으로 해야 합니다.

1. 해야 할 일 목록 작성

해야 할 일을 작성하면 업무가 많을 때도 온전한 정신과 집중력을 유지할 수 있습니다. 목록을 실행, 결정, 위임, 삭제로 나누고 결과는 중요한 업무, 중요하지 않은 업무, 긴급한 업무, 긴급하지 않은 업무로 나누세요. 이렇게 하면 수행해야 할 작업, 위임할 수 있는 작업, 지금은 무시할 수 있는 작업이 무엇인지 알 수 있습니다.

2. 업무 소요 시간 기록하기

스스로 시간을 어떻게 보내는지 아는 것은 성장하는 데 중요합니다. 직업과 관련된 모든 것의 경과 시간을 기록하세요. 특정 작업에 드는 시간을 알면 향후 프로젝트에 드는 시간을 추정하는 것도 쉬워집니다. 또한 프리랜서 요금을 계산하고 고객에게 시간을 어떻게 사용했는지 설명하는 데 도움이 될 것입니다.

3. 이메일•소셜 미디어에 응답하는 시간대 정하기

이메일에 응답하는 시간대와 고객과의 통화 시간을 정하세요. 그리고 소셜 미디어 알림을 확인하는 시간대를 정하세요. 시간을 정하지 않고 수시로 알림을 확인하면 주의가 산만해져서 일에 집중하기 어렵고 다시 일에 집중하는데 약 15분가량의 시간이 소요되기 때문입니다.

4. 수행하는 프로젝트 개수 제한하기

거절할 필요가 있을 때는 거절하며 수행하는 프로젝트 개수를 제한하세요. 거절을 잘하면 시간 낭비를 방지하고 생산성을 높일 수 있습니다. 또한 추가 작업은 아웃 소싱을 하는 것도 합리적입니다.

💡 다양한 수익 파이프라인 만들기

프리랜서로 성장하는 노하우가 있어도 여러분의 일은 고갈될 수 있습니다. 그런 경우엔 비즈니스 모델이 무엇이 있는지 고려하고 다양한 수익 파이프라인을 만드는 것이 도움 됩니다.

1. 단골 네트워크 구축하기

프리랜서 활동 수입을 위해 한 고객에게만 의존하면 어려운 상황에 처할 수 있습니다. 이 고객이 사업을 중단하면 여러분은 무일푼이 될 수 있기 때문입니다. 따라서 단골 고객을 만드는 것이 좋습니다. 단골 고객에게 여러분의 포트폴리오를 알리세요. 또한 같은 업계에서 활동하는 프리랜서와 커뮤니티를 구축하고 온라인 구인 게시판을 활용하세요.

2. 서비스와 관련된 새로운 기술 익히기

시대 흐름이 빠른 만큼 새로운 기술이 빠르게 생겨나고 있습니다. 따라서 시대 흐름에 뒤처지지 않도록 기술을 배워야 합니다. 기술은 온라인으로 익힐 수 있으니, 시간을 들이기만 한다면 서비스에 응용하기 좋은 기술을 습득할 수 있을 것입니다. 새로운 기술로 기존 고객에게 더욱 편리한 서비스를 제공하세요.

3. VOD 서비스•전자책 등 판매하기

특정 시장에서 가장 수요가 많은 분야를 VOD 서비스, 템플릿, 전자책 등으로 판매하면 많은 돈을 벌 수 있습니다. 여러분의 블로그를 찾는 방문객과 커뮤니티에 유용한 상품을 만드세요. 크몽 사이트에 들어가서 전자책 카테고리를 보면 다양한 예시를 볼 수 있습니다.

4. 코칭 및 컨설팅하기

사람들은 새로운 것을 배우기 위해 전문가에게 비용을 지불합니다. 여러분의 기술과 경험을 활용하여 코칭 및 컨설팅 서비스를 제공해 보세요. 코칭과 컨설팅으로는 수입만 창출하는 것이 아니라 같은 생각을 하는 사람들과 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 다만 비용은 여러분이 시간과 노력을 투자한 가치가 있도록 정해야 한다는 것을 주의하세요.

(*원문 출처 : How to grow as a freelancer: actionable tips to level up your freelance career)