최적화 마케팅 방법, 네이버 지식인 관리

포털을 통한 질문·답변 마케팅은 회사 및 브랜드를 알리는 데 있어 가장 빠르고 최적화되어 있는 광고 형태 중 하나입니다.

실제적인 질문을 해결하는 방법을 통해 홍보함으로써, 사용자에게 자연스럽게 다가갈 수 있습니다. 또한 이는 기업에 대한 긍정적인 이미지 형성과 소비자의 신뢰도 상승에 효과적이라는 특징이 있습니다.

1. 지식인 마케팅이란?

지식인 마케팅은 다양한 포털 사이트의 질의응답 채널을 통해 사용자의 질문에 답변함으로써, 자연스러운 마케팅 효과를 보여주는 전략입니다. 특정 분야 또는 특정 지역을 기반으로 하는 홍보가 필요한 상황에서 효과적이며, 시즌 상품을 출시 및 기획하고 있는 단계에서 사용하기에 적절합니다.

정보가 필요한 사람들의 자발적인 검색을 통해 글을 접하기에, 상품의 이미지나 브랜드가 자연스럽게 홍보되고 구매까지 이어질 수 있다는 장점이 있습니다.

2. 지식인 마케팅 방법

• 지식인 등급 키우기: 초인 정도의 등급으로 아이디를 키우게 되면, 질문 답변 내용을 상위 노출을 할 수 있게 됩니다. 이를 위해서는 채택률 60% 이상과 채택 수 650개 정도가 필요합니다.
• 질문 답변 키워드 선정: 기업 및 브랜드가 선정한 타깃 및 주제와 관련된 적절한 키워드를 선정해야 합니다. 또한 설정한 키워드를 바탕으로 제품과 관련된 내용을 자연스럽게 작성하는 것이 좋습니다.
• 지식인 상위 노출: 질문 IP와 답변 IP를 나눠 활동하여 어뷰징 아이디 제한을 방지하는 것이 중요합니다. 이를 위해서 답변과 질문을 데스크톱과 스마트폰으로 나누어 지속적으로 IP를 변경하여 작성하는 것이 좋습니다.
• 홍보하기: 홍보하고자 하는 브랜드에 대한 관련 질문과 답변을 달고 난 후, 링크를 작성하면 질문과 답변이 상위 노출이 되어 자연스럽게 홍보가 진행됩니다.

3. 지식인 마케팅 Tip

• 전체적인 구성과 스토리텔링: 질문과 답변을 작성할 때 최대한 사람들이 공감할 수 있는 질문과 답변 내용을 미리 구상하는 것이 좋습니다. 
• 정확한 답변: 직관적인 홍보성 답변을 작성하게 된다면, 브랜드에 대한 부정적인 이미지 및 경계심을 형성할 수 있습니다. 따라서 질문에 대한 충실한 답변 내용을 바탕으로, 홍보하고자 하는 내용을 자연스럽게 작성하는 것이 중요합니다.
• 키워드: 사람들의 이목을 끌 수 있는 문구를 제목을 선정하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 타깃팅된 고객들의 특성을 파악하고, 다양한 키워드를 분석해 고객의 성향과 욕구에 맞는 제목과 질문을 작성해야 합니다.

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4. 지식인 마케팅 주의 사항

• 투명성 유지: 브랜드나 제품을 홍보할 때, 광고임을 명확히 표기해야 합니다. 솔직하고 투명한 마케팅 메시지를 전달하여 신뢰성을 유지하세요.
• 인플루언서 선택: 적합한 인플루언서를 선택해야 합니다. 관련 분야 전문성, 팔로워 수, 영향력 등을 고려하여 인플루언서를 선정하고 협력하세요.
• 콘텐츠 품질: 인플루언서와 함께 제작하는 콘텐츠는 품질이 중요합니다. 유용하고 가치 있는 정보를 제공하여 사용자들의 관심을 끌어야 합니다.
• 불법 홍보 방지: 불법적인 홍보나 스팸 활동은 피해야 합니다. 네이버 정책을 준수하고, 부적절한 홍보나 스팸 활동을 지양하세요.
• 모니터링 및 평가: 마케팅 활동을 지속적으로 모니터링하고 성과를 평가해야 합니다. 사용자의 피드백을 수용하고 전략을 조정하여 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 노력하세요.

지식인 관리, 전문가가 필요한 순간

• 100% 실사용자로 인한 마케팅 활성화
• 건당 및 월별 최적화 노출 관리
• 어뷰징, 저품질 사례 발생 시 전액 환불