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미용실 마케팅 총정리 가이드

2023-07-28

미용실의 홍보를 가장 효과적으로 진행하기 위해서는 다양한 마케팅 전략을 세워 실행해야 합니다. 미용실 마케팅에서 ① SNS 마케팅 ② 지도 마케팅 ③ 플랫폼 마케팅 ④ 지역 마케팅 ⑤ 오프라인 마케팅 등이 가장 효과적입니다.

효과적인 미용실 마케팅을 진행하기 위해서 목표를 설정하고, 타깃 고객과 경쟁사를 분석한 다음, 예산에 맞는 적절한 마케팅 전략을 세워야 합니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

미용실 마케팅 종류
우리 미용실에 딱 맞는 마케팅 전략
미용실 마케팅 핵심 사항
미용실 마케팅 대행 장점
미용실 마케팅 대행업체 선정

1. 미용실 마케팅 종류

미용실 마케팅에는 ① SNS 마케팅 ② 지도 마케팅 ③ 플랫폼 마케팅 ④ 지역 마케팅 ⑤ 오프라인 마케팅 등이 있습니다.

SNS 마케팅: 인스타그램, 페이스북, 유튜브 등의 플랫폼을 활용하여 미용실을 홍보할 수 있습니다. 염색, 파마, 스타일 컷, 매직 등과 같은 헤어스타일과 관련된 콘텐츠를 만들어 많은 이들이 볼 수 있도록 SNS에 업로드하여 매장을 홍보합니다.
지도 마케팅: 포털 사이트에 매장을 검색했을 때 다양한 정보를 한눈에 볼 수 있도록 설정합니다. 매장 전화번호, 위치, 영업시간, 예약하기 같은 정보를 편리하게 볼 수 있도록 만들고 이를 상위 노출하여 검색 노출이 수월하도록 만드는 마케팅입니다.
플랫폼 마케팅: 여러 다양한 플랫폼을 통해 미용실을 홍보할 수 있습니다. 중고 거래 플랫폼, 재능 나눔 플랫폼, 스타일 플랫폼 같은 곳에서 우리 가게뿐만 아니라 디자이너도 함께 홍보할 수 있습니다.
지역 마케팅: 미용실은 주로 주변에 거주하고 있는 사람들을 고객으로 타깃 합니다. 가게가 속한 지역의 특성과 지역 거주민들의 미용실에 대한 관심도를 파악한 다음, 세분화된 지역 마케팅을 진행해야 합니다.
오프라인 마케팅: 가게 외부에 눈에 잘 띄는 배너를 설치하거나 미용실과 관련된 홍보물을 제작하여 지역 주민들에게 널리 알려야 합니다. 최대한 눈에 띌 수 있는 이미지, 문구, 홍보물을 사용하는 것이 좋습니다.

2. 우리 미용실에 딱 맞는 마케팅 전략

미용실에 딱 맞는 마케팅 전략은 ① 목표 설정 ② 타깃 고객 분석 ③ 예산 설정 ④ 경쟁사 분석을 통해 세울 수 있습니다.

목표 설정: 우리 미용실에 딱 맞는 마케팅을 진행하려면 마케팅 목표를 명확하게 설정해야 합니다. 신규 고객을 유치시킬 것인지, 이벤트를 홍보할 것인지, 브랜드를 널리 알릴 것인지 등과 같이 구체적인 목표를 설정하고 마케팅을 진행해야 합니다.
타깃 고객 분석: 미용실에 방문했으면 하는 타깃 고객을 큰 카테고리로 설정한 다음에 인구통계, 관심사, 선호도 등으로 구분 지어 고객을 분류합니다. 세분화된 타깃에 맞춰 마케팅 전략을 세워야 합니다.
예산 설정: 미용실 마케팅을 위해 어느 정도의 비용을 사용할지 예산을 설정합니다. 예산을 너무 타이트한 것보다는 예상외의 비용이 발생할 수도 있다는 가정하에 조금 넉넉하게 설정해 두는 것이 좋습니다.
경쟁사 분석: 주변에 어떤 미용실이 있는지, 얼마나 오래됐는지, 홍보는 어떻게 하는지, 주 고객층이 누구인지 등 경쟁사 미용실을 분석해야 합니다. 유명한 미용실이 있다면 왜 유명한지 파악한다면 마케팅 전략 수립에 도움이 될 것입니다.

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3. 미용실 마케팅 핵심 사항

미용실 마케팅을 진행해야 할 때는 ① SNS 채널 운영 ② 프로모션 및 이벤트 ③ 온라인 리뷰 관리 ④ 포트폴리오 정리를 꼭 해야 합니다.

SNS 채널 운영: 미용실 마케팅을 진행할 때에는 SNS 채널 운영은 필수로 진행해야 합니다. 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 블로그에 미용실의 헤어 스타일링을 콘텐츠화하여 업로드합니다. SNS 채널마다 사용자의 특성이 다 다르므로 이들의 특성에 맞춰 콘텐츠를 제작해야 합니다.
프로모션 및 이벤트: 미용실에서 프로모션 및 이벤트를 진행하면 고객을 조금 더 수월하게 매장으로 이끌 수 있습니다. 신규 고객 첫 할인, 예약 할인, 1+1할인, 기념일 할인 등과 같은 특별한 이벤트를 설정하여 미용실을 활발하게 홍보할 수 있습니다.
온라인 리뷰 관리: 고객들은 미용실을 방문하기 전 온라인에 업로드된 리뷰를 꼼꼼하게 확인합니다. 어떤 디자이너를 선택할지, 어떤 헤어스타일을 선택할지 등에 대한 후기를 꼼꼼하게 살펴보기 때문에 온라인 리뷰는 꾸준히 실시간으로 관리되어야 합니다.
포트폴리오 정리: 미용실에서 진행하는 스타일링을 포트폴리오로 남겨두어야 합니다. 이 포트폴리오는 대개 SNS으로 정리할 수 있습니다. 여러 계정을 생성하여 스타일별로, 디자이너별로 분류하여 정리할 수 있습니다.

4. 미용실 마케팅 대행 장점

미용실 마케팅 대행을 맡기면 ① 창의적인 콘텐츠 제작 가능 ② 전략적 접근 ③ 이색 이벤트 기획 ④ 확장성 및 유연성 ⑤ 시간 및 리소스 절감 등의 장점을 얻을 수 있습니다.

창의적인 콘텐츠 제작 가능: 미용실 마케팅 대행업체는 팀 단위로 움직이며 업무를 수행합니다. 이 팀에는 디자이너, 카피라이터, 마케터, 제작자 등 마케팅에 꼭 필요한 전문 인력들이 있습니다. 이들을 통해 창의적인 미용실 마케팅 콘텐츠 제작이 가능합니다.
전략적 접근: 마케팅 대행업체는 우리 미용실의 목표와 타깃 고객에게 딱 맞는 전략적 마케팅 기획이 가능합니다. 그들은 미용실의 강점, 약점과 경쟁 업체를 동시에 분석하여 미용실 이미지에 딱 맞는 공략을 세울 것입니다.
이색 이벤트 기획: 미용실은 이벤트를 기획하는 것 또한 매우 중요하기 때문에 대행업체를 통해 이색 이벤트를 기획해 보는 것도 좋은 방법입니다. 그들은 이미 여러 마케팅 성공 경험을 보유해서 이색적인 이벤트를 기획할 수 있습니다.
확장성 및 유연성: 미용실 마케팅을 대행업체와 함께 진행하면 사업을 조금 더 확장하여 운영할 수 있습니다. 또한 실시간으로 변화되는 트렌드에 맞춰 마케팅을 유연하게 진행할 수 있습니다. 미용실 측에서 요구하는 사항들도 꼼꼼하게 반영해 주기 때문에 수월하게 협업을 진행할 수 있습니다.
시간 및 리소스 절감: 미용실 마케팅은 생각보다 많은 시간과 리소스가 필요합니다. 이 시간을 대행업체에 맡기면 내부적으로 또 다른 업무에 더 많은 집중을 할 수 있습니다. 대행업체는 시간과 리소스를 최대한 효율적으로 사용하기 때문에 효과적인 마케팅을 진행할 수 있습니다.

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5. 마케팅 대행업체 선정 기준

미용실 마케팅 대행업체는 ① 전문성 ② 마케팅 전략 ③ 창의성 ④ 분석 자료 공유 ⑤ 원활한 커뮤니케이션 등을 파악한 뒤 선택해야 합니다.

전문성: 대행업체의 과거 마케팅 포트폴리오를 통해 이들의 전문성을 확인한 후 업체를 선정해야 합니다. 또한 미용 산업과 미용실 마케팅에 대한 이해가 있는지 이들과 대화를 나누며 전문성을 파악해야 합니다.
마케팅 전략: 대행업체마다 보유하고 있는 마케팅 전략은 모두 다 다릅니다. 그렇기 때문에 최대한 우리 미용실에 맞는 마케팅 전략을 제시하는 업체를 찾아 선정해야 합니다. 그들의 전략이 창의적인지, 측정 가능한지 등을 생각해 보아야 합니다.
창의성: 미용실은 다양한 연령층이 방문하는 곳이기 때문에 창의적인 콘텐츠 제작을 통한 마케팅이 필요합니다. 대행업체 측에서 제작하는 콘텐츠가 창의적인지, 어떠한 방식으로 콘텐츠에 접근하는지 확인해야 합니다.
분석 자료 공유: 미용실 마케팅을 진행하면서 분석한 자료를 어떤 방식으로 정리하고 공유하는지 사전 미팅을 통해 알아보아야 합니다. 마케팅의 성과를 측정하는 기준이 체계적인지, 실질적으로 도움이 되는 분석 자료인지 확인해야 합니다.
원활한 커뮤니케이션: 미용실과 업체는 긴밀하고 원활하게 커뮤니케이션이 되어야 합니다. 미용실에서 원하는 부분을 잘 적용해 주는지 문의 사항에 대한 피드백을 상세하게 줄 수 있는지 확인한 후 업체를 선정해야 합니다.