성공하는 학원 마케팅 핵심 전략 Tip 5

학원을 새로 시작한, 혹은 운영하고 계신 분들이라면 강의 콘텐츠와 더불어 마케팅이 가장 큰 고민이 아닐까 싶습니다. 결국 입소문을 타게 만드는 마케팅의 첫걸음을 어떻게 디뎌야 하는지, 학원 마케팅의 기초를 알려드립니다

1. 학원 마케팅이란?

학원 마케팅은 온라인상에 학원의 정보를 게재할 수 있는 채널을 확보하고 지속적인 콘텐츠를 제공하는 것을 의미합니다. 많은 사람이 사용하는 네이버, 구글 등에 학원 상호를 입력할 때 전략적이고 정제된 정보가 노출되도록 하는 것이 학원마케팅의 핵심입니다.

2. 학원 마케팅 종류

1) 온라인 마케팅

블로그·SNS 마케팅이 선택이 아닌 필수인 시대에 살고 있습니다.

시간과 장소에 무관하게 검색을 통해 언제든지 필요한 정보를 얻을 수 있는 시대에서 온라인상에서 우리의 정보가 검색되지 않는다는 것만큼 끔찍한 일도 없을 것입니다.

2) 바이럴(입소문) 마케팅

온라인 쇼핑몰에서 100원짜리 하나를 구매하더라도 구매 후기를 꼼꼼히 보고 결정합니다. 하물며 자녀의 교육에 관한 결정인데 무턱대고 결정하는 사람은 아무도 없습니다. 즉, 소개로 등록하는 고객의 비중이 작지 않다는 뜻입니다.

3) 브랜드 마케팅

지역 내 학원들을 살펴보면 “과고, 영재고 입시” 하면 A학원, “학교 내신전문” 하면 B학원 등 지역 내 고객들의 머릿속에 브랜드 이미지가 자리잡힌 학원이 분명히 있을 것입니다. 최대한 많은 사람의 머릿속에 브랜드의 이미지가 자리 잡게 하는 것이 브랜드 마케팅입니다.

4) 공포 마케팅

고객으로 하여금 안 하면 큰일 날 것 같은 공포 심리를 느끼게 만드는 마케팅 방법입니다. 사람은 심리적으로 이익이 줄어드는 것보다 손해가 늘어나는 것을 더 두려워 한다는 점 명심하세요.

• 지금 하지 않으면 우리 아이만 큰일나요
• 다른 친구들은 벌써 어디까지 하고 있어요.
• 학습의 골든타임이 지나가고 있습니다

5) 귀족 마케팅

아무나 들어올 수 없는 학원임을 강조하는 마케팅 방법입니다. 고난도 레벨 테스트를 통과 해야만 등록이 가능한 시스템을 만들어 등록할 수 있는 것만으로도 특별한 대우를 받는 듯한 착각을 불러일으킵니다. 부모 경제력이 높고 교육열이 높은 지역에서 주로 행하는 학원마케팅 기법입니다.

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3. 학원 마케팅 실행 방법

• 블로그 관리: 블로그 및 SNS 채널 관리를 통해 고객과의 접점을 만들고 학원 소식을 빠르게 전할 수 있어요.
• 홍보 자료: 학원 로고, 리플릿(전단지), 강연자료 등을 제작하여 다양한 방법으로 학원을 알릴 수 있어요.
• 온라인 강의: 인터넷 강의 방송 녹화 및 제작을 통해 다양한 상황과 공간에서 학습을 도울 수 있어요. 이는 학생과 학부모에게 체계적인 관리를 진행하고 있다는 이미지를 줄 수 있어요.
• 독창적 콘텐츠: 차별성이 돋보이는 콘텐츠를 제작 해 학원이 가지고 있는 장점을 효과적으로 전달할 수 있어요.
• 이미지 콘텐츠: 백 마디의 말과 글보다는 한 장의 이미지가 신뢰성을 형성하는 데 효과적입니다. 또한 이미지를 통해 메시지를 전달하는 것이 정보를 오래 기억에 남게 합니다.

4. 학원 마케팅, 실패 안하는 팁3

마케팅은 인식의 싸움입니다. 아래 3가지를 정확히 인식하고 실천한다면 최소한 실패하지는 않을 것입니다

1) 지역에 대한 이해

지리적인 부분에서는 학교의 위치 및 주변 학교 수, 주요 아파트 단지의 가구 수 및 대상 학년의 비율 등이 있을 것이며 대상 고객 부분에서는 학부모의 교육에 대한 관심도, 니즈, 경제력 또는 아이들의 니즈 등에 대한 종합적인 지역의 이해가 필요합니다.

2) 학원 강점 파악하기

우리 학원의 강점이 무엇인지, 약점은 무엇인지를 정확하게 파악하는 것이야말로 절대 놓치면 안 되는 부분입니다. 강점을 최대한 부각하면서 약점은 보완할 방안을 마련하여 그것을 무기로 고객에게 다가가야 합니다.

과거 학원 마케팅은 특별한 것이 없이 학원 간판만 달아놔도 고객이 찾아오는 형태였다면, 요즘은 우리 학원만의 자랑거리를 만들어서 고객을 직접 찾아가야 한다는 어려움이 있습니다.

3) 콘텐츠

가치 있는 콘텐츠를 만들기 위해서는 고객 불편을 먼저 파악하고 그 해결책으로 딱 알맞은 콘텐츠를 개발하는 것이 좋고, 학원의 가치 있는 것들을 콘텐츠화해서 기존 고객과 잠재고객에게 어떻게 전달할 것이냐를 항상 고민해야 합니다.

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학원 마케팅 요약

학원 마케팅에는 온라인 채널, 바이럴, 브랜드 강조, 공포감 조성, 귀족 마케팅 방법 등을 활용할 수 있습니다.

학원 마케팅 실행 방법은 블로그 관리, 홍보 자료, 온라인 강의, 독창적 콘텐츠, 이미지 콘텐츠 활용이 포함됩니다. 지역에 대한 이해, 학원 강점 파악, 가치 있는 콘텐츠 제작이 핵심 포인트입니다.