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학원 마케팅 총정리 가이드

2023-07-27

학원 마케팅은 원생 확보와 사업 확장에 핵심적인 역할을 합니다. 현대 학원들은 경쟁이 치열하며, 적절한 마케팅 전략을 통해 학생을 유치하고 유지하는 것이 필수적입니다.

효과적인 마케팅 전략을 세울 때는 먼저 명확한 타깃 고객을 정의하고, 학원의 강점과 차별화된 요소를 부각시켜야 합니다. 학원의 목표와 예산을 고려하여 효율적인 마케팅 전략을 구축해야 합니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

학원 마케팅 종류
우리 학원에 딱 맞는 마케팅 전략
학원 마케팅 진행시 꼭 해야 할 것
학원 마케팅 대행 장점
학원 마케팅 대행업체 선정 기준

1. 학원 마케팅 종류

학원 마케팅의 종류에는 ① 블로그 마케팅 ② 지역 마케팅 ③ 오프라인 마케팅 ④ 바이럴 마케팅 ⑤ 이벤트/워크숍 개최 등이 있습니다.

블로그 마케팅: 블로그는 학원의 브랜드와 교육 프로그램에 대한 정보를 주기적으로 업로드할 수 있는 공간입니다. 학원 자체의 계정을 만들어 블로그를 운영할 수도 있고, 블로그 인플루언서를 통해 별도의 홍보 마케팅을 진행할 수도 있습니다.
지역 마케팅: 학원은 지역 마케팅이 매우 중요합니다. 주로 학원이 속한 지역의 학생들이 등록하는 곳이기 때문에 지역에서의 평판이 반드시 좋아야 합니다. 지역의 타깃을 파악하고 이들의 특성을 세부적으로 나누어 마케팅을 진행해야 합니다.
오프라인 마케팅: 학원을 홍보하기 위해 오프라인 마케팅을 진행하기도 합니다. 외부 배너 광고, 전단지 광고, 옥외 광고, 아파트 광고 등을 통해 근처를 오고 가는 학생 및 학부모에게 학원을 널리 알릴 수 있습니다.
바이럴 마케팅: 지금은 온라인이 최적화된 시대이기 때문에 학원을 홍보하기 위한 바이럴 마케팅 전략도 중요합니다. 각종 SNS에 학원과 교육에 관련된 콘텐츠를 업로드하여 많은 이들의 이목을 이끌 수 있습니다. 학원이 속한 지역의 타깃층을 선정하여 이들에게 노출되게끔 만들어야 합니다.
이벤트/워크숍 개최: 학원 자체에서 진행하는 이벤트 및 워크숍을 개최하여 학원을 홍보할 수 있습니다. 예비 학생들과 예비 학부모에게 교육을 홍보하는 자리가 될 수 있으며, 학원도 함께 홍보할 수 있어 여러 가지 장점을 얻을 수 있습니다.

2. 우리 학원에 맞는 마케팅 전략

우리 학원에 딱 맞는 마케팅 전략을 세우기 위해서는 ① 목표 설정 ② 타깃 고객 분석 ③ 예산 설정 ④ 경쟁사 분석 등의 업무를 수행해야 합니다.

목표 설정: 학원에 딱 맞는 마케팅 전략을 세우기 위해서는 마케팅을 하기 위한 목표를 가장 먼저 설정해야 합니다. 학원을 그저 알리기만 할 것인지, 예비 학생들을 신규 등록으로 이끌 것인지, 학원 규모를 확장할 것인지 등에 대한 명확한 목표를 설정해야 합니다.
타깃 고객 분석: 학원이 속한 지역의 타깃층을 전부 조사하고 이들을 세분화하여 인구통계, 관심사, 학교 등에 대한 상세 분석을 시행해야 합니다. 이 분석은 맞춤 마케팅을 진행하기 위해 꼭 필요한 단계라고 할 수 있습니다.
예산 설정: 학원 마케팅을 진행하기 위해 예산을 설정해야 합니다. 전체적인 예산을 설정하고 그 예산을 어떻게 세분화하여 사용할 것인지 마케팅 분야별로 나누어야 합니다. 언제 사용될지 모르는 예비 예산도 별도로 분리해놓는 것이 좋습니다.
경쟁사 분석: 우리 학원에 맞는 마케팅 전략을 세우기 위해서는 주변 학원의 분석도 함께 진행해야 합니다. 그들의 홍보 방식이나, 신규 학생들을 유치시키기 위해 하는 활동 등을 분석하여 강점과 약점 모두를 파악해야 합니다. 이 분석 결과는 우리 학원의 마케팅 전략 설정에 큰 도움이 됩니다.

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3. 학원 마케팅 핵심 사항

학원 마케팅을 진행해야 할 때는 반드시 ① 웹사이트/블로그 구축 ② 학원의 미션 및 가치 정리 ③ 콘텐츠 제작 ④ 성과 분석 및 개선 작업이 진행되어야 합니다.

웹사이트/블로그 구축: 디지털 마케팅을 진행할 때 타깃층을 유입시킬 수 있는 웹사이트와 블로그를 사전에 구축해두어야 합니다. 웹사이트와 블로그에는 학원 분야의 전문성이 제대로 드러나야 하고, 교육자들의 소개와 상담 신청 등에 대한 내용도 눈에 띌 수 있게 제작해야 합니다.
학원의 미션 및 가치 정리: 학원 마케팅을 진행함에 있어 학원이 추구하는 미션과 가치를 정리해야 합니다. 학원이 갖고 있는 미션과 가치에 따라 마케팅의 방향이 정해지기 때문에 최대한 뚜렷하게 정리되는 것이 좋습니다.
콘텐츠 제작: 학원 마케팅을 진행할 때에는 트렌드에 맞는 콘텐츠가 제작되어야 합니다. 학원을 다니는 연령층에 맞춰 콘텐츠가 제작되어야 하며, 흥미를 끌 수 있을만한 소재가 하나쯤은 담겨있어야 합니다.
성과 분석 및 개선: 학원 마케팅을 진행해야 할 때, 반드시 마케팅의 성과가 분석되어야 합니다. 어떤 점이 좋았는지, 어떤 점이 효과가 없었는지를 파악하여 별도로 정리해두어야 합니다. 이런 점들에 대해 추후 어떻게 개선하고 적용시킬 것인지도 함께 논의되어야 합니다.

4. 학원 마케팅 대행 장점

학원 마케팅을 대행 맡겼을 경우 ① 다양한 전략 ② 시간 효율성 ③ 홍보 네트워크 ④ 측정 가능한 결과 추구 ⑤ 비용 효율성 등의 장점을 얻을 수 있습니다.

다양한 전략: 학원 마케팅 대행업체는 지난 경력을 통해 다양한 마케팅 전략을 보유하고 있습니다. 학원 분야의 특성에 맞는 전략을 제시해 주며 어떻게 하면 마케팅을 효율적으로 진행할 수 있는지 안내해 주는 역할을 합니다.
시간 효율성: 학원 마케팅 대행을 맡기면 내부적으로 사용해야 할 업무 시간을 효율적으로 사용할 수 있습니다. 마케팅 자체가 많은 시간을 투자해야 하기 때문에 이 시간을 대행업체에 맡기고 다른 업무에 더 많은 집중을 할 수 있습니다.
홍보 네트워크: 학원 마케팅을 대행하는 업체는 이들만의 홍보 네트워크를 체계적으로 구축하고 있습니다. 다양한 미디어 매체와 학원 산업과 관련된 네트워크를 보유하고 있어 마케팅 비용을 효율적으로 사용할 수 있습니다.
측정 가능한 결과 추구: 마케팅 대행업체는 마케팅을 진행할 때 측정 가능한 결과를 가장 우선적으로 추구합니다. 결과가 측정되면 향후 마케팅 활동에 적용시킬 수 있는 개선점을 발견할 수 있습니다.
비용 효율성: 학원 마케팅에는 다양한 마케팅이 포함되어 있기 때문에 생각 보다 많은 비용이 투자됩니다. 대행업체에 마케팅을 맡길 경우 마케팅 비용을 효율적으로 소비할 수 있습니다. 이들은 전략적으로 접근하기 때문에 최소한의 비용으로 최대치의 효과를 이끌어낼 수 있습니다.

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5. 학원 마케팅 대행 업체 선택

학원 마케팅 대행업체는 ① 경험 및 전문지식 ② 마케팅 전략 ③ 마케팅 범위 ④ 협업 능력 및 소통 ⑤ 예산 등을 고려하여 선택해야 합니다.

경험 및 전문지식: 학원 마케팅을 대행해 줄 업체가 얼마만큼의 경험을 보유하고 있고, 어느 정도 수준의 전문지식을 갖고 있는지 파악해야 합니다. 최대한 여러 업체를 비교해 보는 것이 좋으며, 우리 학원의 마케팅 목표에 맞는 전문지식을 보유하고 있는지 사전 미팅을 통해 확인해 보아야 합니다.
마케팅 전략: 학원 마케팅 대행업체가 우리 학원에서 설정한 마케팅 목표에 맞는 맞춤 마케팅 전략을 제시하는지 설명을 들어봐야 합니다. 창의적이고 독특한 마케팅 전략을 제시하는지, 성공 확률이 높은 전략을 제시하는지 잘 듣고 여러 업체를 비교한 후 업체를 선택해야 합니다.
마케팅 범위: 마케팅 대행업체가 얼마만큼의 마케팅을 진행해 줄 수 있는지 조사해 보아야 합니다. 학원마다 원하는 마케팅이 다 다르기 때문에 우리 학원에서 원하는 마케팅들을 사전에 지정하여 문의를 하면 조금 더 빠르게 업체를 선정할 수 있습니다.
협업 능력 및 소통: 우리 학원의 마케팅을 대행해 주는 것이기 때문에 협업 능력이 매우 중요합니다. 또한 대행업체와의 소통도 원활하게 진행되어야 합니다. 요구사항을 잘 받아들여주는지, 수정사항을 바로바로 적용시켜 주는지, 문의에 대한 답변이 빠른지 등에 대한 소통 능력을 파악해야 합니다.
예산: 대행업체마다 제공하는 마케팅의 서비스가 다르기 때문에 대행 견적 비용 또한 다릅니다. 우리 학원에서 마케팅을 위해 설정한 비용과 업체 측이 제시하는 비용이 어느 정도 일치하는지 파악한 후 업체를 선정해야 합니다.